为深入贯彻落实以人民为中心的发展理念，不断改进和提升辖内银行业金融机构现金服务水平，今年以来，人民银行庐山支行紧扣人民银行总行《关于开展创建现金服务示范区活动的通知》精神，立足区域经济发展实际，以改善现金支付环境、优化现金服务功能为抓手，坚持问题导向、市场导向和民生导向，高规格、高标准、高层次推动庐山现金服务标准化建设，着力打造与国家级风景名胜区相匹配的现金服务示范区。
一、精心设计，形成科学高效的创建路径和方案。为有效推动庐山现金服务示范区创建，新年伊始，人民银行庐山支行就积极谋划和筹措创建事宜，在领悟吃透人总行创建精神基础上，结合地域特色和旅游经济特点，详实制定庐山创建工作方案，报请上级行指导，与此同时，人民银行庐山支行通过走出去、请进来的方式，前往江苏淮安金湖县学习取经、与周边星子德安等县支行交流探讨创建方法，进一步拓宽创建思路，弥补制度设计中的短板，不断充实完善创建方案。
二、高位推进，为创建活动提供强大的动力支持。针对单纯依托金融系统开展创建的局限性以及基层金融机构创建力度的薄弱性，人民银行庐山支行一是积极争取地方政府对创建工作的广泛认同，引起地方党政领导对创建活动的高度重视与大力支持。管理局分管金融工作的党委副书记对创建工作做出批示，要求辖内各单位密切配合创建活动，并多次听取创建工作汇报、开展创建活动现场指导；二是报请人民银行九江市中心支行在市级层面推动各银行业金融机构对庐山创建工作硬件设施添置的配套资金、无库支行流通币投放的供给、现有营业场所现金服务功能区设置等方面给予政策支持和倾斜，保障庐山现金服务示范区创建工作快速推进。
三、完善设施，建立规范的银行业现金服务体系。严格依照人民银行总行创建工作标准，人民银行庐山支行在现金服务基础设施建设上，充分发挥主导功能，统一规范银行业金融机构“现金服务示范点”标识，统一电子触摸屏构建现金知识宣传平台，并对现金服务铭牌格式、宣传资料、宣传口径、中小面额备付和预约标准全面统一，打造整齐化一的银行业金融机构现金服务设施场景，形成对外一致的现金服务标准规范。
四、广泛发动，形成全社会共识共为的创建氛围。创建过程中，人民银行庐山支行充分发挥银行业金融机构的主力军和主渠道作用，利用金融机构点多面广的优势，开展群众喜闻乐见的创建工作宣传活动；在景区、居民住宅区、集市高频率组织现场宣讲；依托地方电视台、互联网开展广覆盖、全方位的人民币知识普及；针对用现活跃主体定期组织爱护人民币、反假货币、整治拒收现金等专题教育，让当地居民及游客掌握更多的人民币知识，提高识假反假能力，为构建新型现金运行机制打下良好群众基础。
五、创新方法，构建独具特色的创建工作新格局。为不断充实创建主体，提升创建工作实质成效，人民银行庐山支行积极引入社会力量加入创建活动。一是联系和动员公安局、市场监督管理局等政府职能部门和庐山园门管理局、观光车公司、索道公司等国资管理部门参与辖内现金服务示范区创建，形成现金服务示范区创建协作机制；二是发动十余家大型宾馆、商业网点，设立人民币知识义务宣传点，担负常识性的反假知识讲解和人民币知识普及；三是选定二十余家现金流量大的旅游服务经营点，设立现金服务示范窗口，承担现金服务示范引领功能，代办少量换零换钞业务。义务宣传点和示范窗口均统一定制并摆放了醒目、美观的标识铭牌和宣传折页袖珍摆橱，营造出深厚的创建氛围。
六、注重实效，切实解决人民群众现金服务需求。打造现金服务示范区，就是要以科学高效、保障有力的现金优质环境和服务水平，满足人民群众多元化、多层次的现金服务需求。人民银行庐山支行明确目标，不断完善辖内银行业金融机构现金服务设施，引导金融机构以“迎进来、走出去”的方式开展硬币收兑活动，建立重点使用群体硬币服务快速通道，大力推进硬币流通环境建设，提高硬币自循环率。目前各营业网点不仅开设了人民币兑换绿色通道，公开现金服务承诺、咨询投诉电话，还建立起了群众满意度评价机制，主动接受全社会对现金服务工作的监督，促进银行业不断提升现金服务水平。
