雪乡宰客事件一爆出，就引发网友热议，负面风波导致雪乡景区的游客量直线下降，很多游客表示宁愿选择出境游，去日本看雪景，也不愿被宰。
为什么近些年景区宰客事件频发，根源到底在哪？又有什么行之有效的治理办法呢？中国青年报社社会调查中心联合问卷网曾经对2002名在假期出游的游客们做过的一项调查，调查显示53.8%的受访者认为景区宰客现象和以前一样，32.5%的受访者认为有所好转，76.8%的受访者表示景区内商品标价虚高问题仍普遍，74.1%的受访者表示景区宰客现象会直接影响下次的出行选择。
景区商家趁着旅游高峰涨价、宰客，并不是什么新鲜事。有人曾总结过游客遭遇“宰客”时的心理：①“ 惹不起”——人生地不熟，胁迫埋单或多或少有暴力伴随；②“耗不起”——就算找到相关执法部门，经过较长时间的立案调查，搭上了钱还误了假期；③“躲得起”——权衡之下，还是多一事不如少一事，挨宰虽然窝囊，总比吃了别的大亏要好。
正是摸准了游客的这种心理，一些景区的商家宰起客来有恃无恐。游客往往则是吃了亏无处评理，只能自认倒霉。一些景区的商家违背商业诚信。在他们看来，现在百姓生活水平提高，旅游需求旺盛，是典型的卖方市场，所以一些商家在宰客时并不指望回头客。久而久之，宰客现象愈演愈烈，成为附着在假日经济上的一颗“毒瘤”。
人民日报昨日的“评雪乡宰客”说的好，就是要罚到他不敢宰客！要防止“宰客”就要施以重典，并建立现场受理和旅游投诉快速结案机制；建立景区常态化“红黑榜”制度，定期地晒一晒，一定有助于加强旅游行业自律和诚信建设，进而提高旅游服务质量，营造和谐的旅游环境。
