公共交通与民生福祉息息相关。近日,记者从广州公交集团获悉,广州新开通的“中国革命统一战线史迹之旅”公交体验线路,途经农民运动讲习所旧址、杨家祠、黄埔军校旧址纪念馆等红色景点,通过红色线路引导党员和市民重温红色故事,传承红色文化。
同时,针对调研发现的及市民反映的公交服务点少、人挤、速度慢、深夜高铁到达旅客疏运难等一系列问题,广州公交集团积极回应民生关切,通过开通“如约巴士”定制公交、延长高铁站公交收班时间等举措,不断提升公交服务水平和市民乘客的获得感、幸福感、安全感。
体验“红色线路”重温红色故事
“现在我们到达的是杨家祠。杨家祠是中国共产党早期优秀的革命理论家和杰出的革命活动家杨匏安的故居,是早期共产党人在华南地区的主要活动据点之一……”红色的广州双层观光巴士上,每个座位的耳机中不时传来悦耳的解说声,让市民乘客更加了解广州的“红色景点”。这是广州公交集团近期开通的“中国革命统一战线史迹之旅”公交体验线路。
广州公交集团临时党委书记、董事长陈万雄对记者表示,“广州是一座有着光荣革命传统的‘英雄城市’,拥有农民运动讲习所旧址、杨家祠、黄埔军校旧址纪念馆等红色景点,我们通过设置这条红色线路,引导党员和市民重温红色故事,传承红色文化,以体验式教育唱响广州新时代。”
这并非是广州公交集团首条开通的主题观光线路。此前已开通的城市新中轴线、千年古城线及西关风情线三条线路,途经广州塔、二沙岛、天河城、中山纪念堂、沙面等广州标志性景点,展现了悠久的广府文化和秀美的现代风光。至今,这三条线路已接待了超过300万人次的市民游客,八种语言的解说系统,也让来自世界各地的游客感受到广州的魅力。
去年,在改革开放四十周年到来之际,广州公交集团还开通了“改革开放窗口之旅”城市地标观光线路,途经广州火车东站广场、花城广场、广州塔等地标,沿途展示了广州改革开放的最新成果。
“这些主题线路,市民刷公交卡即可上车。开通后,受到了市民群众的喜爱。其中,‘中国革命统一战线史迹之旅’体验线路刚开通不久,就已经有20多个单位预约进行了体验,众多市民也乘坐体验了该线路。”陈万雄说。
“如约巴士”启动3年线路已开通822条
除了红色公交体验线路外,广州公交集团还大力引导党员亮身份、树形象,积极回应乘客对公交出行的关心和期盼,即知即改、立行立改,不断提升公交服务水平和乘客的获得感、幸福感、安全感。
“针对老百姓反映公交车站点少、人挤、速度慢等问题,我们上线了‘如约巴士’定制公交,开行如约线路822条,以此来满足上班族、学生族、地铁接驳、旅游热点的交通需求。”
陈万雄说,为了缓解地铁线网客流压力,方便市民出行和接驳换乘,实现地铁和地面巴士优势互补,广州公交集团自起已经相继开通了30条与地铁客流走廊平行以及地铁站周边社区始发分流的“如约巴士”线路,实现“无缝接驳”,受到了市民的热烈欢迎。
此外,针对市民反映的线路设置问题,广州公交集团也积极进行调整。日前,广州公交集团二八一分公司收到荔湾区东沙街南漖社区居民的诉求,希望64线能辐射至南漖社区,解决社区东西路路段沿线居民公交出行空白问题。
对此,分公司结合调研实际制定了线路优化调整方案,并针对南漖总站至金宇花园总站的64A线的特点,将64线与64A线路整合优化为64线长线运行,线路增加行经玉兰路、环翠南路、东西路等路段,对南漖村进行线路覆盖,同时根据市民出行的实际,增设沿线停靠站点。
得知这一消息,家住在南漖村的罗女士非常高兴地对工作人员说:“你们真是做了一件大好事!现在好了,在家门口就可以坐上公交车,直接一趟车直达市区或沿线转乘地铁去购物。真是太方便了!”
据陈万雄介绍,群众呼声较高的,还有深夜高铁到达旅客出行难的问题。对此,广州公交集团提出了“无论多晚,我们为您守候”这一具有“广州温度”的服务承诺,并创新采用“联程转运”模式实现了公交夜间的兜底保障。
此外,广州公交集团还通过推出党员示范出租车、党员示范公交车、红色驿站等,亮身份、树形象、提高服务质量。近期,结合水上公交特色,还推出红色航线,打造珠江红色党建文化船。南方日报记者 余秋亮