1月15日河北张石高速涞源东服务区餐厅内，一位餐厅经理一边拍桌子，一边朝一名自带泡面吃的女子吼道：“出去！这是我的地盘儿。”
面对经历的无理要求，女子称自己是在服务区超市买的泡面，餐厅也是服务区的餐厅，经理没有权力赶她出去。冲突中餐厅经理高喊：“我这儿是饭店，不是你来吃泡面的地方！你还在我这儿吵什么吵？”“你不是在我这儿买的！你没有在我这儿消费！”
据了解，这是一家外包的自助餐厅，没有消费确实不能再餐厅用餐！但是餐厅经理对待服务区客人的态度，真是令人咋舌！这样的行为，无疑为服务的服务质量，打上大大的问号？
16日，据该服务区表示双方已经和解，并解释称这是一家外包的自助餐厅，没有消费确实不能在餐厅用餐。目前，已对餐厅经理不礼貌行为进行批评教育及罚款。
