天下之大无奇不有。小杨在拼多多平台上开了一家网店，卖数码产品，一位顾客下单了十多万，小杨却高兴不起来，甚至影响了自己的网店经营。
小杨在拼多多平台上主要是卖数码产品，主要用来辅助打游戏。小杨做了一个介绍，比如这款鼠标转换器，能够在平板电脑上外接键盘和鼠标，比直接点击屏幕有更高的稳定性。
一天晚上，顾客王先生在店铺买了一个键鼠转换器， 234块钱，小杨赠送了手机支架和鼠标垫，发货前还拍了照片。
过了十来天，王先生申请了退货退款，申请的原因是售后不好。
记者联系到王先生，他说，“他们的售后服务不好，比如说这个东西我不会用，我问客服，客服就会说稍等、稍等，或者嗯、嗯、嗯。”
王先生认为，小杨也并不是说回复不太及时，但是就是不愿意教。
小杨解释说，并没有服务不到位，只是可能每天店铺的人可能不多，聊天过程当中可能没有及时去马上对接。
至于顾客王先生提出的退款退货，小杨表示，自己也同意了他申请的退款退货，随即就给顾客留言了一个说明：商品请勿影响二次销售，配件包装也需要一起退回来。
又过了几天，小杨收到顾客王先生退回的商品，键鼠转换器没问题，但缺少手机支架和鼠标垫，所以小杨就拒绝了王先生的退货申请。
可人家王先生说：“我每天接那么多快递，我也不知道哪一个是他的，他那个单子上也没有写手机支架、鼠标垫，我退货的时候，也没说让我把配件儿一块儿退回去。”
小杨提供了当时的留言记录，上面注明了需要退回的商品是键盘转化器、数据线、赠品，所有商品请勿损坏，不能影响商家二次销售，否则拒收处理。
小杨说，因为没有收到全部商品，所以没有同意王先生的退款诉求。
小杨以为这件事就这样结束了，谁曾想竟然引起了王先生的不平衡，随后便在小杨的店铺大批量的下订单，直接把店铺里面的所有库存拍完，导致其他顾客根本没办法下单，
小杨提供了王先生的购买记录， 7月10号王先生的账号下了六单，总金额两万多块钱。
小杨和王先生在平台上试着沟通，可是王先生不买账，表示这是他的自由，想拍就拍。
王先生给记者说了句实话，他知道拼多多有个发空包的处罚，所以就是故意拍这么多单，让店主给自己发空包。
小杨说，他并没有给他发货，在王先生申请退款之后，就同意了，可是，11号他又重新去店铺把商品库存拍空了，这次花了大概有五万左右。
13号王先生又下单了，这次拍了大概有七万左右的商品，这次他还是申请确权退款了，但是平台直接介入了，钱并没有在小杨手上，所以也没办法给他直接退款。
王先生说自己现在大概有七万块钱压在平台，会等待平台的处理，也同意把蕞早一单的赠品寄回，也希望小杨能退款。
小杨表示， 13号的这些订单平台已经介入，但之前办了退款的订单，平台都要按照消费者实付金额和平台优惠券金额，收取0.6%的技术服务费，所以小杨也是有损失的。
@筝小钱 网上购物方便大家的同时，也存在很多的bug，像卖家遇到这些恶意的买家，也头疼。
但是有些卖家的售后服务也的确令人堪忧，只要货出了，就不管了，往往买家秀和卖家秀区别还是挺大。
你怎么看待这件事呢？有过网购的心酸史吗？
#真知新坐标##话题大发明家#
#刚刚成立的电商平台如何做推广#上抖音，开直播，效果最好
做淘宝，今年吐槽较多的就是“获客代价高”！
主要还是因为今年变化很大，淘宝也再是像前几年一家独大，现在除了某东，还有拼夕夕，已成了三足鼎立的模式！除了这些传统的平台，还有新型的短视频能，让本来就捉襟见肘的市场，更加少了。
对于做淘宝的掌柜来说，考虑这种大环境，所以任何一种付废模式，诸如“直通车”等，其意义绝不仅是他本身、自身的那点光，必须能影响店铺才行！
今上午重新看了一家店铺，统计了上个月12月份的访客来源，直通车占了接近10分之1#新手开网店# #天猫运营# #开网店# #实操# #我要上微头条# #我要上头条#
#市井生活中的小温暖# 城市生活习惯了离不开网洛，户外活动也必须有网才行，否则就像瞎子一样，买一个网卡插在车上，可以供9个手机使用，不信你试试，我网店里就有。
#自己想创业开网店需要什么# 自己懂运营吗，不懂先去学习下一些运营知识。
选好你想做的平台。想卖卖哪个类目的东西，自己产品有什么优势。
要考虑前几个月或许会一直亏损着，可以承受这个损失不。
要是自己不懂运营，又没自己的产品优势，不建议入坑。
拿这个去跟国内建站平台帮别人建好的网店去进行仔细对比，比较细心的人才能看出差异
农杏子老李
一个人电商: 现在揭密啦！前面有友友特别关心网店如何提高转化率，请参考附图看例子。里面包含了12处提高转化的地方，不在此文重复。搞独立站的友友们可以按附图提供的范例去尝试学着修改你们的独立站。楼主把从客户要求修改的12个点，在那个网店范例里面己全部体现出来。看上很简单，其实把能转化的地方做到了淋漓尽致。福利点到为止，用心搞独立站的友友们好好去研究一下。免费流量+ 付费流量，fb,tk,tw,ins,油管，seo, 全部搞起，没有搞不好的道理！
昨夜，与一位电商朋友聊到很晚，他说电商商家正深刻感受到：一劳永逸的时代，已经一去不复返！
作为最早一批的电商商家，他们见证了整个行业的不变迁。当初电商刚出现的时候，开个网店什么也不做就有许多订单自己送上门，属于卖方市场。最开始的618、双11这些日子，虽然产品利润降低了一点，可胜在订单是平时的数十倍，有时候一些商家靠一两次大促，就挣够了一辈子的钱。
可是如今，曾经的大好行情不再，行业流量被分走，整个互联网的用户增长也接近天花板，商家们成了存量竞争，不少商家感叹“流量越来越贵，确定性增长困难”。存量竞争如何破局？他们作为商家真没有办法，唯一方式就是降低利润，可大家都降相当于没降。
在我看来，如今这种情况不仅出现在商家身上，更体现在电商平台身上，电商平台之间的竞争也非常猛烈，大家都在寻找破局。比如天猫开放更多支付方式，让消费者有更多选择。另一边，它也在将重心转移到云计算、芯片等科技的突破上，一年投入572亿仅次于华为。京东则发挥物流优势，让“快”成为其竞争力。另一边，它还把96%的成本投入实体发展，帮助企业降低成本、增加效益。还有唯品会，一边深入品牌供应链，打通品牌仓与平台仓，让配送更高效和品质商品更有性价比。另一边，它还将线上的优质服务搬到全国线下，助力实体产业线上线下融合。
很明显，电商平台的改变就是不再将GMV、盈利放在第一位，而是更加为消费者考虑，希望通过服务的提升和扛起更多社会价值，以此留住现有的用户。这也给了大部分烦恼的商家一些启发，并非流量太贵或者没有流量，只是有效的且持续性的流量太难得。
有人还记得二十年前的淘宝是怎么样的吗？只能用电脑登陆，没有手机版本，和今天的淘宝比起来，到底有哪些不同之处？
相比于今天，当年的淘宝网页面相对比较繁琐，几乎把整个网站应有的功能全部一股脑地展现了出来，对于当初第一次接触网购的用户来说，这样的设计其实是很贴心的。到了今天，这些功能依旧存在，只是有些被拆分了出来，成为独立的平台。
此外，你如果仔细看的话，还会发现很多商品和图片是不符的，明明说是夏季女衫，结果图片却是一个照相机。明明说是洁面膏，结果图片却是香港电影的截图。这也说明了，当时买家们对于在淘宝上开店并没有非常上心，找不到合适的照片，随手在网上找了一张。
今天的淘宝和当初比起来，最大的区别就是聚集了大量的商家，甚至成为了许多人创业的主要途径。早前就看过一份《女性就业创业研究报告》，而在报告显示的新时代数字经济创造的5700万女性就业机会中，就有2358万的女性在淘宝上创业当店主。
在当下这个女性就业形势还有待进一步优化的时代，无疑是给女性创业提供了一张温床，在新时代的今天，女性的的确确是可以撑起半边天的。
其实到了今天，淘宝对于中国人而言，已经不仅仅是一个软件，更像是一个承载着回忆的盒子。打开这个盒子，你就能想起很多过去的故事，自己网购的第一件东西，自己开网店做成的第一笔生意……
看着这张颇具年代感的老版淘宝页面，你还发现哪些不同之处呢？#我要上头条#
9.9元的这种小东西如果开网店好做吗？
前几天有一个粉丝给我发了一个他们工厂的小物件，让我看看这类产品在电商平台上好不好做。
打开他的产品我发现是一个插座转化器，虽然比较实用，但是如果真的做店铺就比较困难。
因为这类产品在任何的电商平台都比较多，而且价格都比较低。
如果你是一个新手卖家，不建议做这样的产品，成本投入会非常的大。
这种产品看似销量很高，但是流量却很难获得，基本都集中在头部卖家手里。同时这种产品没有差异化而且极容易模仿。如果没有充足的资金根本做不起来。
不过用起来还是比较方便的，我家是一个老式的房子，没有二次装修，前一段时间买了一个电脑桌刚好和原来插座一样高，工作的时候电脑和手机充电都比较麻烦，需要拉线。刚好收到了这个粉丝的插座转化器，现在就不用在重新拉线了。
谢谢这位粉丝的暖心小礼物。
#科技种草官#
#女子商场买裙子 网上搜同款半价买回# 这个能上热搜，肯定是背后网络推手的事。这个事现在可能，也是太偶尔了。放到前可能正常。
现在？哼哼，你开网店卖东西能绕过这几个平台巨头？把他们养大，没干什么好事，给钱就排名靠前开始，到放个人网络贷款到后，没看到新鲜哪去。培养了一起“懒人”一代，吃个早饭都点个外卖。几十年不过是把实体店走的路，又走了一遍。把别人兜里的钱，放到自己兜里，不过他们是真心的花光你所以兜里的钱，最后是负数还为他打工。这就是资本主义。
网店的流量费广告费不亚于实体店旺铺的费用。人员美工客服一样不少。物流，库存成本一样不差。动不动还得拍摄，
