菜鸟女警兔子茱蒂初来「动物城」，不甘只作为一个交通警察，为了证明自己实力，她不得不与狐狸尼克合作，要在48小时内侦破14只肉食动物失踪之谜。
《疯狂动物城》建立在一个想像世界之上，证明迪士尼动画工作室日渐成长的创意才能，假如有一天，世上所有动物签订一份和平条约，承诺不互相猎食、伤害，彼此之间互助共生，共组一个宛如乌托邦的动物方城市，那会是什么光景？迪士尼收购皮克斯后，进行大动作的人事调动，挖角多位皮克斯资深员工，更命皮克斯四大元老之一约翰拉萨特上任迪斯尼动画执行长，迪士尼动画部门简直是脱胎换骨，近期从《无敌破坏王》、《冰雪奇缘》、《大英雄天团》宛如继承皮克斯的反骨创新精神。
倒是皮克斯近几年一落千丈，《玩具总动员3》之后，《汽车总动员2》、《怪兽大学》、《勇敢传说》、《恐龙当家》都是创意枯竭的现象，《脑筋急转弯》让人眼睛一亮，但已是皮克斯这六年来，唯一可以与旧作相提并论的作品。迪士尼与皮克斯就像是互相交换创作血液，迪士尼的创意玩转愈来愈精彩，皮克斯反倒走起迪士尼90年代的家庭元素。
《疯狂动物城》的世界中，所有的动物都已经演化，克服了猎杀、躲藏的天性，甚至在同一城市和谐相处，电影的创意执行让人目不转睛，片头茱蒂离乡搭车进城，动物方城市依照居民需求，被切割成干燥沙漠、冰原极地、热带雨林等区域，光是一颗镜头带至中央车站，各个动物的特性都被完整运用，特殊信道送饮料给长颈鹿、天竺鼠专属的彩色塑料管、冰原居民乘着碎冰漂流……，令人又惊又喜，每一秒画面都富有满满创意！
《疯狂动物城》的英文片名「Zootopia」，就是「动物园Zoo」与「乌托邦Utopia」的合体，动物的乌托邦世界，强调草食动物与肉食动物能和平相处，就如同人类追求种族和平，使得这群动物走向社会化的体制。但完美的乌托邦并不存在，「动物方城市」的和平理想来自于违背食物链的弱肉强食法则，现实中人类致力了数千年仍未果，任何族群、个体的存在都有利益冲突，大同互助的世界本身就无法完美存在，乌托邦最大的瑕疵在于，当理念有差异时，究竟要跟随谁的理想，才是最佳路径？
《疯狂动物城》第一个命题来自于「歧视」。弱小的兔子为何不能当警察？动作慢的树懒能不能当公务员？超威武的牛警长为何怕被大家发现他有颗崇拜偶像团体的少女心？为何大家一看到狐狸就产生不信任感？茱蒂对称赞她可爱的花豹警察说：「可爱这个用词在兔子之间还OK，但在别人将来，就会有点冒犯」。小兔子立志成为警察，违反兔子的农作基因，她面对社会的歧视压力，挑战众人眼光，电影更是安排她与一名狐狸成为搭档。兔子是草食动物，狐狸是肉食动物，兔子茱蒂成长过程备受歧视，但她没有放弃理想，狐狸尼克则是相反，被草食动物霸凌的阴霾，于是干脆利用外人认为狐狸的奸诈狡猾，作为自己的保护色。
第二命题来自于「种族信任」。狐狸的天性狡猾，要怎么取得众人信任？这是《疯狂动物城》下笔力度最重之处，点出刻板印象如何根深蒂固，造成种族之间的不信任，导致情感撕裂。茱蒂面对记者询问，说出：「根据案情研判，会变狂暴的都是DNA里藏着凶暴基因的猎食动物们」，以偏概全地污名化族群，是现实社会最冷峻的歧视，当媒体、主流社会不断以种族、性别、宗教信仰对相异族群粘贴标签的现代，演变成恐怖攻击、社会问题，多元社会必然存在无法避免的冲突与矛盾。美国几个世纪的黑奴血泪史，几乎让好莱坞电影成为赎罪品，《疯狂动物城》讲述种族之间的关系，可以把异族看作掠夺的敌人，也可以试着去了解对方，与对方和解、互利共生。
《疯狂动物城》最后竟然还聊及「政治」。其实这条线放了好久，到最后才被释放，原来一切都是政治操作，对少数族群的污名化与栽赃，利用多数恐惧，达到政治上的控制目的，身处后911世代的好莱坞，面对国安天秤、海外战争、人身自由，就连漫威的英雄电影都要触及这问题。为了更完美的秩序，是不是能牺牲掉一些自由、增加一些恐惧？
兔子与狐狸两个角色互相合作破案，两人都在对方身上得到认可，寻获自己的解药，扶持成长，到头来，《疯狂动物城》仍维持着迪斯尼根深蒂固的乐观主义。在《饥饿游戏》、《分歧者》等反乌托邦作品当道的年代，迪士尼仍有着美梦，《疯狂动物城》的乌托邦世界依然美丽。但是电影结束、美梦作完，我们都清楚明白，这社会仍需要进步。
文明是否会让种族更加野蛮？这是人类在朝向多元文化发展的途径上，需要去寻找的解答，现实世界中的种种问题不会像电影如此简单，人类即便是同一物种、同一学名，都无法建立一个完美的世界，更何况是成千上万的动物，人类至终都无法寻得解答，至少《疯狂动物城》中文明是光辉的。
