端午小长假今天结束。整个端午假期，全国旅游市场持续复苏。各地区各部门在严格落实疫情防控措施的前提下，以“限量、预约、错峰”管理有序推进景区开放。旅游行业也积极探索产品细化、服务升级，尽力为游客们创造安全舒心的消费环境。记者调查发现，3小时车程以内的短线游，成为小长假里游客们的首选，民宿行业也根据实际情况的变化，适时调整经营策略吸引客流。
浦东民宿将目光转向本地游客
端午期间，位于浦东川沙的谧舍花间集精品民宿，每天都会迎来客人，入住率达到五成。与清明、五一小长假相比，人气明显升温。民宿负责人朱宁告诉记者：从5月11号开始，民宿的订单量陆陆续续有回暖。
尽管迪士尼已恢复营业，但跟往年同期的客流量还是无法比拟。以往这家民宿接待的游客中，北京、湖北、江浙等区域的客人排在前三，今年受疫情影响，长线的客人几乎没有。因此，如何危中寻机，也是这几个月来，民宿负责人一直在思考的问题。朱宁说：“迪士尼目前的客流在转变，以往是带着小孩子来玩的特别多，今年由于疫情，很多家长可能有顾虑，逐步转变成闺蜜出来、情侣出来玩的多。我们在服务方面，可能会有些改变。”
为此，在提升服务能级的同时，民宿决定将目光转向上海本地市场。他们发现，相比于外地游客，上海本地游客的兴趣点并非是前往迪士尼，而是体验乡村游，放松心情。在推出房价折扣等活动的基础上，民宿提供了更丰富的体验互动，比如请来咖啡制作老师，手把手地教游客冲泡咖啡。
游客夏女士说，小长假里远距离的旅游取消了，考虑带小朋友到上海周边度假。不少游客也是认为：民宿路途很近，就在家门口，周末可以过来，平常也可以过来。
3小时车程短线游成热门
夜幕下，红红的灯笼亮起，沉浸在西塘古镇的夜色之中，不论是站立小桥之上，还是漫步水边巷道，都可以感受一份水乡的闲适。这两天，大舍隐园民宿的负责人魏大勇，总喜欢坐在茶室里，泡上一壶热茶，与一波接着一波的游客喝上一杯、唠上几句。来自上海的吴女士，提前半个月就在网上预定了两间客房。一小时的车程，让他们轻轻松松就到达了目的地。吴女士告诉记者：因为这边距离上海比较近，西塘也是上海的“后花园”。它与繁华的上海相比，就比较古色古香。端午假期，西塘是她的首选地。
，魏大勇和伙伴们，在西塘打造了大舍隐园民宿。由于环境优美、服务周到，生意一直很火爆。今年受疫情影响，虽然西塘的游客数量大幅减少，但这个端午假日里，魏大勇的民宿却一房难求，这其中，来自上海的自驾游客人占到60%。魏大勇说，其实这半年来，整个行业面临着洗牌，而自己之所以能够熬过来，正是因为口碑好，这更使他坚信，只有服务做精做细，才能打造品牌效应。魏大勇说，民宿为游客定制旅游项目，品尝当地美食，介绍当地的特色文化，让他们在异地也能找到家的感觉。
大舍隐园民宿与携程旗下的途家民宿平台已经合作多年，平台为他们带来了近八成的客流。这几个月，浙江区域的不少小型民宿因为熬不下去被品牌民宿整合了。民宿行业已经出现了更新迭代的迹象。途家浙江省负责人叶强告诉记者，这是属于自然的优胜劣汰，疫情其实只是起到了一个催化作用。因为小玩家的常态，就是不稳定性，他们很难持久地保证服务和品质。“迭代这块，大概率在20%左右，当然是危也是机吧，反过来讲，对于那些超级玩家，那些实力较强的运营机构、品牌民宿，还在继续拿房拿项目。活下来的名宿，势必是规模化、专业化，未来它会有更多的内容赋能。在保证安全卫生的前提下，一定会比酒店更有趣、更好玩。”
栏目主编 许素菲
责任编辑 徐玲
视频 潘窈窈
摄像 朱江昊
上观号作者：浦东观察
