大河报·大河客户端记者 魏国剑 通讯员 程芳
天凉好个秋，云台山水展风姿。尽管今年十一黄金周期间云台山景区秋雨连绵，但游客出游热情不减，10月1日至8日，云台山景区共接待游客40.03 万人次，收入4139万元。假日期间，该景区始终把安全放在首位，拉高标杆，提升标准，多方部署人员力量，建立应急协调联动机制，科学合理调度，圆满完成了“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一的总体接待目标。
据介绍，十一黄金周期间自驾游、散客游成为云台山客流主力，八天共接待自驾游车辆近3万辆，散客占到75%。其中省内游客人数占49%，省外游客占51%，省外排名前十的市场依次是山东、山西、河北、江苏、陕西、湖北、安徽、北京、内蒙古、天津。
为保障假日旅游安全有序，云台山景区提早谋划，召开了“十一”假日旅游工作动员大会，制定假日旅游工作方案和应急预案，明确工作分工和纪律要求。假日期间2000名员工全员在岗，严格执行24小时值班制和领导带班制度，确保人员安排到位，责任落实到位，秩序保障到位。同时建立应急协调联动机制,共投入3400人进入旅游接待岗位;租用150辆大巴车投入运营，保证运力充足;协调部队官兵180人，招募临时环卫工320人，协助景区做好秩序维护和卫生保洁工作;全县投入公安干警460人做好景区内外部重点路段交通秩序维护，在方庄至五家台沿线设置限行卡点，分批分时段放行;增设临时停车场，增加临时售票窗口、验票通道，增加咨询员、安全员。利用自媒体、LED屏和讲解等方式，引导游客错峰游览。
节前, 景区还联合安监、旅游、工商等部门进行了节前食品、消防、住宿、交通等旅游安全和市场环境检查，对景区重点区域和环节进行拉网式排查和安全隐患治理，保障假日期间的旅游秩序。
优化服务，引导文明旅游。为向游客提供全程无缝旅游服务，云台山景区还将“服务前移2公里”，携手郑云高速公路桃花峪管理中心，在郑云高速公路云台山收费站设立了旅游咨询点，为游客提供购票指南、线路安排、景点介绍等相关旅游咨询服务。同时协调20名大学生志愿者为游客提供各类旅游咨询与帮助，免费为游客发放导游图、景区画册等宣传资料，提前在下站口LED屏上滚动播出景区实时客流量、停车位数量以及餐饮住宿预订电话等信息，为游客提供更多便利和选择。
智慧引领，便捷出行。节前，云台山景区对停车场管理系统再次进行升级，实现了自动扫描车牌，识别车辆信息。并为游客开通停车费微信支付，自驾游车辆无需等待，即开即进，即出即走，极大提高了游客体验度。郑云高速云台山收费站咨询处、景区售票大厅、岸上服务区均设张贴了购票二维码，手机扫码购票成功后刷身份证即可入园。在售票大厅、各服务区，景区还放置了几十台自助售票机，支持银行卡、信用卡等快速购票，节省了购票时间。
云台山景区精心组织，周密部署，科学运营，一系列行之有效的举措让该景区成功经受住了车流、客流高峰的考验，得到了广大游客、新闻媒体的持续点赞和社会各界的高度关注。中央电视台新闻频道《共同关注》栏目，河南卫视《都市报道》、《壹起去旅行》等栏目对云台山假期旅游情况进行了相关报道，人民网、网易、商都网等媒体也都对云台山假日旅游市场进行了新闻报道，取得了良好的经济效益和社会效益双丰收。
