湖南日报·新湖南客户端1月18日讯(通讯员 滕林林 记者 孟姣燕)1月17日，“张家界旅游官方微信”平台正式上线试运行。该平台是在张家界市政府的主导下，由市文旅广体局、游客中心公司联合打造的全域旅游智慧平台。当天，“一机游”项目同时启动，为张家界的自由行客人提供吃住行游购娱等全方位的便利，把张家界旅游交易的全过程“搬上线”。
市文旅广体局介绍，该官方微信号的推出，将把张家界涉旅相关部门、企业以及来张的游客集中统一到一个平台。其核心是打造好“一机游”项目，全面覆盖游客在张家界的游前、游中、游后的各项需求，满足和提升游客吃住行游娱购的需求和体验，并通过诚信体系、投诉平台的建设，让游客全流程省心、安心、放心。计划通过一至两年的建设、推广，最终在张家界实现“一机在手，想走就走。一机在手，要啥都有”。
“一机游”项目是携程集团助力目的地政府推进智慧旅游建设、规范旅游市场秩序的一次重大尝试。在此项目中，携程集团除了提供优质旅游产品外，也会相应输出携程服务标准、营销推广等经验。
