9月29日下午16时30分许,来自沈阳的大学生毕同学和其朋友来到青岛公交集团隧道巴士第八分公司,领回了遗失在325路公交车上的钱包,对公交工作人员连连表示感谢。钱包的失而复得、青岛人拾金不昧、热情相助的品质,让第一次来青岛旅游的毕同学一行留下了美好的印象。
原来,毕同学是沈阳人,也是沈阳工业大学的一名学生,趁国庆节放假,和同学结伴来青岛旅游,9月29日,毕同学在青岛火车北站下车后乘坐325路公交车到达北岭车站,下车后又换乘302路公交车前往台东附近预定的宾馆,行驶到小村庄车站时,毕同学才觉察到装在自己裤兜内的钱包不见了,当时就惊出了一身冷汗,他也不敢确定钱包丢在哪里,只是想起在乘坐325路公交车时曾从钱包里取钱投币,随手就将钱包放置于裤兜内,会不会钱包掉在公交车上呢?抱着一丝希望,毕同学在302路公交车驾驶员的提醒下赶紧拨打了青岛公交服务热线,得知了325路线调度室的电话。
(乘客捡到钱包教给驾驶员保管 来源:信网)
“因为身份证和银行卡都在钱包里,我当时特着急,325路调度员接到我的电话后一边安慰我一边询问我坐车的时间、地点、乘坐的位置、驾驶员的体貌特征,同时预留了我的电话,告诉我找到会第一时间通知我”毕同学谈起找寻钱包时工作人员的态度很是温暖。
当班调度员曲宁接到毕同学的电话后,根据其提供的信息,经智能调度查询马上锁定了毕同学乘坐的是325路T1196号车,于是通过智能调度系统给该车驾驶员发送语音提示。与此同时,毕同学一行下车后刚出站不久,车厢里的一位年轻男乘客便发现了他丢失在座椅下面的钱包,主动交给驾驶员姜赞处理。姜赞见钱包里有及现金、银行卡、身份证等贵重物品,又听乘客说好像是两个刚下车的外地学生丢的,想到乘客一旦找不到会很着急,加之自己目前的位置离到达终点站还有近1个小时的距离,于是姜赞在原地等了大约5分钟,无人问津后,姜赞又继续投入运行。当即将行驶到杭州花园时,姜赞接到了调度员曲宁语音提醒寻找钱包的智能信息,于是姜赞将已捡到钱包的消息反馈给了调度员。了解到情况后,调度员拨打了毕同学的电话,让他到公交停车场领取。
(毕同学领回自己遗失的物品 来源:信网)
不久,毕同学来到公交集团隧道巴士有限公司第八分公司,经过核实后,钱包里的现金、银行卡、身份证等物品一样不少。当他得知钱包是被其他乘客捡到交给驾驶员后,毕同学更是感激不尽,“特别感谢青岛人,感谢青岛公交人,这种爱心的传递给我留下了青岛第一印象,太美好了”毕同学说道。
公交车为乘客的出行提供便利的同时,也给乘客带来了很多温暖的帮助。据公交工作人员介绍,拾金不昧、助人为乐、热情服务、礼让行人等好人好事在日常行车中经常发生,每个驾驶员见到这类情况都会这么做。同时也提醒广大乘客,外出乘车时一定保管好自己的贵重物品,一旦丢失请及时拨打青岛公交服务热线85929111咨询查找。
信网记者 李美玉 通讯员 王海娟
[来源:信网编辑:芃芃]