琅琊山景区“大门”于元月1日向社会开放，根据智慧景区流量监控大数据显示，三天来共计接待游客约 1.7 万人次（不包含本地游客），与去年同期相比，景区游客量增长55%。由于景区节前各项工作部署落实到位，节日期间未发生旅游安全事故和旅游投诉。
为确保琊山景区“大门”对外开放的第一个假期的旅游安全生产，风景区党工委、管委会加强元旦假日旅游的组织领导：
一是加强了节前风险防控检查和工作部署，节前全面检查了智慧景区票务系统、景区安防消防、疫情防控、雪后道路安全和观光车运行安全等情况。
二是启动了景区智慧票务系统的全面升级工作，提高智慧服务功能。在北门游客中心增设4台自助售票、取票机和6处售票扫码装置，醉翁亭、同乐园、南天门共设置自助售票机10台，每位员工人手一码（扫码卡），做到靠前服务，随时保障；为方便市民办理“琅琊山游览证”，通过安徽省网上政务服务平台（互联网用户统一身份认证接入），用手机可远程办理游览证。
三是专门召开琅琊山景区全体员工工作会议，开展琅琊山智慧票务升级专项业务培训会工作，提升服务水平和服务技能；根据大门“开放”的整体布局，调整和增强各景区尤其是醉翁亭景区的人力资源保障力量。
四是针对景区“大门”开放，向员工专门印发了解答门票政策及游览证办理条件方面的应知应会单页，提高正确引导和宣传能力。
五是自上至下，严格落实值班制度。管委会落实24小时值班，面向景区印发了《琅琊山风景区元旦假日疫控接待工作实施方案》，做好疫控防范下的假期旅游安全生产工作。加强行政执法队伍在风景区巡查和保护工作；加强了景区入园预约和验证安康码、身份证和实名登记认证的有效机制，适时掌握分流和错峰旅游，每天入园人数控制在75%以内；加强疫控要求，正确引导游客入园戴口罩、保持1米线安全社交距离、测体温、防聚集等措施，确保了疫情防控安全。
六是景区根据强降温天气给景区青石板路面、深秀湖水面带来的冰冻实际情况，采取了停止营运的安全防范举措。
【来源：滁州市琅琊山风景名胜区管理委员会】
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