2月24日，市文化和旅游局组织全市系统内110余名负责文化和旅游宣传工作的领导、干部，在市博物馆报告厅举行了“昆明市文化和旅游系统提升应对舆情能力培训会”。
本次培训会由文化和旅游局副局长王明瑶主持，分别邀请了云南师范大学传媒学院教授、云南省舆情研究基地办公室主任陆双梅，市委宣传部新闻处处长李占良分别作了《新媒体时代旅游舆情危机管理和应对策略》、《涉旅突发事件危机应对》主题讲座，讲座内容旁征博引、深入浅出，深入剖析省内及我市各类典型舆情案例，总结归纳经验教训，明确应对方法，讲座指导性和操作性极强。极大提高我市文化和旅游系统应对、处置涉旅舆情的能力。
会上，王明瑶副局长指出，全市文旅系统在今后工作中，要树立重视舆情意识，强化责任担当，密切关注网络舆论动态和老百姓的关切点，努力培养敏锐的洞察力，不断提升风险的预判力；要树立防控舆情意识，建立全面、全员、全过程、全方位的舆情风险控制体系，完善监测、处置、总结、研判、预警的舆情管理机制，积极控制风险，及时化解危机，有效引导舆论，维护昆明良好的旅游形象和社会环境，打造昆明知名旅游目的地品牌。王明瑶副局长针对此次培训及今后工作还要求：一是加强预想预测，增强危机意识；二是提高政治敏锐性和涉旅事件敏感度；三是要安排专人负责涉旅舆情应对；四是要制定危机事件处置预案；五是遇重大涉旅舆情要及时准确向上级主管部门报告；六是正确分析、研判和处置涉旅舆情。
培训结束后，针对当前热点话题与敏感事件，参训学员与授课教师进行了深入的交流探讨，打牢了学员们的理论基础，提高参训学员的舆情应对能力，储备了一支素质过硬的宣传人才队伍。
【来源：昆明市文旅局】
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