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假期我在岗!景区工作人员坚守岗位服务游客

时间:2022-05-01 06:06:29

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假期我在岗!景区工作人员坚守岗位服务游客

10月4日,国庆长假第四天东平出现降雨降温天气,时断时续的雨水阻挡不了广大游客出游的兴趣。

小编在水浒影视城景区看到,工作人员冒雨为游客服务,广大游客在风雨中畅游景区,游兴丝毫不减。

当全国大多数人民都在开心度假的时候,有一些人却仍然坚守在自己的岗位上,尽心尽力地为人民服务,东平水浒影视城景区员工就是其中一员。作为东平旅游景区的龙头,水浒影视城为了确保游客在节日里能享受到宾至如归的待遇,景区全体员工都正常上班,当遇到游客高峰时,还需要加班加点,坚持为游客提供优质的服务。

小编按照景区员工的正常上班时间抵达景区,刚到景区时就发现,他们已经在各自的岗位上准备就绪了:票务中心的售票人员在为游客办理个人票务、导游人员在为他们解答疑问、执勤人员在维持现场秩序、保洁人员在清理游客遗留下来的垃圾……停车场上,景区工作人员穿行在车辆中,指挥着车辆停放和进入景区,不时还要解答驾车游客的提问,干爽的衬衣一会儿功夫就已被汗水浸湿。

景区的员工从早上八点开始上班,平日里轮岗的工作人员可以按时下班,然而遇到像“十一”长假这样的节假日,随着游客数量的增多,员工的工作时间通常都会延长,但他们并没有抱怨,还一如既往的面带微笑服务游客。“这几天客流量太大,有些游客在排队的时候,难免心情会比较急躁,等候的时间长了,游客可能会有些着急,但为了让他们能有序快速的进入景区,我们只能对他们保持微笑,加快验票的速度,希望他们能理解我们的工作,心平气和下来,并在景区里度过愉快的一天。”检票口工作人员如是说。

游客在景区内游玩时,总能看见演艺人员忙碌的影子,虽然天气阴晴不定,但他们的脸上总是带着微笑;虽然很累,但他们觉得充实;虽然人多,但他们总能保持一颗平静的心耐心为提供最精彩的演出。

正是由于他们的团结协作、敬业奉献,为景区打造了安全有序的旅游环境,也受到广大游客的喜爱与好评。

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