新年伊始，新冠肺炎疫情出现反弹，面对日趋严峻的疫情形势，为了减少病毒传播风险，延边州文广旅局积极响应国家“就地过年”的倡议，以就地过年催生旅游消费新趋势，使本地游、乡村游、周边游成为今年春节期间旅游的热点。截至2月17日，春节假日期间，全州各县（市）在做好疫情常态化防控前提下共接待游客50.57万人次，实现旅游收入8.82亿元。
假日文旅工作情况
一、应急值守情况
春节期间，全州各县（市）文化和旅游主管部门井然有序地对各项工作进行安排和部署，高度重视值班值守工作，严格实行领导带班制度和24小时值班制度。明确值班要求与责任，安排专人负责春节期间旅游基础数据、旅游安全和市场秩序情况以及相关信息的总结和报送工作。确保政令畅通，为游客提供信息咨询和应急工作，保障游客顺利出游。
二、安全检查情况
按照《延边州安委会办公室关于奋战70天全力做好春节和全国“两会”期间安全防范工作的通知》（延州安委办〔〕14号）要求，州文化广播电视和旅游局积极联合相关部门统筹抓好实地疫情防控和安全督导检查工作，有序开展A级景区、餐饮游乐场所、大型游乐设施、客运索道、购物场所以及宾馆、饭店等人员密集场所的隐患排查治理；加强极端天气预警预报、景区人流管控和应急救援演练；提升滑雪等高风险项目、大型冰雪娱乐活动的安全管控水平；有针对性地根据实地检查督导情况及时制定和落实整改措施，坚决防范各类生产安全事故发生，确保春节期间全州安全保障工作有效运行。
三、市场运营情况
通过明察暗访的形式及时发现问题，严厉打击不合理低价行为。针对“吃、住、行、游、购、娱”等方面的产品定价和质量服务进行了全面检查管理与实地督导整改，有效整顿和规范了旅游市场秩序，为游客出行旅游提供了一个安全、有保障、有秩序的旅游市场环境。
四、信息发布提示情况
充分发挥电视、微信、微博等平台的优越性，通过图文视频手段及时向游客发布更新州内各类旅游景区营业信息和优惠政策、疫情防控要点提醒、气象交通等旅游服务信息并对假日活动和旅游情况进行报道，在满足游客多元化出行需求的基础上引导游客注重防护、合理出行、文明出游。此外，为倡导疫情期间就地过年，珲春市文广旅局利用自媒体平台发布线上文化艺术培训课，丰富春节期间市民的群众文化生活。
假日旅游市场特点
一、游客需求趋势
州内游客旅游市场占比显著，冰雪体验游、生态休闲游产品需求旺盛，以散客为主的自助自驾游、家庭游和亲朋结伴游成为主要出游方式，一日游仍是消费者的主要选择。游客对景区的选择偏好呈现重点景区集中、自然景观类景区和人文景观类景区齐头并进的态势。商场影院等娱乐场所在春节假日期间也颇受游客喜爱，延边伊斯特文化传媒有限公司影院每天观看人数超过2000人，CGV影城延吉百利城店春节期间每天观看人数达到4000—5000人。
二、产品供给情况
春节期间全州各大景区不打烊，重点旅游景区推出了丰富的旅游产品，创新推出特色旅游线路，观光游、民俗游、乡村游、边境游、生态游等形式的旅游产品全面推进。其中以冬季冷资源为主的滑雪滑冰等冰雪旅游产品依旧是春节旅游消费的热点，广受游客追捧。和龙市老里克湖、敦化市老白山雪村和六鼎山冰雪乐园、延吉市中国朝鲜族民俗园和梦都美度假区、龙井市马蹄山旅游度假区、珲春市雪乡娱乐大世界、安图县奶头山村、汪清县童年冰雪乐园和蓬莱冰雪大世界等冰雪旅游胜地提供了多样的冰雪娱乐项目供游客游玩，热度得以持续攀升。
三、活动组织情况
春节假日期间，全州各县（市）旅游景区组织开展了一系列独具特色、气氛高涨、具有亮点的“旅游惠民”文化旅游活动。安图县奶头山村特推出88元的“忆童年套餐”和五折特惠活动，游客参与度和体验值极高；敦化市老白山雪村积极营造春节氛围、增添浓浓年味，富有特色的习俗文化和冰雪娱乐项目体验让游客流连忘返；六鼎山景区推出2月免门票的优惠政策吸引了大量游客；延吉市中国朝鲜族民俗园每日9时至17时免费参观游玩，极具游乐性和体验性；龙井市琵岩山景区推出188元新年超低特惠套票，举办“集五福”活动，集齐五福的游客可免费获得158元的新年礼包，人气十足；琵岩山文化旅游风景区、马蹄山旅游度假区均参与“冰雪季·惠职工”福利活动，马蹄山旅游度假区也通过夜场开放等举措吸引游客目光；和龙市通过举办老里克赏雪节、龙门湖冰钓系列赛等节赛活动获得游客一致好评；光东村春节期间推出民宿和餐饮7折优惠，百人拌饭、桦树皮画等DIY体验项目5折优惠，吸引更多游客感受到了热闹的节日气氛、独特的人文风情；珲春市雪乡娱乐大世界春节大放送，现场冰车、小漂移车等免费玩，颇受游客青睐。
文化过大年，云上更精彩，春节假日期间延边州文广旅局开展吉林省文化和旅游厅推出的“吉”地过年文旅生活云体验系列活动。截止2月17日，延边州公共图书馆线上活动参与人次达8897人次，文化馆线上活动参与人次达12578人次。
四、市场运行情况
随着全域旅游建设的不断深入，旅游公共服务明显改善，游客满意度大幅度提升。另外，在州文化广播电视和旅游局和各县（市）文化旅游主管部门通力合作、密切配合下，旅游市场综合整治效果显著，假日市场秩序井然平稳。
五、文明旅游、诚信经营
假日期间，延边州通过平台、宣传册等形式加强对文明旅游的宣传和引导，大力倡导游客在疫情形势下文明旅游、安全出行，严格要求涉旅企业始终坚持诚信经营，推进文明旅游、诚信经营保持常态化与长效化，营造健康文明的旅游氛围。
六、假日旅游新形势、新发展、新成就
以家庭为单位或好友组队的自驾自助游客团成为春节假日旅游的主力军，出游目的不再只停留在对自然、人文景观的观赏上，更偏好于冰雪旅游、生态休闲游、乡村民俗游等体验性较强的类型项目，亲子游成为今年的新宠，颇受游客喜爱和关注。
春节假日期间，旅游市场平稳有序运行。各级文化和旅游主管部门坚守岗位，对旅游秩序进行实时实地督导检查。截止到2月17日，春节假日期间全州无重大安全事故和旅游投诉，全州旅游市场运行平稳、安全有序。
摄影：徐大东 孙明胜 郑蕾 单宝瑞
部分图片各县市文广旅局及景区提供
来源：延边州文广旅局
