刚刚结束的清明小长假成为了旅游市场全面复苏前的首场“测试赛”。4月7日，中国旅游研究院发布的《清明节假日旅游市场研究报告》（以下简称《报告》）显示，今年清明假日期间国内旅游接待总人数4325.4万人次，新疆、吉林等地旅游市场复苏较快，旅游景区热度回升明显。但与此同时，部分景区也出现了现场导流、疏散工作不完善等情况，因此，如何在景区开放的同时，做好导流等防疫工作，为“五一”黄金周备战，成为了旅游从业者们面对的新课题。
整体来看，《报告》显示，清明节假日期间，新疆、吉林、云南、西藏、安徽、四川等地旅游市场复苏较快，游客量恢复至去年清明假期的五成以上，南岳衡山等自然景区恢复到往年同期水准，周庄古镇、千岛湖景区游客达到正常水平的一半左右，旅游景区热度回升明显。
值得注意是，疫情对人们的出游偏好产生了一定的影响。驴妈妈统计数据显示，其中，62%用户选择本地景区半日游，28%用户选择了本地一日游。
“从清明小长假的出行情况看，旅游行业的复苏正在加速。预计‘五一’还会出现新的出行高峰。”携程旅游相关负责人表示。
在浙江工商大学旅游与城乡规划学院副教授乔光辉看来，景区内的健康及分流管理等问题一直存在，疫情进一步“放大”了这一现象。“游客的旅游意愿逐渐恢复，再叠加假期及优惠活动，很可能会出现客流量高峰。因此，对于景区来说，进一步加强相关管理成为关键。”
还有专家提出，目前，国内旅游市场仍不能放松对疫情的防控，建议旅游企业继续做好相关防范，依法与旅游者签订书面的旅游合同，并增加特殊时期的合同条款，确保旅游者的合法权益和企业的正当利益。
值得注意的是，在乔光辉看来，疫情的出现无疑加快了国内智慧景区的建设步伐，但智慧景区包括多个方面，目前较急需的主要是实行线上分时预约、实时监管人流量、线下安排专门工作人员进行更精细化的管理。“这对于大多数景区来说，还是比较容易实现的，也是近期必须要加强的内容。做好这些，景区才能更好地迎接即将到来的‘五一’假期或是其他旅游高峰时段。”
来源：江南游报
