11月9日，在市委组织部的关心支持下，由山南市旅游发展局主办，山南市泽当饭店承办的山南市旅游从业人员“以岗代训”技能提升培训班开班仪式在泽当饭店顺利举行。山南市旅游发展局党组成员、副局长梁金华、山南市旅游投资有限公司党委委员、副总经理嘎玛罗追、山南市泽当饭店总经理玉珍出席开班仪式。
此次培训活动是针对我市星级酒店一线从业人员及乡村旅游重点村农牧民家庭旅馆从业者开展的一次专题培训，共十五天。考虑到为提升从业者的具体实操能力，此次培训创新采取了跟岗培训的形式，让培训学员在工作中学习、在学习中提升，培训主要课程既有酒店从业人员职业素养、酒店职业操守、酒店安全知识等专业理论知识，还涵盖了仪容仪表展示、客房铺床服务流程现场演示等实际操作课程。为切实开展好此次培训，培训班邀请泽当饭店酒店业务能力骨干进行讲授与演示，手把手教授学员各类技能。
在开班仪式上，市旅发局党组成员、副局长梁金华要求，一是要提高认识，全体学员要高度重视此次培训，提高政治站位，在服务理念、服务水平、服务质量等方面得到提升，努力为山南经济社会高质量贡献力量。二是端正学习态度，各参训学员要虚心学习，认真聆听先进的管理经验理念，确保此次培训学习取得实效。三是学以致用，充分利用本次培训讲授的知识和技能，更好的运用到旅游服务中去，为游客提供更优质的接待服务，从而高质量提升我市旅游星级酒店及乡村旅游重点村农牧民家庭旅馆（旅游住宿接待业）从业人员整体服务能力水平和素质，共同提高全市旅游服务水平。
开班仪式结束后，山南市泽当饭店总经理玉珍带参训学员参观酒店相关部门及配套设施设备，了解酒店运行情况，同时向学员介绍酒店运营模式、业务服务流程等。
【来源：山南市旅游发展局_要闻】
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