我在下单前就跟客服说明了我的问题，我现在装了海尔的壁挂炉26KW的，客服说是机器的问题，海尔是三线品牌，他们家的是德国进口一线品牌，客服说没有问题，还答应我不行可以无理由退货，还有聊天记录证明，我才相信他下单的，我也跟安装师傅说明了我的问题，带他们看了我家的暖气片，他们都说没有问题，装上去才知道行不行，现在装上去了和我以前的机子一样，现在就不给我退货了，这不是欺骗消费者吗？
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时间：2024-05-31 03:40:08
我在下单前就跟客服说明了我的问题，我现在装了海尔的壁挂炉26KW的，客服说是机器的问题，海尔是三线品牌，他们家的是德国进口一线品牌，客服说没有问题，还答应我不行可以无理由退货，还有聊天记录证明，我才相信他下单的，我也跟安装师傅说明了我的问题，带他们看了我家的暖气片，他们都说没有问题，装上去才知道行不行，现在装上去了和我以前的机子一样，现在就不给我退货了，这不是欺骗消费者吗？
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