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光纤灯不亮 电信光纤灯不亮

时间:2023-12-19 18:35:25

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光纤灯不亮 电信光纤灯不亮

#冬日生活打卡季#今天下午,照例打开电脑,发现网络根本无法连接。之前这问题出现多次,一般就是断开路由器,过十分钟重启,如果速度慢,就打电话要求后台刷新。客服曾几次说让师傅来我家,更换路由器,我总觉危险重重,所以总想熬过春节再说。但现在发现实在熬不过去,只好让师傅上门更换路由器。

短信上说五点左右过来,师傅打电话时我问他具体时间,他说七点之前肯定到。果然六点多过来了,是个大男孩,很利索地帮我换了路由器,我问他是不是从此速度就可以快了,他说会快一点点。我很无语。

从1998年开始用网络,到现在已有24年,科技在进步,宽带是越来越宽,但网速似乎越来越慢。真是不明白其因。

“看电视难”对独门独户的家庭其实不是什么大问题,因为来自电信、移动、广电的入户宽带网络都可提供直播及点播用途的IPTV机顶盒或广电数字电视机顶盒,其中的电视直播板块基本是免费的。

问题就在于,还有大量使用共享式网络的群体——比如城中村租户,他们就无法使用以上电视服务了,唯有依赖DHCP提供的那点可怜的带宽、利用商业APP收看电视节目,这便会遭遇各种“割韭菜”,操作上也会复杂许多。

这才是电视机里“内置直播APP”的意义:有网络就能使用使用直播终端,而不是必须安装入户宽带、再由运营商提供相关的电视广播服务……难点就在于、这类不属于“电信、移动、广电”网络的电视广播服务由谁提供?

要知道,目前租房居住的群体当中,他们遭遇相关问题的比例最高,这才是引发“看电视难”问题的根源。

电信:电无信;移动:移不动;

12月26日,电信光缆断,宽带断网。折腾近半个月最后告知无法修复。其实是用户太少,电信不愿修而已。

无奈之下临时装广电,告知小区无光缆接入,只能百兆。为了孩子网课只能先拉上应急,然后三个电信号携号转网移动,满心期待千兆网络接入。等了一个礼拜结果告知主干光缆断,暂时无法接入。

现在有点庆幸自己先装了一条广电宽带。不然这个年就只能用流量看春晚了。

随着移动的宽带用户越来越多,关于网络的问题也越来越多,尤其是网速慢和掉线,经常被用户吐槽,为了品牌形象和挽留用户,移动开始大规模进行弱光整治。

所谓弱光整治就是把用户那一端的光纤衰减值降到标准范围内,以保障用户的网络稳定。

这个举措确实蛮好,既提升了用户感知,又让公司获得良好的口碑。

但是在方式方法上还是有些问题,比如说只在内部强调这个工作,不对外宣传,用户完全不知情,感觉跟偷偷摸摸一样。

要知道,用户端光衰值在标准线以上都是可以正常上网的,有些用户对网络的要求不高,只要网能将就用就一直没报修,突然间装维人员给他电话说线路有问题他肯定不愿意配合,尤其是一次也没上过门的宽带师傅他更不会相信了。

所以很多装维人员根本不愿意去落实这项工作,导致区县弱光指标特别难看,于是领导施压给第三方代维公司,代维公司又对装维人员施压,不执行的一律考核,但效果还是不理想,很多人已经麻木了,扣就让他扣吧,我无所谓。

后来实在没办法,代维公司居然偷偷关了数据让用户断网,让用户报故障,这样装维人员就不得不上门处理了。

出现的重复投诉考核也要装维人员自行承担,等于就是干了活反倒要贴钱给公司。

不理解为什么在做这件事之前不给10086发布通告,发短信或者让客服告知用户这是公司线路整治你联系宽带师傅就行了,还要让装维人员去一个个打电话去解释,真的是浪费时间影响效率!

我有一个问题想与两位老师探讨一下哈:以我对“激光”的认识,“光纤”应该不是激光器喲!光纤只是传输激光的一个通道。不知道正确否,大家相互探讨。

防务面对面

洛马向美军交付能击落导弹的机载激光炮,运-20以后可能要无敌了

05:33

只要是号码都是靓号,所以所有的号都不能够携号转网,这样总可以了吧?你说亮不亮?//@追梦abc:你那也算靓号?//@211314桃小笨:联通号码 尾号6566 宽带带电话费每个月99 后面没有宽带了改套餐 换成49的 套餐 到西安一看。每个月还要多交50元的靓号费 加起来还是99 问客服 客服说靓号要用够 每个月99的 不能变 说当时告知我们了。最后致电客服 直接退网 一会就打来电话给我换成29的 次月生效

雷神看法

河南,郑州。王先生的手机号码后四位是7777,王先生想把自己的号过户到自己媳妇名下,营业厅要他交72000元的违约金,王先生不能接受,于是找来调解员。店员却称:他们没有权利接受采访。王先生的这个尾号四个7,刚开始用的时候,他并没有觉得很特别,可是结婚之后他的媳妇却很喜欢这个号码。而王先生也比较爱自己的媳妇,为了表达自己对媳妇的爱意,他决定把自己的号码过户到媳妇名下,让媳妇使用这个号。于是他来到营业厅,打算办理过户手续,他跟店员说清楚自己要办理的业务之后,店员便给了他一份协议,王先生一看,上面竟然写着要办理过户手续,就要交违约金72000元。王先生一看就吓傻了,当初自己买这个号的时候,也是随意挑的一个号码,当时签的就是一般的协议,并没有说如果要办理携号转网需要交违约金,所以他觉得这是店员在为难他。于是他质问店员,只不过是一个号码,自己也只不过是想过户给自己媳妇用,怎么就是违约行为呢?对此店员回答,说王先生的这个号码是靓号,靓号是不能随意办理携号转网的,如果随意办理这个业务就是违约行为。但是对于这个要求,王先生拒绝了,他觉得这只不过是一个想要收钱的借口。但是自己不签这份协议,他就办不了过户手续。为了解决此事,他决定寻求帮忙,找来了调解员。面对调解员的到来,店员并没有改变他们的态度。他们表示,对于这件事,他们确实没办法帮王先生解决,他们也没有办法接受采访,需要联系上级。并且他们还表示,他们上午业务比较繁忙,所以不能立刻解决此事。而为了这件事,在上午的时候,王先生就跑了两三趟,每次他们都以忙为理由拒绝了王先生。好不容易等到下午,人也比较少了,于是王先生又再次和调解员来到营业厅。这一次调解员带着准备来质问店员,调解员提出了关于《携号转网服务管理规定》第四项的规定,电信企业九类禁止性行为。电信业务经营者不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携转、降低通信服务质量、比较宣传、虚假宣传等违规行为。也就是根据此规定王先生可以办理携号转网,把号码过户到媳妇名下,他们没有权利去阻止,更不能说明王先生的行为是违约行为。因此调解员质问店员,72000元的违约金到底从何而来?对此店员却沉默不语,而在王先生不停地追问下,店员一次又一次地打断王先生的话,说王先生没有给他们说话的时间。为此调解员感到很奇怪,明明已经质问他们相关的问题,他们沉默不语,对于王先生的追问,他们又不让王先生说,那这又怎么解决问题呢?而店员则回答调解员,说他们没有权利接受采访,眼看王先生没有要离开的意思,事情也僵持不下,于是另一个店员开始打电话给上级。而在店员打完电话之后,店员终于表示如果王先生不认可靓号协议,那么可以申请减免。而事情也得到了解决,王先生也把自己的号码过户给了媳妇。其实王先生遇到的问题就是是否违约的问题?王先生办理了这个号码之后,他和营业厅便构成合同关系,双方都应当按照当初的协议履行各自的义务。根据《民法典》第五百零九条,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。从以上法规来分析,首先,由于《携号转网服务管理规定》第四项已规定,不能阻挠用户办理转网业务,那么他们就有义务帮忙王先生办理携号转网手续,把号码过户到他媳妇名下。其次,如果当初王先生签订相关的协议,不能进行携号转网,那么王先生要把号码过户到媳妇名下,则属于违约行为。从王先生的陈述中可以知道,王先生当初买这个号时,签订的协议并没有这一项的约定,那么在这种情况下,王先生要把号码过户给媳妇,那么就不算违约行为,因此不需要交违约金。因此王先生是不需要交违约金的,如果营业厅以各种理由要求王先生交违约金,那么他们的行为就有可能涉嫌敲诈勒索。由于72000的数额比较大,如果王先生真的在他们的强求下已经交了违约金,实际上他们又没有法律依据,那么他们的行为将会构成犯罪行为。根据《刑法》第二百七十四条的规定,敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金:数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。@雷神看法 由于72000的数额属于数额巨大,此行为将被处三年以上十年以下有期徒刑。不管是谁,对待客户都应当真诚相待,用服务赢得人心。对于尾号有四个7值72000元,大家对此有何看法?#媒体人周刊# #律师来帮忙# #郑州头条#

晚上回家发现宽带没有了,以为账户里没钱了,充了1000,然并卵。

打电话给联通,说宽带没问题,让重启光猫和路由器。才发现家里有两个路由器是串联的,儿子当初弄的。路由器重启不管用。重启光猫,刚启动的时候灯是红的,一年没用过的电视自动开了,灯就转绿了,把电视关上。所有光猫和路由器的灯都是绿的,然并卵。

然后把光猫和路由器电源拔掉,过10分钟重新插上,又是一通折腾到所有灯都是绿的,然并卵。

忽然发现自己的联通手机欠费,想着是不是被连累,充了300,然并卵。

再打联通电话,说给找个宽带专家,专家说光猫是掉线状态。还是让重启光猫。和专家说了情况,专家说明天让师傅上门,顺便换个新的千兆光猫,不要钱。好吧。

早晨,小区里的光纤电缆出故障了,整栋楼都无法上网,居民报修后,抢修人员及时赶到,在户外加班加点的赶工,寒冷的季节,辛苦奋斗在一线的工程施工人员。为奋斗者加油。!#我的生活也是头条#

#为奋斗者加油#

✅硬装完工好久了,虽然还没搬家,但是想着差不多可以把宽带装了,找了电信过来,师傅看完直摇头:“你们家光纤不通啊,线已经断了。”

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✅开发商预埋的光纤和电视线,当时装修是没换过的,强弱电箱也没移位,但还是坏了。分析了原因有:

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1⃣打拆的时候不小心砸坏了

2⃣走线太弯线给折坏了

3⃣空置太久,可能装修前这根线就已经坏了

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