方法/步骤
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打开淘宝APP，点击右下角我的淘宝。
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点击进入并咨询官方客服。
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发送“淘宝垫付了商家拒绝退款怎么办”给官方客服。
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选择要咨询的订单，点击发送。
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点击右下方要求客服介入，即可耐心等待官方客服介入处理。
淘宝垫付退款卖家拒收怎么办
可以申请让淘宝平台客服介入进行处理。一般来说只要所寄出的商品不影响二次销售，并且商家已经收到了货，且买家能够拿出相关的证据进行证明的话，淘宝客服都是会让商家进行退款的。
淘宝垫付退款卖家拒收怎么办
当前如果卖家拒收的情况下，商品就会按照原路进行退回，那么这个时候所产生的推广费用就可以提交信息去和平台进行申诉赔偿，只要提交信息符合平台内部的使用标准之后就可以完成赔付
