电商行业的8种触达用户的方式：
1、社媒平台购物：用户在社交媒体平台购物也就直接触达到用户
2、网红营销：在电商行业中可以借由网红来推广产品，增加用户对于产品的信任度，就能够让产品本身与你的受众建立更紧密的联系
3、聊天机器人和自动化工具：在购物中，我们可以设置自动回复，通过自动回复来提高沟通效率，更及时地触达用户
4、全渠道零售：我们还可以借助社媒平台活动、移动端营销活动和网站销售进行结合，共同协作，完成最终的转化
5、同款图片搜索功能：同款图片搜索让用户有机会在网上以更低廉的价格找到类似的产品，这时候销量和价格可能会影响到用户最终的选择
6、大数据分析：日常隐性触达用户的还有大数据分析，它会提供查看各个产品搜索趋势的机会，这些趋势显示用户在线搜索时使用的关键词，这些消费者来自哪些地区，他们的具体身份是什么……
以上信息直接反映了消费者的实际需求，通过大数据能够更加了解用户，让用户更容易做出购买的抉择；
7、更完善的UI（用户界面）/UX（用户体验）设计：界面的视觉设计也是触达用户的一个方式，通过视觉设计能够增强用户的购买欲望
8、当日/次日送达服务：这方面是物流的体验方面，当日达或者次日达能够很快的解决用户及时性的需求
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