【工信部通告第三季度电信服务质量情况】从电信服务重点工作情况、电信用户投诉申诉情况、经营及消费提示等三方面，对第三季度电信服务质量有关情况进行了通告。详见网页链接
应该找工信部投诉，电话12300，微信公众号也可以投诉
微光之窗
三大通信巨头的合约陷阱！你千万要小心！广州，王先生4月份安装了电信宽带，办了一个399元的宽带套餐，还免费送了一个摄像头，白给的东西王先生当然是收下了。但在后续使用过程中，王先生发现网络经常出现卡顿和掉线情况，使用感觉实在有些糟糕，于是他决定换网。但当王先生去当地营业厅办理退网的时候，被告知退网会有违约金，一个是摄像头使用违约金，二是宽带使用时间不够产生的违约金。这时王先生才知道，当初给他安装宽带的业务员只是代理，自己被坑了。最后王先生打10000电信客服电话，希望能解决此事。但10000电信客服对他说，代理业务员在安装的时候都会说清楚的，但王先生表示并未被代理业务员告知，连合同都没有签过。客服人员表示聊天记录就是合同，王先生说聊天记录连摄像头三个字都没有。最后客服人员建议，王先生可以先把这个违约金垫付，后面再慢慢申诉。王先生最终垫付了925元的违约金，本以为事情应该很快能得到解决，但10000客服回电话给他的说法是，既然你已经把违约金交了，说明你已经承认违约，所以违约金不能给你退了。事后王先生也没忍下这口气，打电话到广东新闻广播投诉广州电信，但目前电信方面还没有任何回复。果真天下没有白吃的午餐啊，摄像头，不白给，你所得到的，早已标好了价格。一直以来啊，大品牌，大公司，一直是很容易受到大家信任的。但三大通信服务运营商绝不在此列，他最热衷的就是千方百计的想从客户口袋里掏银子。最常见的套路就是有当地客服人员，电话轰炸你，打电话给你推荐更高消费金额的套餐，简直让你不胜其烦。还有就是三大通信运营商都有推出自己的花卡，这种花卡通常都有隐藏的合约，如果你不仔细去看的话，你很可能就发现不了，那些直播推销花卡的人也绝对不会和你说。比如说这些花卡都是有使用时间限制的，通常半年到一年，你必须使用满。还有虽然大家都知道，花卡赠送的流量是定向流量，看视频不要流量，但你看直播，看广告，发评论，那都不算在定向流量里，这些都会另外算流量，大家觉得，这算不算陷阱？所以大家办理各种优惠套餐的时候，真的要擦亮眼睛，别被优惠的条件蒙蔽了双眼，要不然你很可能就会被坑。#广州头条# #你的手机号码用几年了# #到目前为止，你做过最后悔的事情是什么#
中央直接受理，让广大老百姓投诉不再难！
以下电话就是小编为大家整合的官方投诉电话，老百姓有困难可以直接拨打：
隐案不查拨12389、纪检反腐拨12388、保险投诉拨12378、妇女受欺拨12338、农生产投诉拨12316、农村违用地拨12336、社区服务拨12349、百姓伸冤拨12368、纪检监察拨12309、城建筑纠纷拨12319.
12350，安监局，安全投诉电话(安排我搬砖又不发安全帽)
12319，市政管委，市容投诉电话
12366，税务部门，纳税咨询投诉
12336，国土部门，违法用地投诉
12318，文化局，文化活动投诉
12345：市长热线 一切投诉
12333：劳动局 工资投诉
12315：消协 消费纠纷
12368：法院 案件查询
12369：环保局 环保投诉
12365：质监局 质量投诉
12320：卫生局 医患假药
12358：发改委 价格投诉
12398：电监局 电力投诉
12358：发改委 价格投诉
12398：电监局 电力投诉
12377：互联网 违法举报
12300：工信部 话费投诉
市长热线 12345
打10086投诉建议，很快就好，，不行就威胁他们到工信部投诉，他们很快就弄好了，内部消息
江帆787
中国移动确实太无耻了，我有好几次遇到过无缘无故地在套餐外擅自给增加了20元什么叫增值业务费以及什么彩铃费等等，它不光在你不知情的情况下扣了你的钱，而且给你带来很大麻烦，要去消这些抢钱扣费的项目，你得带身份证去营业点挂号排队（上海）等待，一办就是两三个小时，这个移动确实坑害用户的手段老道和多样，是个地地道的流氓企业，实在是可恶可气可恨！望上当受骗被这流氓移动公司坑害过的广大用户一起在网上揭露和声讨它！
工信部投诉
【工信部通告第三季度电信服务质量情况】从贯彻落实党中央、国务院工作部署情况，电信用户投申诉情况，电信服务监管情况，经营及消费提示等四个方面，对第三季度电信服务质量有关情况进行了通告。详见→ 网页链接
被欺负不知道找谁？维权无门？记住这些电话，能帮助到您，请收好！
希望每个人都能不被欺负，有冤能申！
常用：维权、投诉、举报电话指南，拿走不谢。
政府服务: 12345
纪委: 12388
环保: 12369
组织部: 12380
检察院: 12309
社保局: 12333
物价: 12358
食药局: 12331
人行: 12363
税务: 12366
司法: 12348 .
外交: 12308
文化: 12318
文物: 12359
运输: 12328
质检: 12365
海关: 12360
国土: 12336
公积金: 12329
烟草: 12313
铁路: 12306
妇联: 12338
民政: 12349
城建: 12319
工会: 12351
残联: 12385
电力: 12398
保监会: 12378
证监会: 12386
知识产权: 12330
农业信息: 12316
防震减灾: 12322
问责举报: 12339
安全生产: 12350
国家扶贫办:12317
网络不良垃圾信息: 12321
消费者协会:12315
质量监督: 12365
公共卫生: 12320
电信投诉:12300
机构编制违规举报: 12310
12345, 当地政府:一切投诉，俗称市长热线
12320, 卫生局:医疗机构投诉，医患纠纷，假药投诉举报
12358， 发改委:价格投诉
12369， 环保局:污染投诉，噪音污染、灯光污染、环境污染等
12398, 电监局:电力投诉
12365, 质监局:质量投诉
12333, 劳动局:劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，不保障劳工权益
12316, 农业局:三农问题投诉
12350, 安监局:安全投诉
12319, 市政管委:市容投诉，有的地方叫城管
12313, 全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话号码
12380, 组织部:干部用人投诉
12388, 纪检监察:党风廉政及反腐败投诉
12366, 税务部门:纳税咨询投诉
12336, 国土部门:违法用地投诉
12390, 出版署:反盗版投诉
12318，文化局:文化活动投诉
12395, 海事:海上救援
12338, 妇联:妇女维权
12348, 司法局:法律服务，免费的法律咨询服务
12368, 法院:立案审判咨询，俗称可在此告状，打官司
12396, 科技部门:农村科技服务
12309,检察院:检察举报
12319, 建设部门:供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务
12349, 社区、家政服务
12321, 工信部:垃圾信息举报，投诉移动，联通，电信乱扣费
12335, 商务部:境外商务投诉
12340， 统计局:社情民意调查
12351, 工会:职工维权
12360, 海关:海关服务
12361， 儿童慈善捐助
12371,党员咨询
12377, 互联网违法举报
12368 法院立案审判咨询，俗称可在此告状，打官司
12396科技部门农村科技服务
1 2309检察院检察举报.
12319建设部门供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务
12349社 区、家政服务
12321工信部 垃圾信息举报
12335商务部境外商务投诉
1 2340统计局社情民意调查
12351工会职工维权
12360海关海关服务
12361 儿童慈善捐助
12371党员咨询
12377互联网违法举报
12368 法院 立案审判咨询，俗称可在此告状，打官司
1 2396科技部门农村科技服务
1 2309检察院检察举报
1231 9建设部门供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务
12349 社区、 家政服务
【工信部：14款APP未严格落实开屏弹窗信息骚扰用户问题整改要求】财联社7月28日讯，前期，工信部针对用户反映强烈投诉较多的开屏弹窗信息骚扰用户等违规行为进行了集中整治。近期，工信部在对该问题“回头看”中，依然发现部分企业“有令不行、有禁不止”，存在问题整改不彻底、将整改过的问题改回原样、采取技术手段对抗针对不同地区差异化整改的情况。检测发现，14款APP未严格落实整改要求，其中包括QQ阅读、美柚等。
年底了，外欠是困扰中小企业发展“头痛”的问题。解决的方式有多种，其中由国家工信部成立的“违约拖欠中小企业款项登记（投诉）平台”是有效途径之一。这个平台成立快2年了，我单位利用这个平台收回了外欠达1000多万元。这个平台主要是行政事业单位、国企、央企拖欠中小企业款项都可以在这平台登记，上传合同或协议、发票、结算单等证明文件就可以了。然后过段时间，平台受理复核过了，然后双方协议还款计划。
【工信部通报14款开屏弹窗信息骚扰用户APP→】#便民提示#工信部近期针对用户反映强烈投诉较多的开屏弹窗信息骚扰用户等违规行为进行了集中整治，14款APP未严格落实整改要求，上述APP被要求在8月3日前完成彻底整改工作，逾期不整改的或整改不到位的，工信部将依法依规组织开展相关处置工作。（上海发布）
工信部手机投诉
影捕快
你想注销不用的手机号，打电话给客服，被告知有合约在无法注销，除非支付违约金，还要去营业厅办理。嫌麻烦的你想要放弃，可是每月还得支付月租，欠费停机又怕影响信用。学会了这招，轻松注销手机号！你只需要在工信部的12300提交申诉，受理之后，就可以直接注销。#小知识# #冷知识# #分享一个有趣的冷知识#
12300工信部电话，真牛[赞][赞][赞]专门针对电信、移动、联通不解决问题不作为而设立[灵光一闪][灵光一闪][灵光一闪]透露机密，会不会被封杀[捂脸][捂脸][捂脸]8号-14号，联通宽带上不了网，13号通过12300然后打10015（联通消费者权益保护热线），14号宽带就可以上网啦，并且补偿俺一个月话费[耶][耶][耶]解决问题讲究方法和策略，如果联通打10010，电信打10000，移动打10086他们自己的客服电话，得到的就是回复就是已登记上报，不会解决问题，还得杀手锏“12300”好使[祈祷][祈祷][祈祷][祈祷]
如果你的手机号无缘无故扣话费、信号差、自动升级套餐、不让更换套餐、取消业务或换网时被客服踢皮球时，拨打01012300（工信部电信用户受理服务中心）投诉，绝对好使！！！
1.工信部投诉之前，要先进行内部投诉，内部投诉解决不了才可以工信部投诉。
2.工信部投诉不要夸大，写实情便可。
3.办理业务和投诉时一定要录音。
小伙伴们平时真的要好好维护自己的权益！！
