企业如何做好私域流量?
一、私域沉淀(公/商/外域流量引入、沉淀到私域)
二、流量留存(主页、私信、触达、活跃)
三、私域内容(设计、策划、服务)
四、用户管理(用户沉淀、建联转化、精准营销)
五、私域转化(企业主页/私信/群/订阅号)
内容如下:
一、私域沉淀(公/商/外域流量引入、沉淀到私域)
(一)公域流量
1.短视频
2.直播
2.话题
(二)商域流量
1.AD广告
2.DOU+
3.挑战赛
4.KOL投放
(三)外域流量
1.门店/广告线下渠道
2.其他社交平台
3.电商类线上渠道
二、流量留存(主页、私信、触达、活跃)
(一)主页展示
1.企业名片
2.主页进私信/群
3.留资/交易工具
(二)私信引导
1.自动回复
2.私信菜单
3.转化卡片
(三)定期触达
1.内容沉淀
2.批量触达
3.引流/交易转化
(四)社群活跃
1.铁粉促活
2.互动转化
3.裂变增长
三、私域内容(设计、策划、服务)
(一)内容设计
1.商品信息科普
2.客服IP化
3.KOL种草
4.热点话题
(二)活动策划
1.新客立减
2.老客福利
3.新品特惠
4.节日大促
(三)营销服务
1.客服答疑
2.活动通知
3.促销话术
4.专家人设服务
四、用户管理(用户沉淀、建联转化、精准营销)
(一)CRM用户
1.核心用户沉淀
2.打标签分层
3.1V1建联转化
(二)DMP用户
1.精准营销
2.筛选高潜用户
3.批量触达
4.1VN建联转化
五、私域转化(企业主页/私信/群/订阅号)
(一)留资转化
1.在线预约
2.联系我们
3.行业工具
(二)交易转化
1.首次交易
2.群内复购
3.团购
4.优惠卷
(三)裂变转化
1.建立信任
2.产品忠诚
3.自发分享
4.激励裂变
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头条专栏
【#女子当发模被骗剃光后脑勺后续#:平台称正清查相关不良信息】#平台称正清查剃发癖好相关不良信息# 打着“前沿美发”“制作专业美发视频”的幌子,在被剪发者未知情同意的情况下,拍摄、销售迎合小众癖好的“剃头”视频,甚至售卖剪下的头发。这条产业链可能已存在十余年。#贩卖女性剃头视频成产业链#
除了“芳飞剪发网”这样的网站,不少有相关癖好的人会在贴吧、QQ组建群聊,形成“发友圈”,比如贴吧上的“剪发吧”和“中国发友吧”,以及QQ上的剃发群。在贴吧,有不少群成员交易剪发、剃发视频,或寻找“发友”。
11月17日,百度相关方面回应澎湃新闻称,对于前述情况,贴吧已在清查,对于不良信息百度一直在持续打击清理。
同日,受害者之一的武汉女孩小溪告诉澎湃新闻,16日她去派出所做了笔录,辖区警方正在调查她所报的案件。目前她已联系上另外一名受害女孩,该女孩曾去同一家所谓的理发工作室剪发,相隔不过几天。目前,该女孩也已经报警。网页链接
#《等待猫吠》# 之 24. 互动性的线框图绘制
- 在销售中,我们要问三个基本问题:
> 我们试图说服谁采取行动?
> 我们希望某一个人采取什么样的行动?
> 这个人需要怎样才会有决心采取行动?
- 通过计划过的情景设计一个互动性地图,这些情景确认并满足每一个机会。
- 搜索引擎的兴起,为企业参与的每个商业媒体体验增加赌注。我们期待着我们的问题—很快由相关的信息得出答案。
- 相关性并不是一个简单的、二元的问题。
> 相关性是相对的,取决于我们处理信息的角度。
> 相关性存在于寻找者的眼中。
> 因此,需要根据客户来研究相关性,因为客户并不一定hi像我们判定相关性那样判断它。
> 相关性是一种情况的前后关系。
- 线框图绘制是指用相关性画出前后关系。绘制互动行为会为你提供出人们使用你的说服系统的环境。通过它,你可以确认你的客户获得了他们继续前进所需的相关的、有说服力的信息。
- 路径指示点是在销售过程中提供前进动力的步骤。解决点是客户在购买决策过程中为了解决某些疑问而可能走的弯路。
- 当客户通过对他们的解决点研究而下定决心时,必须以一种购买决策过程中使客户觉得自然而然的方式,预测并未他们返回我们的销售过程做好准备。
- 在网站上,线框图绘制通过使用特定的可以产生并维持说服动力的超链接,使你的销售过程与客户的购买决策过程相结合。
> 但在目前的网站中,太多的网站没有使用解决点,即没有使用在客户购买决策过程中,可以解决客户具体的问题和担忧的超链接。
- 行动的召唤:包含在路径指示点中,是推动客户通过你的销售过程的超链接—给客户提供了你希望他们采取行动的机会。
- 解决点:根据你的客户所处的购买决策过程的环节,需要指定具体问题的答案,然后才能做出购买决定。
> 企业必须帮助顾客解决这些问题,然后你才能使你的销售过程继续下去。
> 问题的性质取决于对象—不是所有的对象都需要相同的信息。
> 解决点是回答顾客问题的超链接。帮助客户在购买决策过程中解决他们的症结。
> 解决点也是购买决策过程的连接。企业使用一些名词创建这些链接,把他们放在客户最有可能提出某个具体问题的页面上。
> 解决点是镶嵌文本的连接---以一些描述性或解释性的文字形式呈现。
- 解决之门:一个解决点的超链接使你的潜在客户来到一个解决问题的页面,顾客可以从那里得到相关信息的答案。
> 解决之门可以使你为客户提供出更多问题的机会,企业总要提供一条使你的客户返回到你的销售过程的途径。
- 无论在什么时候,无论客户在哪一个解决问题的页面,当客户觉得他已经得到问题的答案并准备离开时,他应该能找到你精心措辞的超链接带他返回到你的销售过程中。
- 环境动态和恰当的选择都与客户如何接触说服实体有关。每一个说服实体—无论是电视广告、横幅广告或google关键字—都为客户呈现一个不同的期望值,将会在不同的情况下被客户看到,还可能会引发不同的反应。