不懂管理，注定养一群白眼狼！
管理三部曲:标准化，流程化，格式化！
做管理，好人做不了，坏人做不长。
好人做管理，很容易被手下人拿住，合伙欺负你
坏人做管理，很容易私欲膨胀，自我管理失控，比如贪污，比如男女关系... ...
性格软弱的人，就是那种有些即使岁数再大，内心却总是蹦跶着一个小孩。
这样的人很难坐上管理位置，就算有幸坐上了，也难坐稳。
为什么？战略的本质是权衡取舍，做什么？坚决不做什么？体现在“放弃”。
管理的核心是“残忍”留下谁？拿下谁？要求极其理性残忍。
项羽抓刘邦老爹熬汤，刘邦说：“咱俩是兄弟，你煮了老头，横竖得分我一碗汤。”
聪明的人读到这里就会知道，刘邦必胜。
在刘邦眼里，项羽不过是个“力能扛鼎气盖世”的玻璃心小孩。
小孩子哪懂什么战略，哪懂什么管理？ 小孩子凭什么坐天下？
光比残忍这一条，项羽就已经输了。
在《行成于思》一书中，作者形象地写道：“管理是什么？像一个方块，似一个圆弧，
合在一起就像清朝时代作为货币流通的铜钱：内方外圆。”
现再来细细揣摩品味，觉得该给管理起个名字，叫作：“方圆合一，方为其中。”
彼得·德鲁克说：“管理就是原则。”也就说，管理的本质是方的，其中最为本源的东西，就是：标准化、流程化、格式化。
1
管理就是做“标准”：把握尺度，强调规范
麦当劳可以全世界开几万家店，为什么中餐做不到这样？因为中餐没有标准化。
麦当劳的厨房每一道工序都是傻瓜式的流程操作，薯条几克，炸几分钟，油温多少度，连撒几克盐都是标准化的。
所以一个新员工3天就可以在麦当劳当大厨了，而中餐厅，想从学徒到厨师，没几年时间根本下不来。
真正的大生意，就是把一个小生意做大，比如正新鸡排，绝味鸭脖，都几万家店，因为标准易复制。
找个超市门口，搞个档口，只要不是傻子就可以干了，而且投资很低，原材料配料全都给你标准化搭配好了，所以你要明白，凡是无法标准化的生意，都做不大。
因为没有标准化，就无法复制，你就得累死
国际化公司之所以遍地开花，其奥妙之一就是复制标准化的能力，表现在工艺标准化、程序标准化、作业标准化等具体细腻的过程。
把人的行为和意识巧妙地嵌入标准之内，形成其独一无二的核心基因。
无怪乎有“一流企业做标准”之说。所以说，不管现代管理如何演化，概念如何时髦翻新，其根本内核依然是做好标准。这方面，恰恰是国内企业的软肋。
2
管理就是设计“流程”：理清思路，讲究次序
假如，标准是一个点的话，那么，流程就是一根链。
我把银行密码的6位数告诉你，你就能取出钱吗？不能。
因为我没告诉你对的数字顺序。
顺序一错，一切都错
管理智慧的极致发挥，就在于横切竖砍的整合手法，把流程做得短而有效。
任何结果都是做对流程的自然产物，结果不好，只有一个原因，流程没有设计对。
我曾经花了10万块上了一个成功的大企业家的课，上到最后他说要送我们一份大礼，是他这么多年成功的精髓，只有四个字:
一步一步。
其实很多人要么死在不知道要什么，要么死在不知道每一步做什么。
老板就是设计一套流程，把员工和顾客装进那个流程，让其自动运转。
设定目标时要像智者一样思考.
执行流程时要像傻子一样行动
3
管理就是打“格子”：分工明确，责任到人
当人们发现一个人做一个皮包，效率远远不如几十个人同时有分工的批量生产来得快时，就发现了工业经济之所以取代农业（手工）经济的奥妙所在?
效率源自更有效的专业分工。
老板的核心任务之一就是编织一个栅栏，精妙地把随心所欲的“人”视作“零部件”，嵌入其中，
让每个人在标准面前成为惟命是从的执行者；
在程序面前是忠实严格的衔接者，就像麦当劳员工一样，严格按照工艺温度、作业流程执行就好，几乎没有自己发挥的余地。
利用责，权，利的分配，来让每个人在格子里自转。
一切管理的背后是利益到位。否则谈任何管理都是伪概念。
人性化与制度化如何平衡？
在企业初创期，少讲制度，多讲人情，以家庭式管理，凝聚人心才是关键，因为那个阶段没钱，那就要靠情。
当到了发展期，企业有了好的收益时，就要拆掉感情这个障碍，要以残酷式管理，来完善标准，流程，让每个人都变成一个方格。
老板要砍掉“双脚”，思考战略（结果）
中层要砍掉“屁股”，执行战术（流程）
基层要砍掉“脑袋”，拼命战斗（标准）
一切痛苦，都是因为不懂人性
一切贫穷，都是因为不懂商战
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