一、需求分析
1.摄影工作室跨境电商平台,是指利用网络技术,在中外边界线上为不同国家公民提供购物及相关服务的电子商务平台。
2.摄影工作室跨境电商平台的客户群体以境外游客为主,客户在国内消费行为一般涉及消费性商品。
3.摄影工作室跨境电商平台所提供的有关购物、运费、货物质量等相关服务要求要满足外国游客的合法权益和社会责任,并遵守本国法律法规。
二、平台功能分析
1.使用摄影工作室跨境电商平台时,用户可以浏览和购买国外来源的商品,并享受国外商品团购等优惠折扣。
2.摄影工作室跨境电商平台还提供国内及国外支付、海外购买、运费等实时联动服务,帮助客户简化定购流程。
3.摄影工作室将适当引入互联网科技,同步推出基于KOL的内容制作及流量咨询服务,满足客户精准营销的目的。
三、团队成员组合
1.摄影工作室跨境电商平台的管理团队应该包括一名技术开发经理、一名产品经理、一名运营经理、一名市场经理以及一名客户关系经理等,以及根据实际业务需求而加入的相关人员。
2.摄影工作室跨境电商平台团队成员还包括多名技术管理员和市场运营人员,以及根据实际业务需求而增加的相关职能人员,如质量控制、进出口海关等专业人员。
四、运营模式
1.摄影工作室跨境电商平台根据国外和国内客户特定要求,开发、组织及推进境内外贸易业务。
2.摄影工作室跨境电商平台采取合理的电子商务模式,整合企业资源,实现订单拆分、跨境快递、融资支持等,同时解决多语言风险投资等多方面问题,使客户购物更加便捷、安全。
五、终端支持
1.摄影工作室跨境电商平台的开发及维护应以技术为核心,以用户需求为导向,利用移动互联网等技术,实现对手机、平板电脑等多终端下的全平台支持。
2.对于突发状况,如客户出现支付信息失效,买家未收到货物或因其他原因造成的纠纷等,摄影工作室跨境电商平台可引入智能技术进行规范化地解决交易纠纷,确保客户利益最大化。
一、摄影工作室跨境电商平台
1、摄影工作室跨境电商平台的定位
摄影工作室跨境电商平台是一个面向外国用户的网上购物平台,为摄影工作室提供一种在跨境电商平台上进行商品展示和销售的管理系统。
2、摄影工作室跨境电商平台的功能
(1)供应商后台管理:摄影工作室跨境电商平台旨在帮助摄影工作室更好地控制从供应商处获取的商品,它允许摄影工作室将从供应商处获取的商品的运输时间,价格,可用性等都定义清楚,并能将商品分发到不同市场之间。
(2)用户前台管理:摄影工作室跨境电商平台旨在提供一个安全可靠的用户体验,它支持常见的支付方式,如信用卡,银行转账,支付宝,微信支付等,同时支持商品追踪,以实时确认商品所处的位置。此外,它还支持用户评价功能,可以帮助用户更好地评估商品的质量。
3、摄影工作室跨境电商平台的产品体系
(1)基本功能:摄影工作室跨境电商平台提供优质的基本功能,包括货物管理,企业账户管理,用户金融服务,用户管理,物流管理等。
(2)社交媒体功能:摄影工作室跨境电商平台还提供与社交媒体结合的功能,如微博、微信朋友圈等,帮助企业拓展更多的潜在客户。
(3)手机应用:摄影工作室跨境电商平台还提供安卓和苹果手机应用,实现了移动端的商城功能,允许用户在任何地方使用他们的手机购物、浏览、搜索和追踪实时订单状态。
4、摄影工作室跨境电商平台的商业模式
摄影工作室跨境电商平台的商业模式由供应商费,用户安全服务收费,物流费,支付成功佣金,会员年费等组成,为商家创造了一种便捷的收入渠道。