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1、充分了解亚马逊跨境电商平台：亚马逊跨境电商平台是亚马逊集团旗下的一项服务，它提供便捷的跨境电子商务服务。它为广大企业和消费者之间搭建起桥梁，在跨境电子商务领域扮演着核心作用。聪明清晰地熟悉跨境电商平台的运作模式，对株洲的企业开展跨境电商有重要的意义。
2、弄清税收规则：株洲的企业如果想发展跨境电商，其第一步就是要弄清相关的税收规则，确定自己的国际交易有多少税收的约束。因为跨境电子商务的存在，涉及到不同国家和地区的海关及税务等关系。对相关条款及法律法规要有清晰的表达以确保当地公司业务符合法律法规。
3、选择合适的仓库：选择合适的仓库，使企业能运用合理的成本交付商品高效和准确地到达买家的手中。正确的选择仓库位置，有助于企业保证货物的安全，快速通过海关清关，以及最终顺利送达。
4、拓展海外市场：株洲企业需要努力开拓海外市场，从而利用亚马逊等跨境电商平台向外国购买商品。同时，企业还应掌握有关国际贸易知识和海关注意事项，把握市场趋势，因地制宜，按国际惯例提供良好的售后服务。
5、多家渠道分销：跨境电商对国内出口商家的优势就是可以将商品一键分销到全球多家电商平台。涵盖不同类型，面向不同海外渠道，能够拓展不同走向，为本地企业做跨境电商提供更多的可能性，还可以用有限的活动合理计划，瞄准多个渠道。
6、把握宣传重点：在当今网络时代，信息传播带来惊人效果。对株洲企业来说，如果想通过跨境电商顺利开展业务，则需要正确把握宣传重点，如利用互联网等传播媒介，尤其是营销方面研究一番，将自己在当地企业跨境电商发展方面的优势积极宣传出去，建立品牌，增强企业的全球知名度，让更多的客户认识跨境电商的优势。
一、株洲亚马逊跨境电商的起步：
1．根据亚马逊跨境电商的发展模式，株洲亚马逊跨境电商的初步工作阶段需要主要面对这些问题：
（1）形成正确的商业理念和株洲亚马逊跨境电商的特定市场定位；
（2）技术选型，为株洲亚马逊跨境电商选择合适的应用技术构建系统；
（3）产品策略，株洲亚马逊跨境电商要规划自己的产品策略；
（4）营销策略，确定株洲亚马逊跨境电商的营销渠道，并组织制定一整套有效的推广策略；
（5）客户服务，制定有效的客户服务政策，如：包装、运输、退换货等；
（6）管理机制，组织制定可行的管理机制。
二、株洲亚马逊跨境电商的具体运作:
1．建立售前技术支持，建立常规的问题解决流程和有效的客户需求收集渠道，采取积极的客户关系管理措施。
2．确定营销渠道，根据株洲亚马逊跨境电商的客户特点和市场情况确定营销渠道和推广方案，有效发挥营销力度。
3．加强运营管理，在售前、售中、售后各个阶段进行定期的管理和监控，检查操作是否符合株洲亚马逊跨境电商的要求，以及依据质量保证方案进行日常的管理实践。
4．客户服务，对于退换货和客户服务问题，能够及时响应处理，遵循公平合理的原则，从而提高客户的满意度。
5．在客户服务中，应采取以塑造品牌形象为主，以提升客户满意为辅的品牌建设和维护策略，以保证跨境电商服务的及时高质。
6．建立株洲亚马逊跨境电商的客户黏性，把客户的实际需求与其自身特点相结合，通过官方网站、APP和微信公众号等渠道进行高效精准推送，为其带来有效的满意感。
7．加强仓库物流管理，采用信息化管理和计算机技术手段，强化货物的收发统计，提高公司的经营效率，从而解决跨境电商发展的瓶颈。
三、株洲亚马逊跨境电商的未来情景：
1．株洲亚马逊跨境电商未来规划的重点在于，构建完善的客户体验，以便为客户提供更为高质量的服务，以保持企业经营的稳固性。
2．针对各种信息渠道，采用实时交互，针对性的营销推广，建立完善的客户满意度指标，改善客户体验。
3．积极发展各种有效的运营手段，比如建立专业的客服、售后服务、市场销售和营销团队来运营跨境电商业务，以及积极研发更加高效的系统和应用来优化服务运营。
