（一）背景介绍
随着国际贸易活动扩大和双边贸易相互增加，跨境电子商务已经成为中国贸易活动的重要组成部分，跨境电商以其高效价廉、安全货运等优势受到消费者们的追捧。全球知名跨境电商平台“亚马逊”因其领先的技术实力和便捷的服务体验，受到广大消费者的追捧。
（二）亚马逊跨境电商新商趋势
1、零售云商城：亚马逊推出的零售云商城，旨在为用户提供更加便捷的购物体验。购物中心将不断添加不同的产品和创新的购物软件，为用户提供更实惠、更优质的服务。
2、海外仓储：亚马逊正在开发一个全球海外仓储网络，将提供最快和最可靠的货物运输服务。通过开发海外仓储网络，将大大提高货物的全球分发，帮助跨境商家将货物快速及时的送达到目的地。
3、数字化：将借助AI和图像识别技术进行数字化重塑，提供个性化营销、更加便捷快捷的服务体验。数字化会对亚马逊的营销、运营、客服和运费等流程影响深远、积极的，为消费者带来更好的用户体验。
4、品牌研究：亚马逊不仅仅通过技术实力提升跨境电商竞争力，而且会通过深度分析、深度了解用户需求和消费趋势来持续优化品牌信息及品牌形象，以更好的满足用户对商品的期望及消费习惯。
（三）结论
由以上分析可知，亚马逊正在大力打造一个全球化、数字化的跨境电子商务平台，通过推出不断创新的技术及服务来更好的满足用户的购物需求，助力全球跨境电子商务的发展。
一、 亚马逊跨境电商新商趋势
亚马逊跨境电商以其全球化的建立以及便捷的购物、运输服务构建了一个全球性的购物平台。近年来，随着消费市场的全球化和中国消费者人数以及消费增速的放缓，亚马逊电商正在为消费者提供更大的世界视野和更加立体的生活体验，并实现电子商务的跨境运营。这些新的商趋势也为人们创造了更多机会，可以直接就地体验全球商品，满足客户的需求。
1. 亚马逊“跨境之旅”：
随着人们日益增加的全球化视野，数字化体验在跨境商业活动中发挥着越来越大的作用。全球商业领域，亚马逊跨境电商已经开始采用更加全面全球化的中心化管理系统以及云供应链、信息流等全新业务模式，极大的拓宽了消费者的购物范围，让消费者可以将“中国的视野拓宽到全世界”，实现便捷的跨境购物，实现全球零距离购物。
2.移动化交易：
随着技术不断进步，移动端成为越多消费者以及商家购物的渠道。跨境电商购物更受年轻一代消费者的欢迎，无论是在App还是在社交媒体上，消费者会深度挖掘想要购买产品的品牌以及趋势，消费者本身也成为企业营销的市场，加快推广途径。在快速发展的电商时代，移动交易在跨境电商中的重要性越来越大，为整体电子商务市场提供强大的活力，而这也正是符合未来消费趋势的新一代新商趋势。
3. 社交电商：
传统的电商模式可能没有朋友的惊喜，没有朋友的支持，没有朋友的实时反馈，但社交电商给消费者以社交性的吸引力，社交网络电商是消费者日渐增长的电子商务行为，从社交网络推广和展示品牌、商品，到支付及交付这一微商营销全流程，都可以完全通过社交网络在短时间内实现，让消费者粉丝都可以直接把自己需求心目中的商品，一键加入购物车。
4. 物流新体验：
在物流方面，亚马逊跨境电商的独特的结构使其有能力迅速地根据用户需求，提供灵活的物流服务，具备从传统快递到物流服务的完整解决方案能力。从更可靠的服务、更低成本的物流服务，到基于跟踪、上门送件等新服务，亚马逊全球网络及物流服务，都在提供消费者更好的购物体验，极大的改善消费者的满意度。
5. 商业服务革新：
