一、跨境电商交易平台服务是指：
跨境电商交易平台服务是将国内外交易双方在跨境电商交易过程中所涉及的商品、物流、付款、技术和服务等汇聚于一体，以实现多国商品交易、商品运输、账单到店、贸易融资等复杂信息交互和流程处理服务的一种聚合服务。它可以将功能多样的数字化合作元素集中起来，包括影像、文字、声音等，重新定义跨境电子商务的运行模式，实现企业和个人系统间的无缝联动。
二、跨境电商交易平台服务的特点：
1、全球性：跨境电商交易平台服务可以实现跨境贸易，全球经销商及消费者可以在跨境电商交易平台上接触到各类对外贸易商品及服务，有效整合全球跨境电商贸易市场。
2、整合性：跨境电商交易平台服务整合了多个跨境贸易过程涉及的商品、物流、付款、技术和服务，便于双方实现多国商品的交易、运输、贸易融资和注册等操作。
3、便捷性：跨境电商交易平台服务可以提供便捷的技术支持，包括账单到店、运输清关、外贸报关运输以及网上付款等，使跨境贸易双方能够在网络上进行优质、安全的网页交易行为。
三、跨境电商交易平台服务的目的：
跨境电商交易平台服务的目的在于打造一个高效、安全、负责任的跨境电商交易环境，为消费者提供安全、便捷、低成本的购物体验，为广大企业赋能，拓展国际市场，实现跨越式发展。
一、跨境电商
1、跨境电商概述： 跨境电商是指商家通过互联网将自营或代销的商品（或服务）经海关监管后，从国外运往国内的海外购物行为，也是指商家通过互联网将商品（或服务）从国外运往国内的品牌经营模式。而跨境电商交易平台就是为跨境电商商家对接海外买家而设立的网上交易平台。
2、平台服务：跨境电商交易平台服务是为跨境电商商家提供的一系列服务，包括网络平台搭建、跨境业务流程咨询、入驻商家备案及流程优化、管理服务和监测服务、问题受理服务、销售及后期质保等。
3、跨境电商交易平台搭建服务：搭建跨境电商平台的具体工作流程包括：1) 网站建设：实现多属性性的前台交互页面与后台管理页面用户界面设计、数据库及商品信息系统开发、会员系统开发、专家团队建设、商城维护服务及定制技术服务等工作。2)经营及管理体系建设：搭建运营系统包括客服、财务、 库存、物流等多种商业购物流程的管理制定、数据统计分析以及顾客关系管理。3）商业营销体系建设：采用多种推广方式，建设新品推广体系、商品宣传体系、邮件营销体系等新型媒体推广方式，发掘商业和消费机会。4）服务器硬件购置：根据网站项目的承载选购服务器硬件，同时保证软硬件安全、防护要求。
4、跨境电商交易流程咨询服务：跨境电商交易流程包括多步骤，首先从海外买家下单到商品运抵国内，要完成各环节报关、收款付款等操作，具体流程如下：（1）海外买家下单：买家确认订单后，平台处理订单信息并向国际物流、国内清关公司报关；（2）海外货物发货：商家将货物通过海运或空运方式运往国外；（3）提交报关文件：商家将货物实际出口时经由报关行做出口报关，申报关税，并提交报关申报文件；（4）通关审核：根据海关规定，报关公司会提交给海关审核报关文件，货物和报关申报文件的真实性；（5）结关仓库报关：一旦报关成功，海关会向报关公司发出结关通知，让仓库入库，买家可以收费；（6）买家收货：买家收货完成，购物流程结束；（7）收款付款：商家经过资金帐号凭证确认，收到国际物流公司汇款后向国内供应商付款。
