一、新手跨境电商所需平台
新手跨境电商做生意，除了拥有优质的商品、可靠的供应商外，还需要建立一套强大、完备的平台，才能正常运作，才能提升经营质量及效率，以下是跨境电商新手所需要的基本平台：
1. 淘宝阿里巴巴：作为新手跨境电商开始建立平台的最佳选择，淘宝阿里巴巴拥有极大的客流量、强大的用户基础及服务体系，可以作为新手跨境电商的初步营销渠道，为开展跨境电商发展提供根基。
2. 独立电商平台：伴随着市场的发展，新手跨境电商需要建立自己的电商网站作为经营基础，并向用户提供安全稳定、高效专业的购物体验，可以自建电商平台或是购买商家软件都可以满足新手的需求。
3. 国外商城：跨境电商也需要考虑国外商城开展营销，国外商城不仅具备高转化率的功能，还可以提升品牌的知名度，从而助力新手跨境电商的发展，Amazon、eBay等是新手可以了解的优质商城，且目前还可以通过各种渠道进行入驻，在国外市场开展营销活动。
4. 运营支持：新手跨境电商要精耕细作，在开展日常运营的同时，还需要及时有效地获取、处理各类相关资讯，支持信息来源多种多样，如社交媒体、交易网站、行业报告等，应用ERP、CRM等系统，以便多元化有效的收集和管理信息。
5. 支付结算平台：新手跨境电商搭建电商平台，必须有安全可靠的支付和结算机制，不仅满足客户的支付需求，同时也要符合各国的金融规范，这里新手可以选择在线支付方式，在中国支付宝、银行卡支付是相对稳定的支付方式，而国外以PayPal、微信支付等为坚实支撑，也是新手不可忽视的重要因素。
6. 运营管理平台：同时，新手跨境电商还要维护卖家账号的正当性及账号底下的商品，为了保障账号的安全，可以使用合规管理系统，将账号安全性和经营正当性保持在最高水平，以免受平台联合体监管和诸多限制。
7. 国际物流：物流同样是新手跨境电商必须考虑的重要因素，物流方式多种多样，对于新手跨境电商要进行合理的选择，将物流成本及配送质量控制在可接受范围，保障用户收到商品的效果并保持现金及商品的安全。
一、关于新手跨境电商模式：
1. 新手跨境电商，一般是对于小型企业，没有跨境电子商务经验的用户来说，目前最常用的跨境电子商务模式，它利用网络技术，在国际市场上进行多方面的投资和贸易活动。
2. 新手跨境电商主要包括供应链管理，贸易管理，税收调整，技术服务，客户关系和应用，订单处理，物流管理，社会营销，客服服务，应用分析，产品开发和网络营销等全方位的货币经济服务。
二、新手跨境电商可以搭建的平台有：
1. 供应链管理服务平台：其主要业务是提供可靠的供应链解决方案服务，使企业通过减少成本和提高效率，以有效地管理其新的供应链及其分布型贸易活动，同时还可以为企业降低贸易风险。
2. 贸易管理服务平台：其主要业务是提供专业的贸易管理服务，以帮助跨境电子商务企业进行海外贸易，降低贸易难度和提高贸易效率，以支持企业海外市场开拓。
3. 税收调整服务平台：其主要业务是为跨境电子商务企业提供可靠的税收调整服务，以支持企业在跨境贸易过程中灵活调整税收策略，有效避免不同国家或地区之间的税收风险。
4. 技术服务平台：其主要业务是提供电子商务企业专业的技术服务，包括企业网站、系统集成、电子商务平台、数据技术、用户体验等，以满足跨境电子商务企业的技术需求。
5. 客户关系和应用服务平台：其主要业务是提供给新手跨境电子商务企业的客户关系管理服务，以帮助企业建立和维持客户的长期合作关系，提高客户满意度，增加企业销售收益。
6. 订单处理服务平台：其主要业务是提供给新手跨境电子商务企业的订单处理服务，以确保市场订单的及时准确处理，同时系统自动化处理提高效率。
7. 物流管理服务平台：其主要业务是提供新手跨境电子商务企业可靠的物流管理服务，以满足企业对多元化海外出口、进口物流的需求，并且尽可能降低物流成本。
8. 社会营销服务平台：其主要业务是提供新手跨境电子商务企业高效、联络和成本效益的社会营销服务，以支持企业积极而快速地发掘其新的出口市场，并建立良好的企业知名度。
9. 客服服务平台：其主要业务是提供新手跨境电子商务企业在客户服务方面的一对一咨询服务，为客户提供系统的服务流程指南、适当的技术支持以及必要的咨询服务，以满足客户服务需求。
