一、背景概念
1、跨境电商:是指利用网络平台实现跨国际边界贸易的一种商业模式,减少贸易层级和贸易距离,使消费者可以更加便利地购买不同国家的不同品类的商品;
2、深圳服装:指的是以深圳本地的服装制造企业为主的服装跨境电商行业,这其中在国内外都有很多企业。
二、深圳服装跨境电商的设计
1、服装设计:服装的设计是指服装的创意,可以分为男女服装设计两大类,深圳服装跨境电商一般涉及一般服装制造所需要的服装风格、面料、款式等;
2、流行趋势:为了跟踪国内外流行趋势,深圳服装跨境电商更有效地实现消费者的服装需求,也可以帮助品牌把新的设计更好地推向消费市场;
3、色彩搭配:在不同的市场中,色彩的搭配也有所不同,特别是在深圳服装跨境电商中,会多样化,根据当地消费者喜好,更加具体;
4、尺码设计:以深圳为例,深圳服装跨境电商会根据不同国家的尺码体系,研究出最适合当地消费者的尺码设计,即尺码版型设计;
5、工艺设计:不仅仅要根据流行趋势,而且更重要的是要根据流行的面料,结合不同的领型、袖型和生产技术,制作出一款对消费者来说更加符合期望的产品;
6、市场定位:除了以上服装制造所必要的设计外,深圳服装跨境电商要明确市场定位,即确定推送产品的消费人群,以及深圳服装跨境电商产品在市场中的定位。
一、深圳服装跨境电商设计要素
1、调研:定位客户群体,调研客户购买和使用行为,以及外国市场和上市服装行业趋势等,为深圳服装跨境电商设计提供有力参考。
2、技术支持:深圳服装跨境电商需要建立良好的技术支持体系,包括产品图片处理、文档编辑设计、客户信息来源、数据和服务器技术。
3、网站电商装修:针对指定的客户群体,进行高品质的网站装修。根据具体产品特点,在网站构建及布局方面进行考虑,从而提升购买率和转化率。
4、品牌设计:要实现高质量深圳服装跨境电商,潜在客户有感知,可以促进经营业绩,必须进行品牌设计。品牌设计有利于在消费者心中塑造良好的品牌形象,提升用户的购买意愿。
5、服务体系:深圳服装跨境电商相较于传统店铺更容易实现售后服务的无缝对接,服务体系的搭建、跟进营销策略等需要系统衔接,多方合作,服务优质可信赖。
6、物流构建:深圳服装跨境电商需要建立完善的物流体系,利用国际物流公司建立优化的运输渠道,确保商品能够准时、及时准确地达至消费者手中。
7、宣传推广:深圳服装跨境电商设计要充分考虑正确的宣传推广,包括宣传文案编写、SEO优化、网络媒体拓展、社交网络推广、电子邮件营销等等,让海外市场能知晓深圳服装跨境电商的存在。
二、深圳服装跨境电商设计原则
1、针对客户群体的定位:要对销售对象的特点及市场趋势进行全面的分析,把握定位和构建的完整要求,以确保成功经营和定位客群体。
2、注重细节:从装修和产品设计把控到物流服务、宣传推广,以及把跨境电商所能触达的客户群体扩大至全球,要精于细节,完善网站细节,如环境清洁及用户体验,以及将客户的期待变成现实服务。
3、了解新买家:运用大数据、细分市场分析等技术,利用众多资源以了解新增买家,拓展新需求,提升服务水平,建立更加全面完善的客户关系管理体系,保障客户高明满意度。
4、建立完善服务体系:确保深圳服装跨境电商提供快捷,优质可靠的服务,制定针对营销策略,建立围绕客户关系管理的立体服务体系,有效增加CRM辅助工作的效率。