跨境电商的操作平台
跨境电商操作平台是一种帮助跨境电商业务运营、管理、运作流程更加高效化的网络程序。可以将原有的销售与代理商，交易流程等的跨境电商运作流程集成到一个便捷的服务网络中，无论何时何地，对于跨境电商企业来说，都可以让用户轻松访问并参与，实现全过程的控制、管理与跟踪，使得整个跨境电子商务的经营流程更加定向高效。
基于这个基础，跨境电商操作平台提供了包括收付款平台、货品中心、客户资料管理、库存管理、物流个性化定制打包、海外采购收货管理、客户关系管理等众多的功能模块。
收付款平台提供了外币汇率支付宝及其多国和区域的支付网关集成，生成即时付款以及定期付款能力，提供境内外币结算，利用简易直观的用户界面和完备的集成API，让用户更加简单快捷的完成跨境支付操作。
货品中心提供了全面的跨境供应链管理，实时显示和更新货品订单及库存信息，包括种类货物、库存查询及货品估算，支持全方位的用户货物统计分析，实时地及时的将销售订单的及时信息和相关的货物流程状况反馈至平台，使货物的下单收发更加便利，减轻货品的供应见货收发的繁琐制度。
客户资料管理功能丰富的客户资料管理，客户及公司的各式信息包括客户所在位置，交易统计，金融财务数据，基本联系方式，运费统计记录，以及集成客服管理等数据信息，不仅可以精准的收集客户类型，还可以根据数据洞察客户状况，上述所有数据均可以快捷的从后台实现管理，显著提升客户资料管理的定位与高效性。
库存管理模块包含实时的库存管理，及时的库存余量，报警提醒，增改及运输库存管理，产品销售统计，以及多品牌管理，系统可以实时自动统计和反馈库存数量及销售运作状况，多品牌管理可以关联实时自更新以确保即刻响应，运用库存管理功能可以有效的提升库存的有效性及货物的预备准备能力。
物流个性化定制打包可以对包裹内货物进行基于个性化要求的打包、拼接，以及物流跟踪，个性定制的金牌服务，使得跨境物流管理更加的高效且专业。
海外采购收货管理突破大量的海外收货与税制，减少采购货物收货时间，根据企业类型不同提供针对性服务，例如出口均衡联系人，采购库存管理，目的地预发送收货物，原产地物料收发，以及外商直接进口操作等，可以大大减少企业采
跨境电商平台操作流程
跨境电子商务平台操作流程是在跨境电子商务活动中最重要的细节。跨境电子商务平台的操作流程涉及到多个方面的细节，既意味着保证原产地货物的安全运输，保证消费者行为的及时准确以及提供优质的服务等等，所以，一个高质量的操作流程对跨境电子商务的平台有很重要的意义。
1.首先，在设立跨境电子商务平台之前，需要对外贸法律法规、贸易标准、货物流通体系、贸易网络、国际贸易流程等进行详细的了解，加强对海外贸易的分析，建立一套全面的外贸管理制度，以确保准确、高效。
2.开发跨境电子商务网站：利用完善的电子商务内容管理系统，将商品信息全面的展示给客户，大大的提升了货物的销售和宣传的效率，并更好的服务客户需求。
3.建立订单管理系统：任何贸易活动都不可或缺的是订单管理，跨境电子商务平台也不例外，因此，需要建立一个订单管理系统，将所有订单信息保存系统化，并能够精准地进行跟踪。
4.搭建物流服务平台：在跨境电子商务平台的运营中，物流是必不可少的，要想保证客户收到货物，就必须建立可信赖的物流服务平台，能够提供精准的物流花费统计，实时的出入库提醒功能，以及实时的货物状态查询功能，全面服务从中国出发到境外的物流配送。
5.建立客户关系管理平台：为了更好的服务客户，跨境电子商务平台还应该建立一个针对客户的客户关系管理平台，它是客户进行在线购物的必备功能，可以实现客服咨询，及时降低客户维权的风险。
6.开发支付模块：完成购买过程是关键，所以，基于安全和效率考虑，跨境电子商务平台也应该加入支付模块，厂商可以根据不同客户之间的国情，提供不同的支付方式，从而吸引更多的客户。
以上是跨境电子商务平台操作流程的基本流程，从供应链到客户处理，再到支付，都要求精准快捷、准确灵活。这是一个持续改进的过程，但有严格的操作流程，有一个良好的跨境电子商务平台，才能以最优的形式完成电子商务活动。
