【受#台风狮子山#影响 南航取消28个航班】受#台风狮子山#影响，10月8日20:00以后南方航空进出海南的航班全部取消，9日部分出港航班取消，目前南航在海南海口预计取消10月8日和10月9日进出港28个航班(三亚目前未受影响)。对于提前取消的航班，南航官方客服热线95539、直属售票处、销售代理将通过短信、电话、邮件等方式通知受影响旅客，同时将为旅客妥善办理退票或变更服务。南航温馨提醒广大旅客，出行前可先登录南航官网、App、微信公众号或“南航e行”微信小程序，以及致电南航客服热线查询航班动态，如遇航班延误或取消，也可通过上述渠道免费办理机票退票或改期。客服热线话务繁忙时，建议优先选择网上渠道办理机票退改，以节省宝贵时间。（作者尤梦瑜 李红波 卓书）
【南航发布涉及南京航线客票特殊处理的通知】
南航发布的通知显示：
根据南京市新冠肺炎疫情防控要求，自7月20日起从南京禄口机场出港的旅客必须持有48小时核酸检测阴性证明，为协助受影响旅客更好地安排出行计划，现就涉及南京航线客票的特殊处理通知如下：
一、适用客票
7月20日（含）前购买、行程涉及南京航线的南航航班及使用CZ航班号的代码共享航班、且旅行日期为7月20日（含）至8月4日（含）的784开头的国内客票。
二、自愿变更及退票规则
（一）变更
自7月21日（含）起，在客票有效期内首次提出改期申请，变更至8月15日（含）前的南航实际承运航班：
1．在航班起飞前申请变更，免收变更费及同物理舱位票价价差。
2．在航班起飞后申请变更，免收变更费，需收取舱位票价价差。
申请变更至8月16日（含）后的航班，按原客票使用条件办理。
（二）退票
自7月21日（含）起申请退票：
1．在航班起飞前取消座位，可在客票有效期内回原出票地、渠道或联系南航免费办理退票手续。
2．航班起飞后提出退票申请，按原客票使用条件办理。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请，按原客票使用条件办理。
三、本通知规则自7月21日起生效。
符合本通知适用范围但在7月20日（含）-7月21日（含）已办理退改且收取了费用的，可在原办理渠道申请补退其中已收的变更费和退票费。
四、其它事项，按原客票使用条件办理。
为了顺利地办理免费退票，请您务必在航班起飞前致电南航客服取消定座。南航提醒您在出行前务必及时了解始发地和目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。给您出行带来不便，敬请谅解。
来源：湖南电台《全省新闻联播》
记者：刘畅
编审：王承永、赵庆丰、楚雄
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