2月28日，磐石市出现强降雪天气，大部分地段线路、道路出现结冰，积雪平均深度达27厘米，农业设施损毁严重，反季节蔬菜、冬草莓温室大棚不堪重负……城乡供电网络和服务应急能力面临严峻考验。
下午2点32分，磐石市农电公司客服中心报修电话骤然响起，“我是红旗岭镇龙王庙冬草莓基地负责人程兴军，大雪将基地23座温室大棚压塌，还有十多座大棚塑料薄膜被风撕开。现在基地用电全部中断，温控机失去作用，秧苗开始出现冻伤。”电话另一端传来焦急的声音。
“别着急，我们马上组织人员进行抢修，请留下您的联系方式和准确地址。”客服中心供电抢修班班长姜洪涛放下电话后，立即和红旗岭供电所供电抢修班取得联系，调集人员、车辆、材料前往。
15分钟后，37名供电抢修人员冒雪驱车赶到冬草莓种植基地，以最快的速度帮助果农排除故障、恢复供电。同时简化办电手续，把“绿色通道”开到受灾群众家门口。
大棚内承重用的钢管和木杆，大部分被压弯、压断，本来2米多高的大棚变成了平地，塑料篷布和草毡直接压在秧苗上，给抢修工作带来很大难度。要想拆除棚内线路和潜水泵，必须先钻进去将坍塌的大棚支起来。为了保护秧苗，不少队员的手、脸和衣服都被折断的棚架刮坏，压断的松木杆随时都有坠落的危险。
“别站在断杆的下方，小心砸到自己！”就在抢修班班长刘佳带领队员拆除大棚线路时，头顶上方一根压断的松木杆滚落下来，幸亏队员王庆楠手疾眼快，一把推开了他。“停、停，导线驰度过大，你再用紧线器调紧一些。”“放线时，把导线拉直。”“你俩个高，和他俩换一下。”看见窝工了，刘佳忙跑出大棚重新布置。
为了尽快送电，抢修人员连续奋战两天多，每天工作十多个小时。道路结冰太滑，运料车上不去，抢修队员们手抬肩扛，步行10多公里山路运送设备，受到感动的村民也自发加入。
3月2日，基地用电全部恢复，73座冬草莓温室大棚基本都保住了。龙王庙村支书刘宝学告诉笔者，多亏了磐石农电公司的快速反应！
