著名的心理治疗大师萨提亚曾经在“家长怎样处理孩子的负面情绪”这一问题上做了大量观察，发现：对于情绪的学习，父母亲往往没有时间和耐心，并不能像对待孩子学习走路一样，让孩子经历“跌倒—受伤—感觉疼痛—再学习”这一过程。
比如，在孩子闹情绪时，家长们会怎么处理呢？
A妈妈说：“别哭了，妈妈带你去买好吃的，好不好？”
B爸爸凶巴巴地说：“别哭了，你现在怎么这样，一点不如意就哭，我数三下，再哭，我就打人啦！”
C妈妈哄了孩子一会，孩子还没停止哭泣，说：“哭吧，哭吧，你想哭多久哭多久，我不管你了！”
A妈妈试图转移孩子的注意力，只求孩子的负面情绪尽快过去。虽然在当下，这种方式能起到一定效果，但对于孩子以后的情绪管理是一种错误的暗示，孩子们会认为，我可以通过哭闹来达到其他目的。
B爸爸用压制的方式来应对孩子的负面情绪，得到的结果，要么孩子以后会不懂得怎样表达情绪，如，不懂得如何释放悲伤、不懂得如何表达爱；要么孩子会产生对抗，对抗次数增多后，会导致父子情感上的疏远。
C妈妈则放任孩子的情绪表现，对其不加引导和限制，长久下去，孩子不会学习去调整自的情绪，对其以后友谊的形成、亲和力以及与其他孩子的相处，会产生一定的负面影响。
对于负面情绪，人们的认识还不够。事实上，情绪并没有对错之分，将情绪分为“正面”或者“负面”，只是表示情绪带给我们的感受，是舒服的还是不舒服的。而孩子拥有不舒服的负面情绪，也不是坏事，它在一定程度上是对孩子及父母的提醒，告诉家长及孩子，什么事情需要改变，只有这样，孩子才有机会去学习应对、处理负面情绪的方式。
要让孩子学会情绪管理，父母首先要做到的就是：无条件接纳孩子的负面情绪，给予孩子安全感。
1,与孩子“共情”
简单来说，共情就是站在孩子的角度，设身处地地理解孩子。当面对孩子的负面情绪时，家长们以往常用的忽略、否定、说教等方式就起不到其相应地作用了。相反，家长们要运用共情去关注孩子的心理感受。
当家长们开始设身处地地去理解孩子的伤心、难过等负面情绪时，你就会知道，孩子的哭闹是其内心矛盾和冲突的释放，不是坏事。这时，家长们要接纳孩子的负面情绪，并要轻轻地拥抱孩子，抚摸着他的后背告诉他“妈妈知道刚才发生的这件事情，让你非常难受/生气/愤怒，妈妈理解你”。当然，在这一过程中，最重要的是，还要向孩子表达自己对他的爱。
2,给孩子发泄情绪的时间和空间
有些父母一看见孩子闹情绪，就开始烦躁不安，想躲避。其实，反过来想一想，孩子愿意在父母面前表达自己内心的真实感受，在一定程度上也反映了他对父母的信赖。所以，当孩子闹情绪时，父母不要立即让孩子转换情绪，反而要畅通孩子的发泄渠道，给予孩子时间和空间，让孩子发脾气。在这一过程中，父母不是不管不问，而是应该陪伴在孩子身边，给予他安慰。情绪有了发泄的出口，对孩子长期的精神状态来说，是有裨益的。
3.引导孩子合理表达自己的情绪
对于负面情绪，孩子们大多不会很好地表达，家长们就需要通过了解孩子身边发生的事件，发现真正令孩子产生负面情绪的原因，引导孩子厘清自己的情绪，并学会如何表达。
比如，孩子羡慕同伴买了一个新玩具，他可能不会直接表达羡慕，却会在其他事件中发泄，表现出来的就是孩子无理取闹。当碰到孩子这样的无理取闹，不如先与孩子共情，然后仔细询问孩子当天发生了什么事情，孩子会倒豆子一般，将今天发生的事情都告诉你。你可以告诉孩子：“其实，你是因为同伴买了新玩具，而你没有，不开心而哭闹的吧？如果是因为这个不开心，你就要告诉妈妈，如果能买，妈妈一定会给你买的。你不说，妈妈就不知道你真正闹情绪的原因，你不但白生气了，也没有机会得到新玩具，你说的对不对？”
找到真正令孩子产生负面情绪的原因并不容易，还需要家长有更多的耐心和分辨力。
4,变一味批评为实际、有用的帮助
有些孩子在遭受挫折之后也会哭闹，比如积木摆不好、玩具搭扣扣不上，等等。在孩子遇到挫折、情绪十分低落时，家长们千万别批评他们“真没用，动不动就流泪”，也不要阻止他们说“做不好就别做了”之类的话。这些话对于孩子当时所遭受的挫折来说，不仅毫无帮助，还会加重孩子的挫折感，并影响孩子与父母之间的关系。其实，当孩子受到挫折时，父母要给与孩子有实际作用的帮助，比如，“我们试试看这种方法好不好”或者“我们把它稍微调整一下，换个角度，看看行不行”。
一位妈妈同我说，她家孩子四岁了，可是生来脾气倔强的很，一旦要求得不到满足，就用嘴咬大人的衣服，如果不理她，她就不停地拍房门，哭闹不休，直到大人们满足了她的要求为止。这几天全家人都被孩子搞得精疲力尽，又毫无办法。
蒙台梭利说过：“对成人而言，儿童的心灵是一个难解之谜。我们应该努力地探寻隐藏在儿童背后的那种可理解的原因。没有某个原因，某个动机，他就不会做任何事情。一个成人若想找到这些谜底，他必须对儿童采取一种新的态度，增强对孩子的责任感。他必须成为一个研究者，而不是一个迟钝麻木的管理者或专制的评判员。”
像这种现象在有孩子的家庭中是比较常见的，孩子一味倔强抵抗家长耐心消磨，就容易采用暴力教育的方式或者是直接向孩子投降，这样做的结果是孩子“倔强”的问题不仅没有解决反而会带来一系列的负面影响。
孩子是天生就倔强吗？
有的孩子确实天生比别的孩子更加倾向于坚持自己意见不容易妥协，但是孩子表现得像上述事例中的孩子一样，这绝对不是天生的，而是后天因为父母不当的教育方式而形成的。
1.家长惯出来的
有的家长非常爱孩子，在孩子非常小的时候就百依百顺，觉得孩子这么小，应该尽量满足他的要求，后来孩子渐渐长大就有了不合理的要求，这个时候父母拒绝他的要求，他就会不停哭闹。因为在他看来只要他哭闹得够厉害，父母就会因为爱他而妥协的。
2.家长\暗示\出来的
《儿童心理学》一书就提到过，孩子会关注大人所不能关注的细节，若父母的行为在某个细节被忽视而体现出反向的行为，那么孩子可能就会关注这个细节，并模仿学习这个细节。
孩子有时候耍耍小性子，发个小脾气之类的，家长会给孩子贴上“脾气倔”的标签，人前人后的重复这一“标签”，孔子曾说：“少成若天性，习惯成自然。”孩子性格的养成，在日常的点滴灌输浸润中无声的走进了孩子的习惯当中，久而久之孩子就真的变成了固执。
另外有的家长在家里完全没有原则，这件事今天是可以的，明天又不可以了，孩子的要求合不合理完全取决于家长的心情。所以孩子在提出无理要求的时候，他会觉得家长的拒绝是不坚定的，或许我哭闹一番家长就会答应了，所以才有倔强的表现。
孩子倔强的表现
通常情况下孩子倔强的表现如下：
一、不相信大人的话，总是强行找大人话中的漏洞进行反驳。听到大人的批评就反应激烈，怒气冲冲。
二、不听从家长的要求。
三、对于家长反复的告诫反应很大，特别厌烦。
四、对学校很抗拒，不愿意学习，成绩退步。
五、经常和别的孩子产生矛盾，非常情绪化。
当孩子有这些表现时，家长们就要注意教育方式了，平常教育孩子的方式已经不适合教育倔强的孩子了，我们要找到正确的方法来对付这样倔强的小孩子。
避免教育误区，不能暴力教育
孩子在有这些倔强表现的时候，父母肯定也很生气。很多父母就觉得说不服你，就不和你说，就给孩子下强制命令，强迫孩子去做。如果孩子还是不听指挥，可能就采取棍棒教育，将孩子打服。可能孩子暂时屈从了，但是心中的不满和怒气就会一天天地壮大，会导致孩子个性扭曲，和父母的关系急速恶化。
如果和孩子的意见不同，哪怕孩子的想法是明显错误的，也不要急着说服孩子，让孩子将他的想法做一遍，孩子失败了就会来寻求家长的帮助。而且孩子会学会听从家长的建议，以后也不会那么倔强了。
倔强的孩子有一种不达目的不罢休的精神，在平常生活中这种个性可能会让人感到很棘手，但是倔强的孩子也有优点，比如他们不容易放弃，遇到问题一定会将它解决，总是能够坚决地执行自己的想法，他们在工作中更容易做出成就。所以父母在被孩子的倔强困扰的时候，记得想想孩子的优点，再心平气和地教育孩子。
不能强迫孩子
家长们可以强迫孩子躺在床上，却不能强迫孩子睡着。父母的强迫是无用的，父母要做的是引导孩子，激励孩子让孩子心甘情愿地做。
有的父母一见孩子不听指令，就威胁孩子打骂孩子，这些方法也许对某些孩子是有用的，但是对倔强的孩子来说只会起来反作用。
与孩子建立平等的关系
有的孩子有倔强的表现，可能是因为他觉得说了爸爸妈妈也不会听，干脆用哭闹的方式来让爸妈听自己的要求。所以在平时相处时父母要和孩子建立平等的关系，让孩子知道，只要他开口爸爸妈妈就愿意听，他的意见是重要的，孩子就不会用哭闹的方式来表达自己的需求了。
性格倔强的孩子特别讨厌独裁者，如果父母在家里做个独裁者，孩子就会觉得自己不受尊重，没有权利，从而表现得更加倔强来捍卫自己的权利。但是家长也不要表现得太软弱，这样孩子就会不尊重家长，认为自己才是有话语权的那个，完全不会听从家长的意见。
让孩子自己为自己的决定负责
有些倔强的孩子怎么教育都不肯听，妈妈让去打扫房间就是不去。这个时候家长就要让孩子为自己的决定负责。可以不打扫房间，明天的零花钱就没有了。
不要用威胁的语气和孩子说话，否则孩子会有情绪就更加不愿意去打扫房间了。用商量的语气和孩子说，让孩子觉得自己是有选择的，自己可以选择打扫房间还是不要明天的零花钱。如果孩子选择不要零花钱，家长也不要生气，每天都这么问孩子一遍，总有一天孩子会选择打扫房间的。
给孩子积极的暗示
除了上面的办法以外，“心理暗示教育”才是关键
美国总统老布什小时候被惩罚要刷完一整面墙，正当老布什刷墙的时候有一个男孩在旁边踢球，男孩问老布什在干什么，老布什说自己正在刷墙玩，他求妈妈，妈妈才答应他让他刷墙的。老布什做出刷墙非常好玩的样子，于是男孩提出让他来刷墙，老布什一开始并不答应，表现得很犹豫，男孩见此就说老布什可以玩他的球，最后老布什逃脱了惩罚，还有球踢。
老布什使用的办法就是心理暗示，让男孩觉得刷墙是比踢球更好玩的事，让男孩主动提出与自己交换，达到自己的目的。在教育中这一招也十分管用。
想要让孩子打扫房间，家长可以在打扫房间的时候做出很开心的样心，表达出非常好玩的意思，可以在孩子面前说“我今天打扫房间了，房间变得和电视上的房子一样呢，超级漂亮呢”，然后展示给孩子，如果孩子表现出很羡慕的样子，就趁热打铁，对孩子说“你想要这样的房间吗，我们一起来打扫你的房间吧”。
这种积极方面的暗示可以用在多方面，家长只要掌握了使用方法，就会发现原来教育孩子也没那么难。
给孩子“家中有规则”的心理暗示
有的孩子有倔强的表现是因为家中没有规则。在一档美国综艺《超级保姆》中有一家人的孩子都非常倔强，三个孩子没有一个听父母的话，还随便叫父母的外号，对父母一点也不尊重。超级保姆到来后，指出家中的问题是因为家里没有规则。
于是保姆给家里制定了规则，和每个孩子谈话，确保他们听懂了规则，制定奖惩措施，让父母和孩子一起执行。一个星期过去，孩子们变得有规矩，不再因为一点小事大喊大闹，也愿意听父母的话了。
