国内移动互联网市场已趋近饱和,增量市场在海外。对比互联网渗透率已接近100%的中国,而全球只有60%。多年以来,国内巨头纷纷布局出海战略,但成功者寥寥。目前看来,真正能够风靡全球的只有海外版抖音TikTok。今年4月,旗下TikTok全球下载量突破20亿。而且增长速度一骑绝尘,势如破竹,短短一个季度的下载量超过3.15亿次,增长居于全球应用榜首。
TikTok源自于猎豹移动的Musical.ly,被字节跳动收购之后,进行了全新的改造。现已是一款和抖音相差无异的短视频产品,无论是底层框架、推荐逻辑还是用户界面,基本都沿用了抖音那套。不同的是他们处于不同的发展周期,TikTok在快速发展中,而抖音增长红利期基本已过。
我从5月开始接触TikTok,当时仅仅出于一个产品经理试用app的心态,上传了一些原创视频。但效果并不好,视频基本都是0播放(俗称的被限流),后来就不了了之。直到今年初,我利用空余时间,重拾了对TikTok的研究,开始尝试了多个账号的运营。目前运营最好的一个账号,在30天内增粉45w+,最高视频播放量3000w+。当然这个数字并不值得炫耀,仅为自己积累了一笔宝贵的运营经验。
现在的TikTok,是过去的抖音。而未来的TikTok,是现在的抖音。TikTok的发展路径(用户属性、运营模式、商业变现等),和抖音有着高度相似的地方。所以懂抖音的人,运营起TikTok就会如鱼得水,得心应手。以下我从四方面,总结对TikTok的运营思路。
一、如何挑选方向?
视频的类型方向有很多,如何找到适合自己的?我们应该找阻力最小的那个方向,需要考虑的几点:
1.1、基本面分析。由于国外和国内用户的生活方式和习惯爱好有所差异,我们不能单纯从国内的角度去考虑海外用户的喜好。通过第三方的数据分析平台,可以看到目前头部TikTok号偏向恶搞、猎奇、舞蹈、魔术和宠物等,这些内容的热度较高。
1.2、竞争者分析。第一点基本面的分析,帮助我们大致了解了海外用户的喜好。但并不代表着我们发这些类型的内容,就可以获得迅速涨粉。进入任何商业市场,都围绕着人无我有,人有我优,人优我转的基本思路。当我们预设好视频定位后,可以通过TikTok搜索查看标签关键词的内容竞争程度。如果一个标签内容被头部的几个号霸屏,播放量很高,后来者往往很难冲上来。
1.3、自身分析。当了解用户喜好和竞品后,我们要考虑的是自己能够生产或提供什么样的内容。另外,从长期的角度来看,任何内容都是要商业化变现。所以要考虑选择的方向是否有匹配的变现方式。现在很多做跨境电商的,围绕自家商品创作种草或者相关内容视频,非常有利于后期的变现。
二、如何上传内容?
2.1、前置操作。为了更好管理生态内容,字节跳动限制TikTok对国内客户的使用。要想正常的浏览和上传视频,需要拔卡、IP设置、调语言、调时钟等操作。另外在正式上传视频前,我们要进行养号(正常刷视频和标签一段时间)。一方面避免被TikTokw识别成机器营销号,另一方面可以让TikTok更了解你的喜好,帮助把内容分发给同类用户。
2.2、上传时间。当完成养号之后,我们就可以开始上传视频。上传的最优时间点可以参照抖音,选择在粉丝使用高峰期上传。一般可以在当地时间18:00到21:00。当然这个并非固定,应该按照实际情况来调整。比如现正处于新冠疫情隔离期的美国,上午10:00到12:00之间也会属于使用的小高峰。
2.3、上传频率。抖音的建议上传频率为每天1到3个,效果较好。由于TikTok现在还处于内容创造的红利期,内容供给相对不足。这从一机允许多账号的设计可以看出来,TikTok希望能够完成内容的积累。所以当前每天上传的视频可以控制在10个以内。
三、如何获得推荐?
同一时间同一类型的视频,为什么别人能火,自己却表现平平?
这要和抖音自身的推荐机制说起。作为抖音和TikTok的重度用户,我对其个性推荐系统推崇不已。因为他们真正做到了去中心化的内容分发和推荐,持续地帮助用户精确匹配喜欢的内容。不管在产品生命周期的哪个阶段,只要视频内容足够出色或独特,都可能引爆视频。所以即使现在抖音已经过了快速增长期,但我们可以经常看到有博主靠创意视频,短期迅速积累了百万粉丝。这在其他平台比如微博、微信,是很难做到的。
当创作者上传内容后(通过系统检测),系统会优先把内容分发给自己粉丝、同类标签爱好者以及附近的人。这些初始用户的浏览质量(点赞率、评论率、转发率、完播率等),会决定系统是否进行下一个量级范围的推荐。
所以一个爆款内容除了本身内容足够精彩,还要能够唤起粉丝的互动。缺乏互动是国内抖音运营者的通病,这方面TikTok做得更加出色。我看到很多账号,其视频本身内容性严重不足,但靠巧妙的互动设计,迅速涨粉到百万以上。
另外,一旦一个视频被引爆之后,系统不会无限量的推荐。推荐的时长一般不会超过一周,除非有粉丝持续地合拍抢镜。所以引导粉丝和你的视频合拍抢镜,对于保持视频热点,也是有很大作用的。我另外一个号粉丝量只有10w,但粉丝很喜欢和我合拍抢镜。后面即使没有发新的内容,每天的增粉也在5k+以上。
四、如何变现?
这是内容创作者最开始和最后都会想到的问题,如何高效和快速地变现。从抖音看见,橱窗、购物车,直播带货等,变现历程逐一推进。如无意外,TikTok的变现思路和抖音基本一致。
去年TikTok在小范围试验了购物车,但后面动作不大。今年3月,TikTok支持在主页增加自定义网址(粉丝达到1k以上后开放),比如亚马逊、速卖通或独立站等,这给带货的场景增加了交易这个重要一环。从我和同行测试的数据来看,点击率普遍偏低。45w粉丝的账号,粉丝每天点击在20个上下。这和用户属性和购物习惯有关系,用户偏年轻化,消费能力不足,而TikTok对他们是一个新的娱乐平台,购物习惯的培养需要一定时间。
目前来看,购物习惯的培养速度有点超乎我的想象。大家陆续反馈转化有了明显提升。我尝试给另外一个小号(粉丝1w+)挂链接,在主推商品视频期间,每天平均点击2000,最终也产生了购买转化。现在看来,TikTok的变现想象空间还是很大的。行内预判,购物车的功能会在接下来几个月内开放,这对带货效率又是一次全新的提升。
总结
整体而言,TikTok这是一款成功出海,并卷席全球的互联网产品,不管是用户规模,还是变现推进,都在飞快的增长。通过短视频可以快速聚拢海量目标客户,这对于苦于获客成本高的跨境电商从业者,有非常大的诱惑力。而当前TikTok还处于增长的红利期,用户增长的速度大于内容增长。现在进场可能不是最好的时机,但一定不是最坏的时机。