一向脾气温和的苹果CEO库克在周日的斯坦福毕业典礼演讲上,开口怼人了。
这一次,他把硅谷的几大巨头科技公司都diss了。他说,硅谷科技公司需要为他们制造的“混乱”负责。
虽然没有具体点名,但是指向也很明确了,他提到了数据泄露、隐私侵犯(脸书和谷歌此前都深陷“数据泄露门”),甚至还提到了“一滴血就能创造奇迹”的血液检测创业公司Theranos(如今该公司创始人已经被捕)。
他说:
“如果你建了一座混乱的工厂,你就无法逃避对混乱的责任。”
并反复强调:“居功需担责”。
这不是库克近期第一次开口怼人了,前不久,他“啪啪打脸”的对象可是美国政府,丝毫没有给特朗普政府留情面。
特朗普:我和在座的商界大佬都是好朋友。库克、纳德拉、贝佐斯:......
他明确跟记者说,“美国加关税的政策,最终受害的会是美国自己”,库克还强调:
“贸易关系紧张不会有赢家,只会出现双输的结果,这是显而易见的。”
库克的这一看法,和任正非之前答记者问上所说的,“美国企业和我们是共命运的,我们都是市场经济的主体。”的观点不谋而合。
中美关系变幻莫测之际,当媒体把聚光灯打在苹果身上时,掌舵人库克也少不了被关注。联想到几年前,一向默默无闻的库克突然接手乔布斯成为苹果CEO,质疑和讽刺声不绝于耳。
然而,如今苹果的股价自乔布斯时代至少翻了3倍;连续4年登顶全球最赚钱的公司榜单,净利润572亿美元;去年苹果更是成为了世界上首个市值破万亿美元的科技公司。
在今年天猫6.18的前哨战中,苹果以不到3分钟破亿的销售额C位登顶,众网友纷纷表示,嘴上说着选华为,你却偷偷买了苹果。
那么,库克到底是如何在一片质疑声中带领着“后乔布斯时代”的苹果一路前进的呢?
继任之路,异常艰辛
10月5日,苹果的灵魂人物乔布斯去世,震惊全球。
早在病重期间,乔布斯就已经指定库克作为继任者接管他的苹果帝国。
那是8月11日,库克接到乔布斯电话,让他立即前往自己家中。这是一个改变库克一生的电话,因为乔布斯明确告诉库克,希望他出任苹果CEO。
这一任命出乎了很多人的意料,外界普遍认为库克没有乔布斯的风采,即便他在幕后已经是苹果的运营专家和供应链大师。
当时大家的普遍观点是“苹果注定失败”,人们认为,没有乔布斯的苹果公司将会很快凉凉。
因为乔帮主pick的这位继任者怎么看也不像一个干大事的人,低调的甚至有些木讷的性格,没有慷慨激昂的领袖气质,最重要的是,没有天马行空的想象力和审美力,他拿什么带领苹果一路向前?
“苹果要完蛋了。”(Why Apple is doomed)这个标题赫然出现在美国《赫芬顿邮报》的专栏上,这样的声音在当时不绝于耳,这个观点即便在今天也依旧存在。
但,大神一般的乔布斯看错人了吗?
来看一组数据,失去乔布斯后的苹果,库克都做了什么:
11月底,苹果的市值首次突破7000亿美元,是谷歌的两倍。苹果成为了世界上首个市值破万亿美元的科技公司,获得“全球最具价值公司”称号 。苹果的股价自乔布斯时代至少翻了3倍,现金储备破纪录地达到了2672亿美元,而当时美国政府手头上也就只有2710亿美元现金而已。据彭博社5月14日发布的全球最赚钱的公司榜单,其中苹果以572亿美元的净利润再次夺冠,这也是苹果连续四次连冠了。在手机领域,最初的4年是乔布斯领导,之后便是库克。 iPhone十年累计销量12亿台,带来近1万亿美元的营收。虽然自去年开始iPhone的销售明显下滑,但苹果财年第一季度营收为883亿美元,净利润为200亿美元。首个没有乔布斯参与、由库克主导的产品Apple Watch虽然一开始反响平平,但总共售出4600万部,并且保持着50%的季度增速,其销售额甚至超过了奢侈品手表品牌劳力士。
可以说,从股票价格到公司价值,再到产品的销售量,库克远远超过了人们对于他的期待。
作为继任者和公司的领导者,即便苹果公司仍然面临强大的竞争危机和创新瓶颈,但无论是运营能力还是领导能力,库克可以说hold住全场了。
年 9 月库克在接受采访时说:
“史蒂夫很清楚,他在选择我时就知道我和他不同,我不是他的复制品。” “我知道,我唯一可以成为的人就是我自己,就是成为最好的蒂姆·库克。”
乔布斯从一开始就不是要找一个他的翻版,过了野蛮生长期的苹果,需要的是像库克这样稳得住的舵手。
所谓打天下不易,守天下更难。
“把事情做好”
1998 年,库克加入彼时风雨飘摇的苹果,此前他曾在 IBM 供职 12 年。而当时的苹果,刚刚诞生iMac,市场份额还小的可怜。
库克说,在见到乔布斯的前5分钟就决定加入苹果,
“这是我未曾规划过的事,却是我做过最正确的决定。”
乔布斯任命37岁的库克担任苹果全球运营高级副总裁,基本工资为年薪40万美元,签约奖金为50万美元。
将库克招致麾下,如今看来是乔布斯最成功的“招聘”之一。
加入苹果后库克负责全面整顿苹果制造和分销,简单来说,就是如何让造出来的产品都卖出去。
库克一手建立了世界领先的供应链系统并将其管理起来,从而能够快速、完美地生产大批量苹果的创新型产品,创造巨额利润。
库克加入苹果7个月后,将产品的库存期从30天缩短到6天,这相当于7800万美元的商品价值。仅仅过了一年之后,库克又把该数字压缩成了2天,有时甚至是惊人的15小时。
库克曾说过:
“存货管理的目标,是要最大限度地降低存货投资上的成本,即以最小的成本提供公司生产经营所需的存货。企业应当在两者之间作出权衡,达到最佳结合。”
之后库克在苹果发展的顺风顺水。
2002 年库克开始同时领导销售和运营团队,并获得了全球销售和运营执行副总裁头衔。
年,他被乔布斯任命为 Macintosh 硬件部门的负责人。
年,他又获得了一次重大提拔,成了COO。
在和,乔布斯因胰腺癌两度告病修养,库克两次接手苹果,暂任CEO, 负责监督管理公司的日常运营。
终于在8月11日,库克正式接过了乔布斯递给他的接力棒。
10月,iPhone4S的发布会,库克第一次登台主持。发布会结束一天后,乔布斯与世长辞。
库克从乔布斯手里接过苹果接力棒的那一刻,他站在巨人的肩膀上的同时,也被覆盖在巨人的阴影下。
但无论如何,苹果开启了“库克时代”。
“把事做好”(get stuff done)一直是库克职业生涯的标签。不同于乔布斯的激情四射,库克是注重隐私,踏实做事的风格。乔布斯天才创意的背后往往是库克帮他完成和执行。
库克是个不折不扣的工作狂人,极其自律的那种。
网上有段子调侃说:见过加州凌晨4点的,除了湖人队的科比,还有硅谷的库克。
这么多年来,库克一直保持着3:45起床,之后会用1个小时处理上百封邮件,5点去健身房运动1小时,早餐后,7:00准时出现在办公室。
(库克把凌晨4:30起床叫多睡了会,因为当天是苹果一年一度的开发者大会。大佬们的身体构造一定和我们凡人不一样。)
库克用自己非常人的工作时间维持着苹果的高速运转。虽然库克工作起来很拼,但他的同事都这样评价他:
“库克务实的工作态度,让人觉得跟他共事很愉快。”
如今,库克已经是全美薪酬第二高的CEO了。(第一是谁,你们可以猜一猜)
据外媒报道,在,他基本工资 300 万,奖金分红 1200万,其他奖励超过 680万,总收入超1500万。单位是美元。
库克时代的来临
库克时期的苹果有着更加鲜明的社会责任与文化价值观。
库克最大的成就之一就是重塑了苹果的社会责任感,让这家走向世界的公司少了几分乔布斯时代的轻狂和锐利。
《库克传》里说,库克在一份财务报表里提过6项核心价值观,尽管没有官宣过,但回顾库克过去8年的管理风格,这些价值观一直在默默指引着库克时代的苹果不断向前。
1. 包容性和多样性
库克认为多元化的员工队伍可以帮助苹果持续创新。
他在全是白人男性的苹果高管队伍里增加了3名女性,包括聘请了巴宝莉前CEO安吉拉·阿伦茨来监管苹果零售店。
2. 隐私性和安全性
库克不仅注重自己的隐私,也重视用户的隐私,这让他公然与FBI对抗。
,FBI要求苹果开发一个特殊软件,以解锁加州枪击事件中犯罪嫌疑人使用过的iPhone。虽然只用了几天便开发出了该软件,但考虑到用户隐私,库克最终拒绝了 FBI 的要求。
这场和FBI的交锋持续了 4 个月之久,即便在巨大的政府压力下,库克也并没有退缩,因为他说,如果一旦破解工具遭泄漏,将是对公众的极大威胁,涉及到的是数亿苹果用户的隐私安全。
3. 环境责任
生产产品但不污染环境,这是库克一直以来的宗旨。
苹果曾被称为“最不环保”的科技公司,库克接手后,开展了一些列可再生行动,并在聘任曾担任美国国家环境保护局局长的丽莎·杰克逊为高管。
到,苹果成功从产品中完全剔除聚氯乙烯,并找到了可替代材料。
4. 教育
库克认为教育是人的基本权利。为此,苹果与一些教育性非盈利组织签订了为期数年、价值数百万美元的合作,同时也向很多非盈利组织和学校捐款,来促进女性、少数族裔和退伍军人的教育公平。
5. 无障碍使用
无障碍使用是让所有人都公平享有科技带来的便利,所以苹果在设计产品时都会考虑到残障人士。比如,可以大声说出屏幕内容的Voice Over就是为视障人士而设计的。
6. 供应商责任
众所周知富士康是苹果的代工厂,有段时间富士康曾被诟病为“血汗工厂”而饱受批评。库克上任后,迅速作出回应。比如,确定了360条“补救行动准则”,涵盖工人安全、薪酬、工作环境等方面。
库克还曾经放言,不会和不关心员工的供应商合作。尽管库克倡导的这些改善措施并不完美,但在提升制造行业的透明度上,苹果比其他的科技公司走得更远。
库克的这6大价值观,包涵着深深的同理心。他的价值观让苹果近年来口碑上涨了不少。尽管人们常说他没有乔布斯的激情和创造力,但库克领导下的苹果还是取得了有目共睹的成绩。
未来,库克还会带领苹果交出怎样的成绩单,拭目以待吧。
最后,一个彩蛋
在乔布斯去世前几个月,他和传记作家艾萨克森就封面照片和字体讨论过无数次。艾萨克森劝说乔布斯使用《财富》杂志上刊登的照片。
这张照片中,乔布斯手托下巴,圆圆的镜片后是深邃的眼神,似乎酝酿着秘而不宣的惊天创意。
在拍摄这张照片时,摄影师让乔布斯将95%的眼神聚焦在镜头前,同时思考他下一个要公开的项目。
最终《乔布斯传》的封面选择了这张照片的黑白版本。
而《蒂姆·库克传》选用的这张照片,同样出自《时代》杂志,他的坚毅、隐忍、决心和背负的巨大压力拧成一股难以拆分的强烈冲击力,在照片中体现的淋漓尽致。
库克的这张照片来自的《时代》杂志 ,彼时已执掌苹果一年半的库克成为了封面人物。
在报道中,《时代》杂志如此评价这位苹果 CEO:
蒂姆·库克不像是苹果 CEO,而像是苹果的一款产品。他安静、整洁,像是乔布斯精心设计后悉心打磨出的产品,同时散发着奇异的温暖和魅力。
库克的银白色头发一定是由 Jony Ive 所设计,并且在中国加工厂用拉丝铝合金制造而成。他也如苹果的产品一般,流畅而快速地运行着。
两代苹果CEO的性格在照片中可见一斑。来一个对比,“乔帮主”和库克“厨子”,你pick谁?