据扬帆际海了解到大部分消费者都是通过移动端购买跨境店铺的商品的,所以移动端的流量非常重要。为什么移动端会如此受到消费者青睐呢?
因为移动端的即时可用性和可读性优势使得网民更方便在移动端上完成网上购物交易。数据显示,网上购物每4美元通过移动设备完成近3美元。移动端在网上购物消费中的重要性越来越突出。对于跨境电商行业的卖家来说,做好移动用户的购物体验是提高转化率的重要部分。
下面进入正题,如何做好移动用户购物体验。
浏览流畅度
浏览流畅度影响访问体验。如果你在移动端浏览,看见图片排列混乱,文本混乱,图片也难以显示,分辨率低,给人一种垃圾网站的感觉,就很难激起购买欲。
店铺装修
由于移动端和pc两端的分辨率和尺寸不同,在布局、字体和交互效果上会有所不同。为了优化移动端用户的购物体验,应考虑移动端用户的使用习惯和显示效果。
打开速度
网站页面打开速度每增加1秒,店铺转化率提高7%。对于移动端,App它们之间的切换很方便。移动端用户使用分散。一旦网页打开缓慢,潜在消费者的购物体验就很差,很容易改变想法。因此,移动端的优化和打开速度的提高是必要的。
使用CDN,优化冗余数据,压缩图片和文件大小,减少不必要的插件,这有助于提高移动端的访问速度。
快速检索
无论是移动端还是移动端PC,搜索功能都会影响用户的购物体验。一方面,让消费者快速检索自己想要或喜欢的产品,增加购物体验,提高转化率。
商品内容在移动端的显示是有限的,通过搜索栏搜索关键词,可以减少消费者的浏览时间,缩短购物环节。
快捷登陆
使用移动端购物的用户很可能来自流量平台(Facebook,Instagram,Snapchat)来了,他们的身份是游客,目的是消磨时间,关键是留住他们,快速转化。
提供第三方平台(Facebook,Google)账户快速登录shopee,支持用户以第三方平台的身份浏览和下单,尤其重要的是减少因注册过程复杂而放弃浏览或购买的新访客,用户体验将增加一倍以上。
便捷下单
在付款订单通道中清除阻碍消费者完成订单的“路障”,提供一个快速的订单通道。减少不必要的接收地址信息填写,可在相关提示栏添加选项提醒;减少冗余支付方式。
以上是优化移动端购物体验的六种方式,希望对跨境电商的卖家有所帮助,感谢大家对扬帆际海的阅读支持!