这个小区物业费自愿缴纳率为百分之99,全靠捷径智慧物业系统这个商业模式,让物业公司市值飚增183%
世界上没有一帆风顺的人生道路。只有经历了挫折才会成长。
第一次见到焦翔,很难想象这名瘦弱、看起来有点沉闷的女孩居然是一家拥有超过1000名员工的物业管理公司老板。与外表不同,焦翔是一个充满干劲且不服输的女孩。早在大二开始,焦翔就开始创业。赶上互联网+经济发展的爆发期,焦翔认定了科技肯定会带来传统行业的改革。于是看到“商机”的她,在老师和家人的鼓励下,创立了焦翔科技物业服务有限公司。
公司刚成立的时候,人手不够,一个人要掰成好几个人用。有的时候甚至连保洁工作都要亲自上阵。为了提高物业服务效率,焦翔还自创了“网络联动半小时解决所有问题”服务政策。即只要小区业主有需要,只要在服务后台发出需求,半个小时内,就要处理完问题的模式。这种高效模式最终也得到了了小区业主的认可。让更多的地产公司知道了焦翔科技物业服务有限公司。
虽然业绩与初创时间比有了很大的提升,但是自创的这种“网络联动半小时解决所有问题”模式也被其他物业公司消防。资金链不够充足、互联网平台搭建不够成熟、规模不够庞大等问题让焦翔科技物业服务有限公司失去了市场竞争优势。最窘迫的时候,焦翔卖掉了家里唯一的房产才缓解了公司了公司运营的燃眉之急。但是好景不长,因为手上小区物业发展不成熟、导致业务仅限制于提供房屋、设备维修、环境卫生、安全消防、清洁绿化等基础服务。并且由于是老旧小区,居民缴纳物业费的意愿极低。收益率过低,导致公司再次陷入困境。
焦翔好强的性格让她即使在这么难的情况下也继续坚持。她不停地在网上查找学习其他公司的发展方式。一家上海物业公司利用异业结合模式打造温馨社区的新闻引起了她的注意。这家公司通过捷径系统的“共享门店模式”,打通了社区内包含居委会、广场舞团队等一系列文娱管理组织。当年营业收入突破120%。焦翔完全被这个“共享门店模式”吸引。通过新闻上的信息,她查询到这家物业公司的联系方式。又通过这家物业公司获取到捷径系统的联系方式。
在向捷径系统表明来意后,捷径系统的工作人员向她详细的介绍了“共享门店模式”。业主通过缴纳物业费,成为物业公司的合伙人,房租、装修、员工都商家承担,业主能够享有产品进价销售收益,享有物业公司的收益分红。因为这么一个让“业主成为股东”的运营方式,激发了小区居民缴纳物业费的意愿。有了愿意配合的业主,焦翔的物业公司算是踏出互联网转型的第一步。捷径系统考虑到这个老旧小区的空间运营、社区金融、家政服务等都发展不成熟,又推荐焦翔利用捷径“独立站模式”,不但拥有可以完成空间运营、社区金融、家政服务等业务的所有功能,还能打造属于物业公司的私域流量。
正是由于捷径系统这一系列优秀的商业模式,不但让业主有共同参与建设家园的成就感。还开拓了物业公司收入的多样性。不到一年时间,焦翔的焦翔科技物业管理有限公司就从仅仅20人规模的小公司扩张为1000名员工的提供物业全面服务发展的公司,公司的市值也飚增了183%。