7月18日，支付宝推出叫醒热线服务，这个热线不是叫你起床，而是在侦测到交易风险的时候，打你的电话，提醒你中断交易。这一服务先在50岁以上用户群试水。
支付宝反诈骗机制
中国警察网近日发布防骗报告称，6成被骗的人在转账前曾接到防骗提示，但不听劝仍被骗。目前最容易受骗的两大群体：一个是00后年轻学生，一个是50岁以上老人。而最容易让人中招的三类骗局，分别是假冒公检法和熟人类、刷单等网络兼职类、信用卡办理和套现类。
支付宝安全团队表示，通过对各类骗术的深入分析和引入AI，目前已实现对涉嫌欺诈的交易进行有效识别和提醒。但据警方披露的多起案例显示，即便支付宝拦截了涉嫌欺诈的交易，不少骗子会继续诱导用户通过其他方式转账，如现金、网银、微信等，最终也能得逞，尤其是对老人。
同时，支付宝也以1字1000元的标准，向社会公开悬赏征集防骗提醒文案，希望这个提醒页面能“一句惊醒骗局中人”，让更多的人避免上当，而且一旦测试有效，将会分享给全行业。
