我们在利用pptv看视频时,总是喜欢将屏幕最大化,但是不少用户在使用全屏操作时造成了黑屏的情况,这种情况我们应该怎么办呢,下面小编就给大家详细的介绍一下上面的问题吧,希望能够帮助到大家。
全屏后出现黑屏解决步骤:
1、请您打开Windows Media Player播放器,然后选择“工具--选项--性能--高级”,把“启用全屏模式切换”前面的勾去掉之后重启PPTV网络电视,看看是否能解决问题
2、 如过上步操作无效,请您尝试不把Windows Media Player的视频加速调成“无”,之后重启PPTV网络电视,看看是否能解决问题;
3、 如过上步操作无效,请您尝试在桌面点击鼠标右键,选择“属性--设置--颜色质量”设置为“32位”,之后重启PPTV网络电视,看看是否能解决问题;
4、如果上述步骤都不能解决您遇到的问题,请您尝试 联系客服人员,获取在线帮助。
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