题目:如果让你提升一款社交产品的活跃度,包括说用户关系的建立及互动,你会怎么做?
参考回答:
(1)现状分析
首先对现阶段的用户活跃数据进行分析,结合用户研究,发现用户活跃中存在的问题。在分析数据时,要结合产品类型特点,并注意排除周期性数据变化的影响,以及考虑到产品所处的生命周期阶段。
(2)解决方案
根据数据分析和用户研究发现的问题,提出针对性改进方案。目前市场上存在的社交产品有很多,包括熟人社交/陌生人社交/图片社交/基于位置社交等等,不同的社交产品在提升用户活跃上的方法有一定区别,可通用的一些方法列举如下:
活动活跃:不管是什么类型的产品,活动都能起到一定的活跃作用。
好友推荐:导入手机通讯录,推荐你可能认识的人,你可能感兴趣的人,例如脉脉。
话题推荐:根据用户的行为记录,推荐用户可能感兴趣的话题,例如知乎、微博。
签到打卡:刺激用户的挑战心理,坚持登录使用,例如薄荷阅读、keep。
消息提醒:社交产品的消息提醒主要有两种,关系提醒和话题提醒。
用户成长体系:根据用户登录等行为划分用户等级,满足用户的虚荣心,例如QQ。
用户激励体系:主要包括了积分激励,徽章等虚拟物品激励,例如京东,github。(3)效果评估
在执行活跃度提升方案前,我们就要设定合理的评估标准和数据指标,以便于对提升效果进行评估。在方案执行期间,及时通过数据评估方案效果,根据数据反馈来改进优化方案。"
针对这道题,你觉得该如何回答呢?可在评论区说出你的看法。
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