产品经理的职责是什么
首先,在不同类型的公司产品经理的职责往往不一样。
在交易驱动的公司(就是围绕交易订单的,如新零售、电商、O2O)中,产品经理实际上是PD的角色,即产品设计师,需要配合运营的需求,话语权较低,这时候主要负责的是系统设计方面。
在用户驱动的公司(以用户为核心,如短视频、工具应用、社交)中,在前期产品驱动的时期,产品经理是业绩指标的背负者,这时候的产品经理则是PM的角色,他既要考虑商业模式,又要联动运营,还要负责系统的设计,这时候的产品经理需要三点协同。
第二点,在公司的不同时期产品经理的职责也不一样。
第三,在产品的不同生命周期(需求、设计、开发、测试、发布、迭代)中,产品经理的职责也各有不同。
在产品的定义阶段,产品经理需要做市场调研、用户分析、竞品分析、盈利分析、撰写需求文档等工作,这时期产品经理的职责是明确产品的目标用户群与特征(用户画像),获取、评估用户需求。
在产品的设计阶段,产品经理需要设计产品的功能列表、业务流程、用户用例、信息架构、界面布局等。
在产品的开发阶段,产品经理主要把控需求管理(主要是尽量不要更改需求)、管理开发进度
在测试阶段,产品经理主要负责可用性测试、用户体验测试等,即需求验收。
在发布阶段,产品经理负责用户教育(让用户为产品的更新做准备)、销售培训、推广方案确定、运营策略等
在迭代阶段,产品经理主要进行数据分析、分析用户反馈、功能改进等。
总结产品经理的职责:
1.明确产品的目标用户,获取管理用户需求,代表用户说话,撰写需求文档;
2. 设计产品原型、业务流程、信息架构等;
3. 项目管理、需要管理、需求验收;
4. 产品运营数据分析。