特殊时期下，为满足企业的远程办公需求，飞书为所有用户免费开放全部远程协作功能。目前已有科技互联网、信息技术、制造、建筑地产、企业服务、教育、媒体等多个行业使用飞书进行远程协同。
字节跳动在一定时期内已采用远程工作的办公方式来有效应对疫情、保障员工安全，而飞书是助力上万名员工顺利沟通与协作，高效推进业务进展的重要工具。
同时，在此特殊时期，每名成员会通过飞书“健康报备”应用填写自己当日身体状况，方便公司及时了解全员健康状况，做到对疫情的有力防控。
作为飞书的客户之一，北京师范大学心理学部心理健康服务中心在疫情期间紧急筹备开通了心理咨询热线和网络辅导服务，为疫区医生和全社会提供免费的心理咨询专项服务和支持。
通过飞书文档和云空间的协作功能，北京师范大学心理学部心理健康服务中心能够高效编辑并在内外部分享培训材料；同时，对于每一个申请加入的志愿者咨询师，他们在飞书上能够直接完成“资格审核 - 后台倒入 - 公益心理支持服务”的流程管理，完全在线、透明的管理模式，大大提升了工作效率。
北师大心理学部心理健康服务中心相关负责人表示，“飞书支撑起我们对一线心理咨询师的线上管理工作，我们希望能尽己所能，跟全社会一起共克疫情。”
此外，对于互联网公司来说，可能异地办公或线上办公早已经不是新鲜事，但对于传统行业，利用移动办公协调全员的能力在此时此刻正在被考验。
鑫有上房物业是一家服务社区的传统企业，春节期间，他们通过飞书紧急成立了疫情疾控小组，实现全员网上移动办公，通过飞书视频随时召开紧急会议，协同处理各种文件，同时针对疫情进展，每日发布社区值班等重要讯息。
物业公司是疾控防治端的一线企业，承担着为社区做好管控工作的重大职责，同时作为劳动密集型企业，多数员工的工作环境都存在潜在风险，因此针对内部员工的疾控管理也是重中之重。
鑫有上房物业是飞书健康管理服务的首批体验者之一，通过“健康报备”应用、健康统计模板、全员公告等方式，来及时掌握员工健康状况，减少疫情风险。
鑫有上房相关负责人表示：“通过飞书提供的远程协作服务，我们分散在全国多地的同事得以第一时间高效投入到抵抗疫情的工作之中，团队的项目管理及后台协同办公已经全面完成了网络数字化升级。”
飞书是字节跳动旗下办公套件，将即时沟通、日历、音视频会议、在线文档、云盘等整合为一体，为组织提供高效的协作解决方案。为避免疫情蔓延，飞书已紧急上线健康报备应用、飞书云空间健康统计模板、肺炎疫情资讯实时播报机器人等系列健康监测管理工具，帮助企业把疫情风险降到最低。
目前，飞书已助力物美、美菜、逸码科技等多家企业和组织远程高效协同。
1月28到5月1日之间，飞书向所有用户免费提供远程办公及视频会议服务，包括商业版完整办公套件、不限时长的音视频会议、无限量在线文档和表格协作、每位用户 100G 云存储服务、远程打卡及审批管理等。所有湖北地区医院、学校、公益机构等组织，在此期间注册申请，飞书将提供三年免费服务。
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