谢邀!
偶本人做过媒体,做过公关,也做过运营,都是从零开始做起的,因为偶大学读的是国贸,跟互联网没有半毛钱关系,但是呢,比较幸运,误打误撞,进入互联网圈,接触过很多大神,也作出一些小成绩。
就个人的经验,你如果真想好好搞运营,可能要系统的看下面这些书。
内功篇
在做一个行业之前,必须要对这个行业有所了解,无论是这个行业的历史还是文化,同时,也要了解这个行业所接触的人的想法。所以,偶一般将这种关于内功的书分为三类:
第一类是互联网历史的书籍,进入了这个行业,你应该对这个行业有系统的了解,那么,看看这个行业的历史上书非常有必要。
吴军博士的《浪潮之巅》,一本让你看得激情澎湃的互联网历史书,可以系统的了解硅谷互联网巨头是怎么崛起的。
接下来,如果你再想深入,请你再看看全套的《百年硅谷史》,这套书帮你把硅谷的来龙去脉都梳理清楚了。
接着,把视角放回到国内。雷锋网的创始人林军老师《沸腾》,这本书写得类似类似《浪潮之巅》,不过是中国版的。
如果你觉得不够,还可以读读陆新之老师的《电子商务创世纪(1999-中国互联网最激动人心的一段历史)》,这本书把互联网历史也讲得很棒。
上面的这几本,其实已经可以让你对互联网的历史有大致的了解了。但如果你想深入,还远远不够,你还需要读读吴晓波老师写的《腾讯传》、《摩尔神话》、《重新定义公司:谷歌是如何运营的》等等。这样才算系统的了解互联网的历史。
第二类是要了解互联网文化的。互联网文化发展到现在,最大的特点就是:好玩、消息共享快、变化快、爱学习,当然这波人也很浮躁。学习互联网文化,一方面除了阅读,另一方面还要想想怎么融进来。
偶首先推荐的是《新周刊精选》,这是一套杂志其实,但别小看这套杂志,新周刊作为一本新锐的杂志,它最大的特点就是,把这十几年来中国的表层流行文化总结得非常好。读这套书,有助于你了解过去十几年来,中国都有哪些好玩的,这可以说是你进入互联网最好的入门书。
接下来,你可以读读凯文凯利的三部曲:《失控》、《必然》、《科技想要什么》,这个老司机的三本书都写得很不错,在N年轻就成功预测了很多好玩的东西。
同时,另外一个当红辣子鸡,赫拉利老师的三部曲《人类简史》、《未来简史》和《今日简史》也有助于站在更高的维度看互联网。
第三类,尤其重要,是关于用户的,从运营的角度,得用户者得天下。所以必须要懂用户,了解用户,因此,有必要在一些心理学和社会学方面的书下功夫。
首先推荐的是《乌合之众》、《娱乐至死》、《群氓之族》、《幻影公众》这四本书,对大众心理学有一个相对全面的认识。
接着,顺便把《疯传》、《影响力》、《引爆点》、《忽悠的原理和技巧》也看了吧,这些书有助于你在内容运营的时候,对用户的洞察。
与此同时,如果想系统的研究,可以买一本戴维·迈尔斯的《社会心理学》读读,大部头的教科书,但是很有价值。
差不多,从内功的角度,偶觉得如果你把上面的书看完了,算一个有基础的人了。接下来,开始进入真正的技巧篇。
技巧篇
其实,关于技巧的书都特别多,偶个人是不建议看太多技巧类的书的,但看一两本就差不多了,应该把重点的时间,放在一些运营类的公众号和业内人士的线下交流上。很多书其实也就是勾勒个大概,而且技巧是千变万化的,套路每天都在变。所以看书带不了什么太大的价值。
当然,这里依然推荐几本书,首先是《从零开始做运营》、《互联网运营之道》,看这两本书,可以拓宽一下你的运营思路,但里面的东西,基本没有什么实际的价值了,毕竟,这几本书说的内容,到现在有些已经过时了。
偶个人比较推崇的,是接下来的几本:《社交红利》、《增长黑客》、《定位》、《小群效应》、《超级IP》,这几本书有新的有旧的,但对用户的理解都很深,方便你全方位的了解。
即使这样,对你的实际工作,其实帮助还是不够大,因为,偶见过的真正运营的牛人,都是执行力极强,而且善于思考的,因此,偶建议你有空还是上上在行,找一些大牛聊聊天,聊十来个,估计你的思路就很清晰了。
延展篇
为什么要有延展篇呢?偶个人的一个观点是,做什么事情,都不要太急功近利,这个观点你可以从上面的推荐书可以看到,因为偶很少推荐技巧的书,对文化、对用户、对心理、对行业维度比较推崇。原因是,这个行业变化太快,你需要读一些不变的东西。
什么是不变的东西呢?那肯定是人性,所以在偶看来,一个优秀的运营,一定是对人性特别了解的,如果不懂人性,基本做不好运营。
因此,从扩展阅读的角度,偶建议你把罗辑思维里面推荐的重要书籍都看了吧,当然,可能会很多,没关系,边做运营,边看。尤其是《薛兆丰经济学讲义》和李笑来的《通往财富自由之路》。这两本书虽然讲财经,但是可以全面开拓你的思路和时间观。
除此之外,了解用户和探索互联网文化,是一个漫长的过程,偶先推荐知乎大神采铜老师的《精进》。然后在这个基础上,你可以读读《创新者的窘境》系列、周鸿祎的传记,马云的传记,腾讯的公关手册等等。
再往深,就自己思考了,偶本人喜欢读各种各样的书,包括文学的、哲学的、心理学的、社会上的、政治学的。运营是一个万能活,看多点书,总之不会错。