通过总结,我们可以更清楚地看到自己的优点和劣势,找到自己的定位和发展机会。想要写一篇完美的总结,首先需要明确总结的目的和要求。总结可以从各个领域中获取灵感,让我们更好地认识不同的经验和观点。
酒店道歉信简短篇一
尊敬的客人:
欢迎光临酒店,酒店对此表示非常感谢。由于酒店即将开业,希望您对各种服务和装修的不足有更多的了解,给您带来不便,并向您表示最诚挚的歉意。
您的意见我们很清楚,以客户为导向的品牌理念,正是您的评论让我们看到了服务质量的遗漏。再次感谢您的意见。我们还将在未来的管理培训中改进和加强相应的业务流程。
衷心期待您的再次到来。
此致
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
酒店道歉信简短篇二
尊敬的顾客:
我是xx酒店的经理,首先感谢您能入住我酒店并对我们工作人员作出的信任,您离开时因酒店临时停电,导致不能及时给你开据发票,随件寄上您所要的发票并再次表示歉意!
如有问题,可再联系。欢迎下次再次光临,我将竭诚为您服务。顺祝商祺!
此致
敬礼!
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店道歉信简短篇三
尊敬的孙女士:
您好!
首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店,同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题,我们酒店很重视,酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话,要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!
由于本酒店员工沟通不到位,使您有了非常不愉快的入住经历,我诚恳地希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然,我们也希望在您方便的时候,再次入住我们酒店,我非常希望能当面对您表达歉意。
xxx
xx年x月x日
酒店道歉信简短篇四
我的童年有一部分时间是在我的故乡——下沈度过的。下沈是个美丽的村子,村子坐落在青山脚下,一条白得像锦缎似的江——下沈江常年奔流不息横贯村庄。
春天,一声惊雷,万物复苏,我拉着爸爸去找春天。杨柳抽出了淡绿色的嫩芽,小春笋探出了尖尖的小脑袋,燕子在树上唱着优美的歌曲,一切是多么生机勃勃。一路上,我看见了春天的踪影。她藏在绿绿的蚕豆苗中,藏在大片大片天蓝色的勿忘我中,藏在粉嘟嘟的桃花的笑脸中,藏在小蝌蚪的尾巴中。“我找到春天了,我找到春天啦!”我兴高采烈地唱着跳着。
夏天渐渐地来了,下沈江成了我常常玩耍嬉戏的地方。晚饭后,年幼的我常常骑在爷爷的肩头上去江边乘凉。江边早已聚集了许多乘凉的人们。老人们一边摇着蒲扇一边唠家常;小孩子们早已按耐不住,玩起了打水漂,用簸箕捉起了小鱼,有的甚至一丝不挂跳入水中与江水来了一个亲密接触。年幼的我也总是迫不及待地挣脱爷爷的手,一股脑儿把自己融进了水的世界,那时的感觉是怎一个“爽”字了得!
秋天是收获的季节,摘板栗、摘桔子、砍甘蔗……最有趣的莫过于去自留地里收土豆。爷爷是个种庄稼的好把式,种出来的土豆个儿大皮儿黄。爷爷在前面挖,我跟在后面拣,有时候我也会要过爷爷手中的锄头学着爷爷的样子挖土豆。当箩筐了装满了金灿灿的土豆时,我们迎着晚霞满载而归。
冬天我最喜欢做的事情是烧火。爷爷家使用的还是老式的灶头,坐在暖暖的灶膛前,不时往灶膛里添些柴火,柴火会发出噼里啪啦的响声,那火焰就像是一位轻盈的舞者。烧火结束后最令人向往的事情是在炭火里煨番薯、年糕和土豆。个把小时后,用火夹扒开灶灰,露出焦黄喷香的番薯、年糕等,小心地夹了出来,那些东西便是我美味的点心。
我的童年有趣、幼稚、丰富多彩。现在我不常去下沈,但那段日子总萦绕在我的心头。
酒店道歉信简短篇五
亲爱的客人:
首先,请允许我对您遇到的无热水供应和未收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的歉意。
我可以向您保证,这不是我们管理的正常标准。我们会尽一切努力做好,以确保您以后再不会有如此不便之处。
请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。
并祝您过得愉快!
此致
敬礼!
道歉人:xxx
20xx年xx月xxr日
酒店道歉信简短篇六
亲爱的客人:
首先,请允许我对因热水供应不足和未能收到叫醒电话造成的不便表示诚挚的歉意。
我可以向你保证,这不是我们管理的`正常标准。我们将尽一切努力确保您将来不会有这样的不便。
请接受这份小礼物,作为我们最诚挚的道歉。
祝您在这里过得愉快!
此致
敬礼!
道歉人:xxx
20xx年x月x日
酒店道歉信简短篇七
尊敬的宾客:
您好!
欢迎您光临本酒店,酒店对此表示十分的感谢。由于酒店新近开业,在各项服务及装修中有不足之处望您多给予谅解,由此对您带来不便,向您表示最诚挚的歉意。
您给予我们的.意见:
我们深谙以客为尊的品牌理念,也正是您的评论,让我们看到了服务质量上的疏漏,再次谢谢您的意见,我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。
衷心期待着您的再次莅临。
此致
敬礼!
xxx。
20xx年x月x日。
酒店道歉信简短篇八
尊敬的顾客:
欢迎您入住xx大酒店,您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!
您一直是酒店的贵宾,对您的接待和服务酒店都力求做到最好,希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。
对于此次忘记给您配送早餐券的事情,我们万分愧疚。
给您这样的贵宾带来如此大的不便,是酒店服务工作的不细致,感谢您对我们的批评指正,使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。
xx酒店是省内著名的五星级酒店,并荣获了中国饭店业的最高奖项——“金星奖”,遍布全国的连锁店,使您在哪里都有人的服务陪伴身边。
能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣,您的舒心是我们最大的工作目标!
酒店已经加强员工对vip客人的认知工作,以后您到西餐厅用餐时,只要报上您的名字,服务员就会领您到预留好的座位用餐。
如有任何服务需求,请您随时联系大堂副理,我们随时恭候您的吩咐!
此致
敬礼!
xx。
20xx年x月x日。
酒店道歉信简短篇九
亲爱的客人:。
首先,请允许我对因缺乏热水和未能接到叫醒电话造成的不便表示诚挚的歉意。
我可以向你保证,这不是我们管理的正常标准。我们将尽一切努力确保您将来不会有这样的不便。
请接受这份小礼物,作为我们最诚挚的道歉。祝你在这里过得愉快!
你忠诚的客户经理甘特。"。
20xx年xx月xx日。
酒店道歉信简短篇十
亲爱的xxx:。
您好!首先,请允许酒店对您在我们酒店的不愉快经历表示最诚挚的歉意。我非常希望你有机会再次入住我们酒店。我们一定保证类似情况不再发生,郑重做出此承诺。
对于此次事件造成的麻烦,我们再次表示歉意。事件发生后,酒店管理层高度重视,全方位反映。调查发现,该酒店在管理、服务质量和服务水平方面仍存在诸多不足。酒店将采取以下措施改善服务,防止此类事件再次发生:。
首先,我们将进一步调查这一事件的原因,我们将对此采取行动人会按照店规严肃处理。
二是建立和完善酒店管理体系,加强员工培训和教学教育,让每一位客人都能享受到优质的服务。
第三,对管理人员进行业务知识培训,提高他们的服务意识加强解决突发问题的能力。
我真诚希望xxx在您入住期间能对酒店的其他方面提出宝贵的建议,使我们酒店能够正确客观地认识到管理中的不足,使酒店能够及时改进和完善,确保客人在未来的接待中最大限度地满意。
希望这次不愉快的经历不会对你的工作和生活造成任何负面影响!热烈期待您的再次入住,祝您工作顺利,生活愉快!
唐山国丰维景国际大酒店。
20xx年xx月xx日。
酒店道歉信简短篇十一
每个人都有一个童年,而童年趣事也就像海边那各式各样的贝壳,在海水的陪伴下闪闪发光,散发着五颜六色的光彩,数都数不完。而如今我的手上还握着那一颗最闪光的贝壳,那也正是我最难忘的一件童年趣事。
今天我和妈妈走路出去玩。我们回来时有说有笑,可是没发现妈妈身上多了个大绿蝴蝶结!
一到家我正想对妈妈说,我能不能出去玩,可被老妈抢先了一步,老妈说:“开始写作业吧!”我无可奈何,只能写作业。我眼睛的余光发现了蝴蝶结的珠子在动,我心想:这是幻觉吧!
过了半个钟头,我发现了蝴蝶结的布在那动,我安慰自己这是幻觉,好不容易才克服了自己,我有点害怕了。
过了一个小时,发现了蝴蝶的手在那动,我安慰自己这是幻觉,好不容易才克服了自己,我心虚了。
我一进门,连忙从老妈背后冲过去,问我妈妈:”你什么时候买了一个蝴蝶结,又会动的,下次给我买个。”“哪?"妈妈说。
“背上。”
“骗人!”
妈妈说完就向沙发上坐,我又添了一句:好像是——螳螂。妈妈一听完这句话,吓得差点飞上天,我又发现一只“绿色刺客”跳到了窗上。那是一只和一个10公分那么长的螳螂,有着两把巨大的双刀,我想:老妈最幸运,没伤算不错了。我也明白了,那个美丽的蝴蝶就是——螳螂!
哈哈!有趣吧!我的童年就是这样,傻事趣事一箩筐。像给雪娃娃洗澡,剃眉毛……也正是那么多傻事趣事组成那七彩童年,欢乐的童年,令人留恋的童年。虽然这段金色时光正离我慢慢远去,我已不那么傻,我相信童年趣事一定会成为我人生中最美的回忆。
酒店道歉信简短篇十二
亲爱的xx女士:
感谢您对您在xx酒店的体验给予的积极评价。
首先,请接受我们对给您带来的不便最真诚的道歉。请放心,您的关注已得到充分考虑,并已传达给所有相关人员,以便立即改进。岩崎女士,我们已经对你买下的所有问题进行了彻底的调查。请允许我们解释结果供您参考。
您到达时,我们的代理人未能找到您的预订。我们真诚地道歉,因为我们的同事显然错误地实施了标准的入住程序。您和xx女士的预订是在xx月初进行的,从未被取消。我们知道您可能要求特大床房,但实际上我们无法满足您的要求。
道歉人:xx
xx年xx月xx日
酒店道歉信简短篇十三
尊敬的xx先生小姐:。
您本月x日在我酒店就餐,本店对此表示十分的感谢,由于本酒店工作的xx给您带来了不便,表示歉意,我们会认真的检讨,并对您提出的要求予以开会研究,我们会在第一时间给您一个满意的答复,也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。
此致
敬礼!
xxx。
20xx年x月x日。
酒店道歉信简短篇十四
尊敬的客人:
在这里,因为这次冲突事件,我检讨自己对工作的失职、疏于监管不当的愧疚与自责。首先我作为一名经理,我的职责就是贯彻思想教育/维护酒店财产及兄弟姐妹的人生安全。
对于我在管理上的监督失职,很大程度上是由于我的主观方面疏忽,没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误,给企业以及整个集体的工作形象上抹黑,造成对企业,对团队有不良的影响。
总而言之,工作的错误已成事实,我并不想找理由来掩盖我的过错。
此次事件的发生,充分地说明我在思想上、安全意识上存在严重欠缺,在监管方面存在严重疏忽,在工作意识上存在严重怠慢。
在此,我向领导同事表示深深地歉意。并郑重地向大家说一句:非常抱歉,我错了!
道歉人:
时间:xx-xx年xx月xx日。
酒店道歉信简短篇十五
亲爱的郭小姐:。
您好!
得知你在我们酒店的不愉快经历,我很震惊。我已经和我们的经理进行了深入的.讨论,我正在关注和调查这件事。
作为一家国际品牌酒店,我们非常关注本地客户,深知客户至上的品牌理念。是你的评论让我们看到了服务质量的疏漏。再次感谢大家的意见,我们会在以后的管理培训中完善和加强相应的业务流程。
在此,请接受我真诚的道歉,并借此机会邀请您、您的家人和朋友来我们酒店吃饭或聚会,让我们有机会充分展示上海君悦酒店一贯的服务标准。我的办公电话是021-xxxxxx(电话号码隐藏在此),欢迎大家批评指正,真诚期待大家的再次光临。同时,祝你和家人身体健康,万事如意。
此致
敬礼!
xxx。