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酒店定期住宿协议书如何写 宾馆住宿协议范本(七篇)

时间:2022-06-10 16:39:30

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酒店定期住宿协议书如何写 宾馆住宿协议范本(七篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。

酒店定期住宿协议书如何写一

前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。

前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很生气,但是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。

酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。

显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不答应疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息,当然,来临安的多是海内游客,所以异国气息甚少也许,在外人看来,前台的工作很简朴,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,碰到这样开明的上司和同事,可是不轻易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:勤快、忍耐、不耻下问,这些我会一直牢记在心的。

xx酒店是学习的一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过工作才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个试用期历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注重的东西。

如今,试用期已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清晰。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次工作,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这三个月的试用期的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,也希望酒店能够越来越好!

酒店前台年度工作总结 | 酒店前台年终工作总结 | 酒店前台个人工作总结

酒店前台年度工作总结 | 酒店前台年终工作总结 | 酒店前台个人工作总结

酒店定期住宿协议书如何写二

时间飞逝,转眼间,试用期已经结束了。在这三个月的时间里,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

在这期间,我主要担任的是酒店助理工作,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对酒店整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。

通过对上阶段的工作表现与领导们的观察,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始与xx业务相接触,有度数换算逐步扩散到生产订单的制作、录入、审核、跟进以及出库单的制作等一系列事务性的工作。大家都知道,xx业务是我们酒店的新生力量,所以在很多方面还处于起步阶段,没有形成系统化规范化。也正是因为这样,才给我们创造了更多的机会和更大的空间,让我们去摸索、去发挥。在这段工作期间,通过对酷视订单业务的处理发现,在订单这一块,缺乏统一的标准,接受到的订单也参差不齐,导致在订单核实跟进这一块浪费了太多时间。为解决这一现象,提出了要在制定一个订单书写规范的要求,并与同部门的同事一起探讨了这方面的问题,并初步起草了《xx书写规范》,并得以推行。

通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对业务知识了解方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善,在订单流程这一块也逐渐走向规范化、一体化,销量统计、回款跟进、认识验光师周报表这些工作也逐渐移交至我手下,工作内容也日益丰富。但随着酷视销售业绩的发展,投诉片的数量也在与日俱增,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些投诉原因进行调查分析总结,找出症结,对症下药,将这种投诉现在降低至最低点。为了方便调查分析,给同事们提供一份消费者投诉表,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,并在实际工作中,对这些问题进行了跟踪,将这些原因落到了实处,并对一些可避免的投诉,通过沟通,给下面的同事提出了一些要求与建议。同时在流程上,通过结合实际,也做出了不断的调整与改进。

总之,在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能确实完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在思想上,个人主义较强、随意性大,没有做到谦虚谨慎、尊重服从;在办事上有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;对业务这块,感觉自己对有些知识溃缺,如验光方面的知识。但这些缺点与不足,在以后的工作中,我都会注意并加以改正的。在此,我想借此机会,正式向酒店领导提出转正申请,希望酒店领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢酒店领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了由校园步入社会后最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

酒店定期住宿协议书如何写三

时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声,在这段时间的工作中,对公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。作为一名酒店前台人员,要对前台工作有重要性的认识,这个岗位不单单体现出公司的形象,还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我实习期间的工作总结:

当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。

在电话礼仪方面,要使用公司的标准用语:您好!xx公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找xx总,如果无法判断可转给xx,找xx经理等领导的电话也要问清楚,领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。

做前台工作也有四个月多了,工作范围较小,工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊,但我会督促自己进行改正,如果我有幸通过了试用期成为一名正式员工,我将会认真上班工作,勤力做事,提高工作质量、效率,还有责任心。以下则是我的自我规划:

(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错;服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象;接电话时,也要不断提高用语技巧,巧妙的问答客人,尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习;如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。

(3加强与公司各部门的沟通;了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

(4)努力打造良好的前台环境;要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量,我愿为xx的蓬勃发展贡献我全部的力量。

酒店定期住宿协议书如何写四

甲方(聘用单位): 法人代表:乙方(受聘工人): 身份证号:为了顺应幼儿家长的要求,方便幼儿午休家长工作,使我园办园宗旨更好地服务于群众,我园开办了“幼儿午餐”食堂。根据我园食堂工作的需要,聘用乙方为我园食堂工人,经甲乙双方共同协商,一致同意签订如下聘用合同:

一、聘用合同期限:本合同为有固定期限的聘用合同,实行聘任制,合同每学期签订一次。合同执行完毕,经双方协商,可续签合同,否则,合同终止。

二、甲方的职责和义务:

1、为乙方提供工作所需的必要条件如幼儿园食堂蒸饭、炒菜所用的场地和各种炊具、餐具等,按学生用餐标准提供乙方在工作期间的生活午餐。

2、根据乙方的工作表现和实绩,从开始上班到期末结束,乙方每工作完一个月后的十天内,甲方按时足额支付乙方的工资报酬。乙方的工资标准为每月陆佰元整(600.00元月,此“工资标准”已包含国家法律法规中规定的用人单位必须为劳动者缴纳的社会养老保险、医疗保险等费用)。

三、乙方职责和义务:

1、负责幼儿园上班期间全园师生午餐的蒸饭、炒菜、热水供应等工作,做到保质、保量、足额供应,不浪费。必须坚持优质服务,做到热情、周到、文明、卫生,饭菜味美可口,师生满意。

2、正常工作时间9:30—13:30,按时到位认真做好各种准备工作,做好每餐的用菜留样工作,按要求登记好菜谱。按幼儿园规定的作息时间准时开饭,为全园学生分好饭菜。

3、搞好厨房、贮藏室和贮藏室门口至厨前过道卫生,做到每周一大扫,每天餐前餐后一小扫,经常保持厨房内外干净、整洁。

4、执行《食品卫生法》,认真做好食堂内外的环境卫生,杜绝食物中毒和疾病传播。

(1)各种炊具、餐具应根据不同的情况特点,按不同的要求认真做好清洁消毒工作,确保食品卫生安全。按要求进行食品加工,加工前对原材料进行检查,如发现有变质的原材料应报告幼儿园分管领导,如因为工人没有认真检查,用变质材料生产或者在生产过程中不讲卫生等引起师生食物中毒,一切医疗费用全部由乙方承担,并处以一定的罚金,造成重大责任事故,交司法机关追究法律责任。

(2)食堂物品(粮食、餐具、佐料、卫生洁具等)按规定地点摆放,做到整齐、有序。

(3)注意个人卫生,按时参加体检,持健康证上岗。做到五勤:勤洗手、勤洗澡、勤理发、勤换衣、勤剪指甲。上班时间应穿工作服,戴工作帽,服装整洁。

(4)阻止无关人员进入操作间。

5、配合食堂管理人员在前一天制定出

第二天的菜谱,做到荤素搭配,营养结构合理。协助管理人员做好每天的成本核算,尽可能降低价格,增加品种。

6、爱护公物,严格执行安全操作规程。正确操作、使用食堂的设施、设备,发现问题及时报告园领导尽快加以解决。

7、配合甲方做好饮食安全、卫生等方面的宣传教育,并协助值日教师维持好学生用餐的秩序。

8、服从甲方管理,严格执行食堂管理人员的分工,完成本职工作和食堂管理人员安排的其他临时任务。

9、完成甲方交给的其他工作,来宾来客和甲方组织的教师加班用餐等,甲方不另附加班费。

10、有事必须请人代班,不无故旷工。请人代班产生的费用或造成的事故责任由乙方全部承担,每月请假不得超过2天。1

1、因乙方个人操作原因造成的安全责任事故应由乙方本人负责;因乙方财产管理不善、使用不当造成的损坏或遗失,由乙方加倍赔偿。1

2、乙方要严格按照甲方用电、用火制度的要求规范用电、用火。乙方因工作失误造成甲方财产损失或人员伤亡,乙方要负责赔偿。1

3、乙方在园期间发生自伤、自杀或者突发疾病死亡的,甲方概不承担赔偿、补助及任何经济责任。一切责任由乙方自己承担。1

4、乙方在正常工作时间以外,由自身原因造成的意外事故,甲方不承担责任。

四、合同终止的条件

1、乙方的身体不胜任本职工作。

2、乙方有下列现象也作为处罚、辞退的依据:

(1)不遵守国家法律法规、不履行岗位职责、不执行甲方的各项管理制度;

(2)工作不负责任,消极怠工,出现责任事故;

(3)工作质量、服务态度差,师生意见大。

3、按聘任制的双向性,在一方面确有特殊原因,须终止合同的,应提前半个月双方协商(否则不发当月工资)予以解除聘约,终止合同。

4、对甲方管理制度如不能遵守,或有特殊情况需解除合同,可在前十天书面写出辞呈申请。如工作不负责任,完不成本合同所规定的工作或出现重大工作失误,甲方有权单方终止合同。合同期满后,甲方视其本人职业道德、工作能力、工作态度及综合考虑,确定是否继续聘用。

五、本合同壹式叁份,甲乙双方各执壹份,上交乡中心校壹份。合同期从________年____月____日起至________年____月____日止。从签字之日起生效。本合同未尽的其他事项,由双方协商解决。甲方(单位公章):法人代表签字: 乙方签字(按手印):________年____月____日________年____月____日聘用合同 篇10甲方:身份证号码:住址:乙方:身份证号码:住址:为搞好甲方酒店的经营管理,甲方聘任乙方为甲方酒店的总经理,负责酒店的日常经营管理。经甲乙双方充分协商一致,就甲方聘任乙方的有关事宜,达成如下协议:

第一条:酒店本合同的酒店指位于 。

第二条:聘用内容甲方聘请乙方担任甲方酒店的总经理。

第三条:聘用期限自________年____月____日起至________年____月____日止。

第四条:营业额在本合同中,营业额是指经营酒店及其设备所有的服务获得的全部收入的总和。

第五条:本合同的金额都以人民币计价。

第六条: 乙方须于________年____月____日前向甲方交付20万元,甲方每月给与乙方15%的净利润。该20万元在双方终止合同后由甲方不计息归还给乙方。

第七条:管理权甲方授权乙方在接受聘任期间,对酒店经营管理有充分的决定权和指挥权,乙方及其授权代表可代表酒店对外签署与日常经营管理业务有关的文件、合同,本合同另有约定的除外。乙方因管理酒店而产生的一切权利与业务均归属于甲方。

第八条:乙方的工作

1.主持酒店的生产经营管理工作,并向甲方报告工作;

2.制定酒店内部管理机构设置方案;

3.制定酒店的基本管理制度;

4.制订酒店的具体规章;

5.制订酒店职工的工资、福利、奖惩制度,决定酒店职工的聘用和解聘;

6.做好酒店工商、税务等各种证照的办理、年检等工作;

7.协调酒店的各种外部事务,创造良好的发展环境,并对因此而产生的各种费用作必要的记录与说明。

第九条:乙方禁止性行为

1.不得利用职位谋取私利;

2.不得将酒店资产以其个人名义或者以其他个人名义开立帐户存储;

3. 未经甲方授权,不得以酒店的名义对外签署财产担保合同及财产担保文件;

4.不得从事其他违反法律规定的行为。

第十条:乙方的报酬乙方的报酬分为工资报酬和利润分红两部分:

1.工资报酬乙方工资报酬由岗位工资、通讯费、经营奖励三部分组成,计算方法为:工资报酬岗位工资通讯费经营奖励。岗位工资、通讯费、经营奖励具体如下:岗位工资每月10000元;通讯费每月1000元;如果当月的营业额大于100万元,则以当月的净利润的5%作为经营奖励给乙方,该经营奖励当月考核兑现。

2.利润分红甲方承诺在乙方管理酒店期间,

第六条提及的15%的净利润按月发放,并保证依

第六条所述乙方第________年的利润分红不少于20万元。

第十一条:在本合同有效期内,酒店的全部产权属甲方所有,乙方不得以任何方式出售或抵押酒店的财产。

第十二条:日常经营支出由乙方或者乙方指定的人签字。单笔费用超过3万元的,须征得甲方的批准。3万元以上的固定资产添置或重大合同需经甲方批准方可添置或签署。

第十三条:甲方有权了解和知晓乙方所实施的管理工作,并提出意见和建议,使经营和资产本身得到良性发展。

第十四条:在合同有效期内,任何一方如不履行本合同规定的条款,视为违约。另一方有权根据违约程度要求违约方赔偿经济损失。但乙方已尽一个善良管理人应尽的义务仍不能达到本合同相关条款对乙方的要求的,不视为违约。

第十五条:若甲方无正当理由终止合同,应一次性支付 元给乙方作为对乙方的赔偿。

第十六条:本合同如有未尽事宜,经双方同意后,可以用书面形式进行补充或修改。合同的补充或修改文件与本合同具有同等法律效力。

第十七条:本合同自甲乙双方签字盖章之日起立即生效,共二份,双方各执一份,具同等法律效力。甲方: 乙方:(签章) (签章)________年____月____日________年____月____日

酒店定期住宿协议书如何写五

甲方(聘用单位): 法人代表:乙方(受聘工人): 身份证号:为了顺应幼儿家长的要求,方便幼儿午休家长工作,使我园办园宗旨更好地服务于群众,我园开办了“幼儿午餐”食堂。根据我园食堂工作的需要,聘用乙方为我园食堂工人,经甲乙双方共同协商,一致同意签订如下聘用合同:

一、聘用合同期限:本合同为有固定期限的聘用合同,实行聘任制,合同每学期签订一次。合同执行完毕,经双方协商,可续签合同,否则,合同终止。

二、甲方的职责和义务:

1、为乙方提供工作所需的必要条件如幼儿园食堂蒸饭、炒菜所用的场地和各种炊具、餐具等,按学生用餐标准提供乙方在工作期间的生活午餐。

2、根据乙方的工作表现和实绩,从开始上班到期末结束,乙方每工作完一个月后的十天内,甲方按时足额支付乙方的工资报酬。乙方的工资标准为每月陆佰元整(600.00元月,此“工资标准”已包含国家法律法规中规定的用人单位必须为劳动者缴纳的社会养老保险、医疗保险等费用)。

三、乙方职责和义务:

1、负责幼儿园上班期间全园师生午餐的蒸饭、炒菜、热水供应等工作,做到保质、保量、足额供应,不浪费。必须坚持优质服务,做到热情、周到、文明、卫生,饭菜味美可口,师生满意。

2、正常工作时间9:30—13:30,按时到位认真做好各种准备工作,做好每餐的用菜留样工作,按要求登记好菜谱。按幼儿园规定的作息时间准时开饭,为全园学生分好饭菜。

3、搞好厨房、贮藏室和贮藏室门口至厨前过道卫生,做到每周一大扫,每天餐前餐后一小扫,经常保持厨房内外干净、整洁。

4、执行《食品卫生法》,认真做好食堂内外的环境卫生,杜绝食物中毒和疾病传播。

(1)各种炊具、餐具应根据不同的情况特点,按不同的要求认真做好清洁消毒工作,确保食品卫生安全。按要求进行食品加工,加工前对原材料进行检查,如发现有变质的原材料应报告幼儿园分管领导,如因为工人没有认真检查,用变质材料生产或者在生产过程中不讲卫生等引起师生食物中毒,一切医疗费用全部由乙方承担,并处以一定的罚金,造成重大责任事故,交司法机关追究法律责任。

(2)食堂物品(粮食、餐具、佐料、卫生洁具等)按规定地点摆放,做到整齐、有序。

(3)注意个人卫生,按时参加体检,持健康证上岗。做到五勤:勤洗手、勤洗澡、勤理发、勤换衣、勤剪指甲。上班时间应穿工作服,戴工作帽,服装整洁。

(4)阻止无关人员进入操作间。

5、配合食堂管理人员在前一天制定出

第二天的菜谱,做到荤素搭配,营养结构合理。协助管理人员做好每天的成本核算,尽可能降低价格,增加品种。

6、爱护公物,严格执行安全操作规程。正确操作、使用食堂的设施、设备,发现问题及时报告园领导尽快加以解决。

7、配合甲方做好饮食安全、卫生等方面的宣传教育,并协助值日教师维持好学生用餐的秩序。

8、服从甲方管理,严格执行食堂管理人员的分工,完成本职工作和食堂管理人员安排的其他临时任务。

9、完成甲方交给的其他工作,来宾来客和甲方组织的教师加班用餐等,甲方不另附加班费。

10、有事必须请人代班,不无故旷工。请人代班产生的费用或造成的事故责任由乙方全部承担,每月请假不得超过2天。1

1、因乙方个人操作原因造成的安全责任事故应由乙方本人负责;因乙方财产管理不善、使用不当造成的损坏或遗失,由乙方加倍赔偿。1

2、乙方要严格按照甲方用电、用火制度的要求规范用电、用火。乙方因工作失误造成甲方财产损失或人员伤亡,乙方要负责赔偿。1

3、乙方在园期间发生自伤、自杀或者突发疾病死亡的,甲方概不承担赔偿、补助及任何经济责任。一切责任由乙方自己承担。1

4、乙方在正常工作时间以外,由自身原因造成的意外事故,甲方不承担责任。

四、合同终止的条件

1、乙方的身体不胜任本职工作。

2、乙方有下列现象也作为处罚、辞退的依据:

(1)不遵守国家法律法规、不履行岗位职责、不执行甲方的各项管理制度;

(2)工作不负责任,消极怠工,出现责任事故;

(3)工作质量、服务态度差,师生意见大。

3、按聘任制的双向性,在一方面确有特殊原因,须终止合同的,应提前半个月双方协商(否则不发当月工资)予以解除聘约,终止合同。

4、对甲方管理制度如不能遵守,或有特殊情况需解除合同,可在前十天书面写出辞呈申请。如工作不负责任,完不成本合同所规定的工作或出现重大工作失误,甲方有权单方终止合同。合同期满后,甲方视其本人职业道德、工作能力、工作态度及综合考虑,确定是否继续聘用。

五、本合同壹式叁份,甲乙双方各执壹份,上交乡中心校壹份。合同期从________年____月____日起至________年____月____日止。从签字之日起生效。本合同未尽的其他事项,由双方协商解决。甲方(单位公章):法人代表签字: 乙方签字(按手印):________年____月____日________年____月____日聘用合同 篇10甲方:身份证号码:住址:乙方:身份证号码:住址:为搞好甲方酒店的经营管理,甲方聘任乙方为甲方酒店的总经理,负责酒店的日常经营管理。经甲乙双方充分协商一致,就甲方聘任乙方的有关事宜,达成如下协议:

第一条:酒店本合同的酒店指位于 。

第二条:聘用内容甲方聘请乙方担任甲方酒店的总经理。

第三条:聘用期限自________年____月____日起至________年____月____日止。

第四条:营业额在本合同中,营业额是指经营酒店及其设备所有的服务获得的全部收入的总和。

第五条:本合同的金额都以人民币计价。

第六条: 乙方须于________年____月____日前向甲方交付20万元,甲方每月给与乙方15%的净利润。该20万元在双方终止合同后由甲方不计息归还给乙方。

第七条:管理权甲方授权乙方在接受聘任期间,对酒店经营管理有充分的决定权和指挥权,乙方及其授权代表可代表酒店对外签署与日常经营管理业务有关的文件、合同,本合同另有约定的除外。乙方因管理酒店而产生的一切权利与业务均归属于甲方。

第八条:乙方的工作

1.主持酒店的生产经营管理工作,并向甲方报告工作;

2.制定酒店内部管理机构设置方案;

3.制定酒店的基本管理制度;

4.制订酒店的具体规章;

5.制订酒店职工的工资、福利、奖惩制度,决定酒店职工的聘用和解聘;

6.做好酒店工商、税务等各种证照的办理、年检等工作;

7.协调酒店的各种外部事务,创造良好的发展环境,并对因此而产生的各种费用作必要的记录与说明。

第九条:乙方禁止性行为

1.不得利用职位谋取私利;

2.不得将酒店资产以其个人名义或者以其他个人名义开立帐户存储;

3. 未经甲方授权,不得以酒店的名义对外签署财产担保合同及财产担保文件;

4.不得从事其他违反法律规定的行为。

第十条:乙方的报酬乙方的报酬分为工资报酬和利润分红两部分:

1.工资报酬乙方工资报酬由岗位工资、通讯费、经营奖励三部分组成,计算方法为:工资报酬岗位工资通讯费经营奖励。岗位工资、通讯费、经营奖励具体如下:岗位工资每月10000元;通讯费每月1000元;如果当月的营业额大于100万元,则以当月的净利润的5%作为经营奖励给乙方,该经营奖励当月考核兑现。

2.利润分红甲方承诺在乙方管理酒店期间,

第六条提及的15%的净利润按月发放,并保证依

第六条所述乙方第________年的利润分红不少于20万元。

第十一条:在本合同有效期内,酒店的全部产权属甲方所有,乙方不得以任何方式出售或抵押酒店的财产。

第十二条:日常经营支出由乙方或者乙方指定的人签字。单笔费用超过3万元的,须征得甲方的批准。3万元以上的固定资产添置或重大合同需经甲方批准方可添置或签署。

第十三条:甲方有权了解和知晓乙方所实施的管理工作,并提出意见和建议,使经营和资产本身得到良性发展。

第十四条:在合同有效期内,任何一方如不履行本合同规定的条款,视为违约。另一方有权根据违约程度要求违约方赔偿经济损失。但乙方已尽一个善良管理人应尽的义务仍不能达到本合同相关条款对乙方的要求的,不视为违约。

第十五条:若甲方无正当理由终止合同,应一次性支付 元给乙方作为对乙方的赔偿。

第十六条:本合同如有未尽事宜,经双方同意后,可以用书面形式进行补充或修改。合同的补充或修改文件与本合同具有同等法律效力。

第十七条:本合同自甲乙双方签字盖章之日起立即生效,共二份,双方各执一份,具同等法律效力。甲方: 乙方:(签章) (签章)________年____月____日________年____月____日

酒店定期住宿协议书如何写六

时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。在这段时间的工作中,对公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。

作为一名酒店前台人员,要对前台工作有重要性的认识,这个岗位不单单体现出公司的形象,还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我实习期间的工作总结:

上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。

在电话礼仪方面,要使用公司的标准用语:您好!xx公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总,如果无法判断可转给总助,找其他经理等领导的电话也要问清楚,领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。

做前台工作也有四个月多了,工作范围较小,工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊,但我会督促自己进行改正,如果我有幸通过了试用期成为一名正式员工,我将会认真上班工作,勤力做事,提高工作质量、效率,还有责任心。以下则是我的自我规划:

(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错

服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象;接电话时,也要不断提高用语技巧,巧妙的问答客人,尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习

如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。

(3加强与公司各部门的沟通

了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

(4)努力打造良好的前台环境

要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

在此,在对试用期的工作情况做了全面的总结后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量,我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。

酒店定期住宿协议书如何写七

甲方:________________乙方:________________为对员工餐厅综合管理,提高员工膳食标准,经甲、乙双方通过友好协商,本着平等互利的原则,同意员工餐厅由乙方承包经营。为明确双方的权利和义务,达成如下协议。

一、承包经营范围甲方将员工餐厅承包给乙方经营,负责供应甲方员工(早、中、晚、夜宵)。在确保上述就餐正常供应后,可根据员工需要和能力许可,兼营小炒。为方便甲方员工生活,甲方允许乙方在员工餐厅内,按市场零售价出售日用品等。

二、承包期限本合同自________年____月____日起至________年____月____日为止。合同期满后双方要求续签在同等条件下,乙方有优先权。

三、场地使用及相关费用

1.甲方向乙方提供厨房场地和设施设备的使用权。进场前甲方负责将基础设施装修完毕及厨房设备(如燃气蒸饭柜、单炒单温炉、双头大锅灶、工作台、冰柜、保鲜柜、储物柜、消毒柜、热水器等)安装验收后交付乙方使用。上述物品经清点(按清单双方签名)后交付乙方使用。承包结束时,乙方应交还甲方提供的全部物品,如有遗失、损坏,乙方负责赔偿。员工餐厅的厨具、桌椅、空调、员工餐具、员工酒店餐卡消费设备等用具和消耗品均由乙方自行添置、存放和保护,甲方不予负责。员工餐厅厨房盛菜区的玻璃隔断,由乙方自行装修完善。2.乙方需一次性交纳承包保证金0元(人民币贰万元整),合同签订后一次性支付,承包期满后扣除相关费用后全额归还。

3.承包期内,食堂内的用具维修发生的一切费用,由乙方自行承担。承包区内外的设施维修整改费用由甲方承担。若乙方需要添加或更新厨房设备用具,须以书面形式通知甲方,添置费用由乙方自行负责。

4.承包期内,甲方负责员工餐厅水、电、气表的安装,乙方承担员工餐厅所产生的水、电、气的费用,按实际收费标准每月____日前到财务缴纳。

5.乙方对餐厅负全部责任,所有卫生条件必须符合有关部门规定的标准,因违反有关部门卫生管理办法而遭到处罚者,一切责任由乙方承担。由此造成的甲方损失,乙方负责赔偿。

四、双方权利与义务

(一)甲方权利与义务

1.甲方按每人300元月以餐卡充值的形式补贴给员工,餐卡内补助仅限在员工餐厅内消费不允许员工提现。2.甲方按承包合同规定监督乙方依法经营,认真履行合同,同时做好指导和协调工作。

3.甲方对乙方的采购、配菜、营养搭配、服务水平及食品卫生、环境卫生等方面进行监督,并有权要求乙方及时整改。

4.甲方应协助乙方维持就餐秩序,并加强就餐员工的素质教育与训练。

5.员工持餐卡刷卡用餐,如遇放长假等非正常因素,甲方应提前一天告知乙方提前做准备,以免造成食品浪费。

6.乙方工作人员必须遵守甲方的各项安全、治安、消防等规章制度,甲方有权处罚乙方工作人员的违纪行为。

(二)乙方权利与义务

1.乙方负责员工餐厅的经营管理,包括人员配备、采购、餐厅的环境等管理事项。

2.乙方必须严格执行《中华人民共和国食品卫生法》,禁止供应未经卫生防疫部门检查的各类食品和“三无”调味品。

3.由于乙方所提供的食品不洁给甲方员工造成食物中毒或其他后果的,必须承担相关费用以及法律责任。

4.乙方人员必须每天做好厨房、餐厅等所有工作场地的卫生,严禁进入甲方的办公及其他工作场地,违者按甲方的规章制度处理。

5.餐厅工作人员一律凭“健康证”上岗,并每半年统一体检一次,无健康证一律不得上岗。

6.乙方工作人员不算甲方编制,不享受甲方所有福利待遇,但须接受甲方统一管理,同时需要遵守甲方所制订的各项规章制度。

7.员工餐厅厨房和餐厅的残渣剩饭由乙方负责处理。

8.因不可抗力(自然灾害)原因造成损失时,乙方不承担甲方房产和设施的经济损失。

五、结算方式乙方每月将甲方员工上月实际消费额,开具收据送交甲方财务,甲方在收到收据后一周内以月结形式,通过银行汇款方式支付乙方伙食费。

六、违约责任本协议经双方签章后生效,均不得违约。任何一方提前解除合同须提前一个月通知对方,并承担违约责任。本合同未尽事宜,双方共同协商解决。本协议一式两份,双方各执一份,签字盖章生效。甲方:_____________________ 乙方:____________________签字(盖章):_____________ 签字(盖章):____________时间:________年____月____日 时间:________年____月____日

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