在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
有关酒店更换电话通报范文(精)一
1、旅行社客源
(1) 把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。
(2) 稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,那就必须对计调部人员进行公关。
(3) 积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。
(4) 推出“年价团队房”(一年一个价)。
(5) 为扩大餐饮消费,团队要求含早餐、正餐。
(6) 加强日本团、韩国团、会议等促销。
2、会务客源促销
(1)促销时间:上半年1至4月
下半年10至12月
(2)促销对象:(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司
(3) 以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。
(4) 建全代理制,组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的,学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。
3、散客客源
散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的改变是根本途径。在开拓散客市场,重点是海口市场,其次是岛内其它县市,从战备方向上来讲最后的重点移向岛外,广东、上海和北京等地。
1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开本文-来源_于贵.州 www.gzu521.com 发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。
2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。
3、根据不同客人的需要,设计多种套餐(包价),含客房、餐饮、。
4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。
5、扩大司机拉客量,对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。
6、开辟网上订房,加强网络促销,扩大网络订房中心的订房,
(1) 增加品种和特色菜,降低价格,提高质量。
(2) 举办“美食节”,中西餐培训班。
(3) 根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。
(4) 开展有奖销售活动,如福寿宴、良缘宴、,赠送客房,或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台、电台送歌活动。
(5) 增加旅行社指定用餐、给导游折扣,增加团队自点餐和风味餐消费。(每天前台都给餐饮提供一份导游姓名和房号单,以便销售部和餐饮部联系。)
有关酒店更换电话通报范文(精)二
临近毕业的最后半年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这两年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始。在这为期8周的酒店实习生活中,我受益匪浅。短短的40多天内,我不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧,体会到应该如何跟客人和同事交流和相处,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,同时,更被酒店人员的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的理论学习打下了良好的基础,也使我今后从事工作有了一个良好的开端。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,并且把它结合实际的工作生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题,通过过去大学里所积累知识的,是远远不够的,因为那只是理论而已,实际的工作与所学知识是有一定距离的,与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对实际环境,进一步学习相关的知识。另外感触最深的是,要提高自己交际能力,跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫,交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。如何做到呢?这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作则,需修身养性。因此待人要真诚,时时为人着想,处处为人行事,能够把自己溶入群体,而不耻向同事学习。要想立于不败之地,还要将理论思想知识与实际行动真正地结合,只有二者进行结合,才能在最短的时间里使自己处于领先的地位,进而起着不可替代的作用,因为我将会比其他人付出更多创造、更多价值。另外还要特别注意以下几点:
1、一定不能和领导产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的,这真的很需要去适应。另外能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实应该不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,一举多得,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会适应和主动。
2、在其位,谋其职。在自己的工作岗位上,就要好好努力工作,只有你爱你的工作,对它付出了,你才能有收获。争取在酒店业找到自己的“超常目标”,努力使追求卓越成为酒店服务宾客和强化管理的压迫力和推动力。并根据这一目标,给自己制定计划,开始按章执行,对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。这个工作计划必须是可实施的,每一个工作目标不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自己看的,只有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动力。
3、错了就要认,认了就要改。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以我告诉自己:犯错并不可怕,但如果我害怕犯错而不去尝试的话,这才是最可怕的。
4、不断提升自身素质。酒店员工是直接提给客人提供服务的,针对不同对象进行个性化,标准化的服务是酒店提高服务质量的根本。员工的穿着干净大方,站姿端正,发型规整,专业服务的用语规范,礼貌,语气轻缓,态度不卑不坑等都是每个员工必须做到的。可据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。另外,当客人点餐之后,餐点总是姗姗来迟,结帐也是同样情况,让客人很不耐烦。
5、注重企业文化。每个酒店的企业文化都不一样,而这些知识正是我们从书本中难以学到的。企业文化是一个酒店带给顾客的标志。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。于是,在酒店工作的人们必须更有知识、文化和涵养,让客人无时无刻不受着文化的熏陶。这些宝贵经验都是通过实习获得的,人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。如果没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
或许这次实习仍有许多不足,但通过这次的尝试,对我之后的学习和工作都能起到极大的推动作用,自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。所以今后不管以后遇到什么样的困难,我都不会害怕了,因为我知道只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,你就能获得成功。
有关酒店更换电话通报范文(精)三
尊敬的x总:
您好!
很抱歉这时候和您提出辞职。首先,非常感谢您这几年来对我的信任和关照。
这段时间,我认真回顾了这半年来的工作情况,觉得来××酒店从事销售工作是我的幸运,一直以来我也非常珍惜这份工作,这半年多来老板对我的关心和教导让我感激不尽。
在xx酒店工作的半年多时间中,我学到很多东西,无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善,感谢老板对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会,但同时,我发觉自己从事这份工作心有余而力不足,长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职,请您支持。
请您谅解我做出的决定。我将做到年底结束后离开酒店,以便完成工作交接。我很遗憾不能为峰峰宾馆辉煌的明天贡献自己的力量。
我只有衷心祝愿宾馆的业绩一路飙升!老板及各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
有关酒店更换电话通报范文(精)四
发包方: (以下简称甲方)
承包方: (以下简称乙方)
依照《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定。结合酒店宾馆装修工程施工的 特点。双方在协商一致的基础上,就甲方的酒店宾馆装修工程(以下简称工程)的有关事宜,达成如下协议:
第一条 工程概况
1 工程地点:上思县江滨路江滨娱乐会所;
2 工程内容:乙方承包整栋会所十层装修;
3 工程承包方式:乙方包工、包料(全包形式);
4工程期限:一年。开工日期:20xx年11月23日。竣工日期 20xx年10 月17日;
第二条 工程造价及付款方式
1 合同价款:本合同工程造价为(大写):肆佰伍拾万元整(小写):4500000.00元;
2 付款方式:开工当日(20xx年11月23日)支付10%,验收合格支付余款;
第三条 施工图纸
乙方自行设计并提供施工图纸。图纸一式两份,甲方乙方各一份。
第四条 甲方义务
1 提供施工期间的水源、电源;
2 负责协调邻居之间的关系;
4 不拆宅内承重结构,如需拆改原建筑的非承重结构或设备管线,负责到有关部门办理相应的审批手续;
5 参与工程质量和施工进度的监督、竣工验收;
第五条 乙方义务
1 施工中严格执行安全施工操作规范、防火规定、施工规范及质量标准,按期保质完成工程,乙方负责施工期间的人身及财产安全,因乙方未履行安全施工有关义务及规定造成工程财产人身损害或死亡,由乙方承担全部责任及所发生的一切费用;
2 严格执行有关施工现场管理规定,不得扰民及污染环境; 3 保证施工现场的整洁,工程完工后负责清扫施工现场;
4 乙方提供材料、设备(乙方提供装饰装修材料表);乙方所采购的材料需通知甲方亲自选购;
第六条 工程延误
1对以下原因造成竣工日期延误,经甲方确认,工期相应延长 ①工程量变化和设计变更; ②不可抗力 ③甲方同意工期顺延及其他情况。
2因甲方未按约定完成其应负责的工作而影响工程的工期顺延,因甲方提供材料、设备质量不合格而影响工程质量由甲方全权负责并承担相应的返工费。
3甲方未按期支付工程款(验收单签字五天内)工期相应顺延; 4因乙方责任不能按期开工或无故中途停工而影响工期的。工期不顺延,应乙方,原因造成工程质量存在问题的在三日内由甲方或甲方代表提出具体的整改方案。返工费由乙方承担。工期协商顺延,同一质量问题第二次整改工期不顺延。
第八条 质量标准
双方约定的工程施工质量标准(酒店宾馆装饰装修工程施工规范)施工过程中双方工程质量发生争议,由相关部门对工程质量予以认证,经认证工程质量不符合合同约定的标准,认证过程支出的相关费用由承包方承担,经认证工程质量符合合同约定的标准,认证过程支出的相关费用由甲方承担;
第九条 工程验收和保修
1双方约定在施工过程中分下列几个阶段对工程质量进行验收 ①水电施工改造完工,开关插座定位验收防水层经48小时试水不漏 ②地砖铺设完工 ③木工吊顶,木制品完成 ④油漆工程完工 ⑤全部工程完工,乙方应提前两天通知甲方进行验收,阶段验收合格后应填写工程验收单;
2工程竣工后,乙方应通知甲方验收。甲方应在接到验收通知后两天内验收。填写验收单,在工程款结清后办理移交手续;
3在工程质检合格双方签字日起保修期为12个月。12个月后收费保修。保修内容为本公司施工的项目。因外力引起的损坏和其它单位提供设备,工程项目收费维修;
第十条
1 合同双方当中任何一方因未履行合同约定或违反国家法律、法规及有关政策规定受到罚款或给对方造成损失的均由责任方承担责任,并赔偿对方造成的经济损失;
2 因一方原因造成合同无法继续旅行时,该方应及时通知另一方。办理合同终止手续,并由责任方赔偿对方相应经济损失;
3由于乙方原因致使工期延误,每延误一天向对方支付违约金发报价2%元;
4 乙方不得私自将本工程转包给第三方;
第十一条 合同争议的解决方式
本合同在履行过程中发射的争议,由当事人双方协商解决,也可由有关部门调解,协商或调解不成,提交当地人民法院伸裁
第十二条 附则
1本合同经双方签字(盖章)后生效;
2本合同签订后工程不得转包;
3本合同一式两份,双方各执一份;
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
有关酒店更换电话通报范文(精)五
尊敬的领导:
您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。
我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,辞职信主要原因有以下几点:
一、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。
二、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。
三、自身调节力差,情绪化严重。
四、缺乏销售意识和销售技巧,客房出租率低。
五、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。
七、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和管理。
在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,希望领导能够予以批准!
此致
敬礼!
有关酒店更换电话通报范文(精)六
合同号:需方:(以下简称甲方)
供方: (以下简称乙方)
经甲、乙双方友好协商、就乙方对甲方场地内所需海鲜、河鲜、冰鲜等供应达成以下协议:
第一部分:海鲜价格与销售
1. 乙方将按事先约定之供货品种向甲方提供甲方所需的常销海鲜(具体见附表)供货。
2. 供货品种价格将根据市场每个月30日定1-15日的价格,15日定16-30日价格。价格按市场询价加5%为确定海鲜定价。特殊情况另定。
3. 在乙方供货期间,乙方接受甲方核价员的监督,如甲方对其供货价格产生异议(其他销售渠道之短期促销及特价促销活动除外),甲方可立即向乙方反应并提供相关证据与线索,乙方将在两天内做出答复,经核查情况属实,乙方将立即按新价格执行,执行时间可追溯之当月初。
第二部分:甲方责任
1.甲方在能力范围内,应确保每天24小时海鲜池的淡水及电力供应,费用由乙方承担;
2.合作期间,为了确保海鲜池的正常运作,甲方需协助乙方海鲜池设备的维修和日常维护工作,相关费用由乙方承担。
3.甲方提供必要的保安措施并对海鲜池区域做经常性巡查,应避免盗窃及断电现象的发生。
4.甲方在合作期间有义务协助乙方进行产品的推销及新产品的推广。
5.甲方楼面人员点菜后应及时开单给厨房及鱼池,保证乙方工作的顺利展开,具体操作根据酒店海操作流程执行。
6.若甲方有重大宴会及包餐须提前一、两天向乙方提供定单,以确保乙方正常备货。
第三部分:乙方责任
1.乙方应以齐全的品种、优质的服务、良好的信誉为甲提供专业的服务。
2.乙方须按甲方每天的营业要求,并根据海鲜池的容量,对产品进行高、中、低档水产品的搭配,每天供应丰富的海鲜并保证不少于甲方所需求的60个品种。确保甲方菜牌中海、河鲜的品种供应,并根据市场需求、季节变化,随时调整产品结构,同时增加特价品种的促销,充分满足顾客的选食需求,拉动酒店的餐饮收入。
3.乙方负责乙方所有派驻人员的一切费用。包括但不限于:工资、资金及福利费用、工作餐费(工作餐费可以在甲方餐厅用餐,费用按月根据酒店标准统一结算)、住宿费、员工上岗体 检、暂住证、培训费、以及按《劳动合同法》及相关规定为所属员工交纳相关费用。
4.乙方是经国家工商行政管理局注册的,有经营许可证的经营单位,乙方必须保证所提供食品的质量安全,不允许缺斤短两、以假乱真的欺诈行为,更不得提供有毒、发臭、有害、死烂、破损和有被污染的产品,河鲜、海鲜保证新鲜,若因乙方提供食品引发顾客退货、更换打折、免单等损失,及因产品不合格而引发客人食用中毒,其一切经济赔偿及法律责任由乙方承担。
5.乙方派驻海鲜池工作人员需遵守甲方规章制度,甲方有权监管乙方派驻海鲜池工作人员,乙方员工服装要统一、整齐,符合甲方规定标准。酒店质检如不合格,根据酒店罚款进行处罚。
6.乙方工作人员必须保持海鲜池及所属范围的环境卫生,做到无腥味、无臭味、无苍蝇并负责海鲜池日常维护、海水更换、药物杀菌剂等,其费用均由乙方承担。
7.乙方不能无故缺货,若正常品种不能供货,因缺货酒店自行购买造成的差额和由此产生的后果由乙方负责。
第四部分:海鲜销售与对账付款程序
1.乙方凭甲方开具的验收单作为结款的有效单据。
2.每次海鲜送达后,甲方指定人员应及时在乙方的送货凭证上签收。乙方将于次月 15 号前将有关签收凭证及对账联系单交甲方核对,甲方应在对账联系单回执上签收。甲方应于3天内给予答复,规定期限内甲方未提出异议视为认可。
3. 乙方尊重甲方货款统一结算口径。甲方在次月的 60 日后与乙方进行上月货款及其他往来
第五部分:产品推广与促销
1. 乙方推荐的新品种如需到甲方酒店场地作产品现场展示、推销活动,须事先经酒店同意后
2. 乙方提供给甲方的食品必须低于甲方当地各大超市会员价,如果高于市场价格第一次警告;第二次罚款(按每个品种100元);第三次解除合同。
3. 乙方如提供协议签订以外的新产品,必须经甲方漯河恒辉开元名都大酒店的审核,才能进入甲方销售,销售条件另行协定。
第六部分:售后服务
1. 乙方承诺不销售不符合国家有关规定的产品,并承诺和保证所售食品符合国家食品卫生质
2. 根据谁销售谁负责的原则,甲方有权在通报乙方责任业务员后就乙方销售商品的有关质量
第七部分:争议的解决及其他
1. 甲乙双方不得将本协议内容向外界透露,否则将承担由此引起的相关经济损失。
2. 未经双方书面同意,甲乙双方不得将本协议转让给任何其他方,对于任何由本协议引起或有关的争议,双方应尽其最大能力通过相互协商及调解解决,如果争议在一方以书面形式通知另一方后15日未果,双方有权终止本协议,协商未成则由甲方所在地仲裁委员会仲裁。
3. 本合同自签订之日起生效,双方不得违约。如乙方违约,视情节轻重,甲方有权作出相应的处罚,直至没收乙方本协议保证金;如甲方违约,则甲方付清乙方相应时效的货款,乙方付给甲方相应时效的销售折让,同时甲方退还乙方本协议保证金,并赔偿乙方相应的经济损失。
收文部门:酒店集团以及所属企业全体人员 fd-20xx0626
抄送部门:旅业集团财务 □备忘■通知□请示□议案□报告
发文部门:酒店集团财务部 ■普通□紧急 日期:
4. 本合同有效期为 ____年,自 年 月 日至 年 月 日止。
5.本协议未尽事宜,双方另行协商。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
年月日: