人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
有关怎么取消车票退款申请书汇总一
一、班主任管理班级的理念和思路
理念:注重学生的养成教育,培养学生自主学习的能力、自觉遵守纪律和保护环境的意识,抓好班级管理中的细节。
思路:从一开始就要有详细的班级管理制度和要求,明文公布各项制度,宣布班委、课代表、小组长等职责。然后,严格按照制度来监督实施,如果有不能接受的同学,可以当面提出疑义,或者商量有所修改。否则,每个同学必须遵守。这是我多年班主任工作的经验,所以,每接新的班级要做到以下几点:
1、建立班委机构。在新的班级集体中,建立一个强壮的班委机构,是搞好班级工作的枢纽。经过一个月的临时班委的考察和试用,确立正式的班委组织。
2、公平、和蔼的交流尽快掌握本班学生的心理动态。针对全班同学的交流,让同学感觉到新班集体的温馨,消除对新环境的恐惧心理。例:同学们,今天我们有缘来到这个集体中,这个集体中的头就是我,大家可以叫老班,只要你们喜欢就好。你们现在就认识了我,但是认识你们每个人,我要有个过程,你们是多数吗!你的过去,我不想了解,我只想知道你的现在和将来,即使过去你很辉煌,有过超凡的成绩,那也是过去的事了。或者你曾经有过什么过失,或者养成了不好的习惯,那也是过去的事了,只要现在重新开始就是我们合作愉快的基础。希望你们能和我愉快合作三年,好吗?针对个别同学的交流,作到有的放矢的交流。发现什么事,只说什么事,不去追问过去的做法和以前有什么习惯,只要求现在应该怎么做,并且要指导其正确言行,下次不允许再出现类似的错误。
3、向全班同学公布常规检查的制度。例,检查作业、纪律监督、卫生值日的要求。
4、参加学校和年级的活动。由班主任和班委共同商量决策,或者与全班同学商量决策。
二、班委职责
明确各个班委员的工作,做到分工明确,责任到人,各项工作都有其负责人和具体操作人。一般遇事要班委集体商量,班长作决策,如有困难及时与班主任沟通,再做决策。
1、班长:抓班级整体工作,进行每天的考勤工作,定时参加学校德育处的班长会,召开班委会商量本班的事物,一般活动有自己的决策权。有难解决的问题与班主任商量,作出决策。同时,有义务将班里发生的问题及时与班主任沟通,否则要承担责任。
2、学习委员:监督小组长的学习,每星期一收家长的《教育日记》,每星期二、四分别收a、b组学生日记。有权利为班级建设提出建议,有义务配合班长的工作。
3、卫生委员:主抓班级每天的值日工作,督促值日生按时、按标准作好打扫卫生的任务。有权利为班级建设提出建议,有义务配合班长的工作。
4、体育委员:组织好每天下午课间跑操活动,组织好每周两节体育课和参加学校大型会议活动的纪律。有权利为班级建设提出建议,有义务配合班长的工作。
5、文艺委员:主要负责课前领唱歌,组织参加学校文艺活动和任何比赛活动。有权利为班级建设提出建议,有义务配合班长的工作。
三、课代表职责
1、语文、数学、英语课代表,每天负责收缴课堂、家庭作业,并把交作业情况汇报给本科任课老师和班主任处,课间积极与本科任课老师结合,布置好当天的家庭作业。有权利监督组长的作业和背诵知识的情况,有权利分配组长检查组员的作业和背诵知识的情况。
2、政治、历史、地理、生物课代表要按照本科任课老师的要求,按时收缴作业,并把交作业的情况及时汇报给本科任课老师和班主任处。按照课程的安排与各任课老师结合,布置好当天的家庭作业。有权利监督组长的作业和背诵知识的情况。有权利分配组长检查组员的作业和背诵知识的情况。
3、音乐、体育、微机、美术、劳计课代表按照课程的安排与本科任课老师结合,布置好当天的作业,按时收缴作业。
四、组长职责
1、学习组长:每天负责收缴课堂、家庭作业,并大概检查作业质量,汇报给各科的课代表,帮助本组的后进生。有权利提出创建小组建议,有义务对学生学习管理工作作出贡献。
2、值日组长:分配本组组员打扫卫生的具体任务,有权利督促组员打扫好卫生的范围,可以直接指正没有做好卫生工作的组员重新打扫。有权利提出创建优秀小组建议,有义务为班级环境优美作出贡献。
五、课堂纪律的要求与措施
课堂纪律是学习环境好的保障,要求全班同学每个人都要遵守课堂纪律,任何人不得破坏课堂纪律和影响老师的上课。否则,将受到以下的批评和处罚:
1、每天有两次以上随意说话记录的同学,要在日记中写出200字的反思篇。
2、每天有四次以上随意说话记录的同学,要在家长的监督下,写出400字的检查,向全班同学作出宣读。
3、连着两周有一天内随意说话四次记录的同学,要值日一周为班级作贡献。如不能获得流动红旗的,将继续值日一周。
有关怎么取消车票退款申请书汇总二
问题一:
顾客:你能便宜点吗?
一般顾客看到什么都会问:“这个多少钱?”“999。”“便宜点吧!”很多顾客连产品都没看完,只是看了个大概。顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏。
分析:
首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品,因此我们要让顾客充分了解产品。
任何顾客来买东西都会讲价的,我们应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲。
应对:
1、周期分解法
“小姐,这套产品卖720元,可以用一年,一天才花四元钱,很实惠了!”
“小姐,一个这么优惠的套餐加起来才380元,可以一次性满足你所有的需求,物有所值啊!”
2、用“多”取代“少”
当顾客要求价格便宜的时候,不少导购会这样说“你少买件衣服就过来了。”其实这是错误的,少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么,心情较为痛苦。正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”,避免了痛苦,转移成了快乐。
问题二:
顾客:我认识你们老板,便宜点,行吗?
分析:
其实顾客说认识老板,她就真的认识吗?99%的人不认识,最多跟老板有一面之缘,泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人,不要当面揭穿,而是把面子给她,但绝不降价。
应对
我们可以这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸”,承认她是老板的朋友,并且感到荣幸,下面开始转折:“只是,目前生意状况一般,您来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对您表示感谢!”就可以了。
问题三:
顾客:老顾客也没有优惠吗?
分析:
20%的老顾客创造80%效益,千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。
应对:
首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。
问题四:
顾客:你们家的品牌几年了?我怎么没听过啊?
分析:
第一个问题,我们可以直接回答她,但第二个问题我们怎么回答都不对,因为只要你回答了第二个问题,顾客会一直问下去,问到他满意为止,所以遇到第二个问题我们要引导她。
应对:
先反问顾客“您什么时候注意到我们品牌的?”没听说的顾客大多会回答“今天刚注意到。”导购即可讲一句“那太好了,正好了解一下。”直接将问题带过去,不在这个问题上过多纠缠。
问题五:
顾客:我再看看吧。
应对:
按照四个方面找出产品的优势,这四个方面分别是:1、我们有,别人没有的东西;2、我们能做,别人不愿意做的事情;3、我们做的比别人更好的东西/事情;4、我们的附加值。
问题六:
顾客:你们质量会不会有问题?
分析:一些导购面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的,我们是大品牌,全国有很多美容院都会有……”但是顾客问出第二句话的时候:“万一有问题怎么办?”不少导购就接不下去了。
应对:
导购可以先问顾客:“小姐,您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊?”顾客一般会说:“有。”导购则可追问一句:“是什么产品啊?”顾客往往就会开始诉苦了:“我以前买过xx产品,怎么怎么样,气死我了。”
当顾客回答没有的时候,导购又该怎么办?这时,应该先夸顾客,然后说自己的事情:“小姐,您真是太幸运了,你没有,我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样,气死我了。”说的时候一定要带上感情,这样才会感染到顾客。
最后再说:“所以我现在很注重产品质量问题,因为我不卖东西的时候也是消费者,所以我对产品质量要求也很好,我才会在这个厂家做销售,不到其它厂家做销售,就是因为这里的质量好。”
问题七:
顾客:与朋友讨论“你觉得如何?”
顾客跟朋友一起来买东西,顾客看完东西感觉不错,于是转头问他的朋友:“你觉得如何?”这时候,如果朋友说可以,顾客二话不说,立即买下;如果朋友说不好,顾客肯定不会买,掉头就走。
分析:
遇到这种问题,一些导购会直接向顾客的朋友推销商品,把注意力放在顾客朋友身上,也有的导购会夸赞顾客朋友的美貌与气质,进而让她认同产品。
应对:
其实这个时候夸赞顾客的朋友是正确的,但不夸美貌与气质,而应这样说“小姐,您好有眼光,您看一下。”大多顾客的朋友为了证明自己有眼光,也会点头的,虽然可能不说话,但很少说出坏话来,因为这样就说明她没眼光了。
但有时候顾客的朋友也会说:“我没眼光。”这时导购就可以顺水推舟:“您没眼光怎么会找到这么好的朋友呢?”以半开玩笑的语气让顾客及其朋友都倍受称赞。
问题八:
顾客:我不要你们的赠品了,你把赠品折算成钱,给我便宜点吧。
分析
一些导购可能会说“真的很抱歉,我没有这个权利。”“公司规定不能这么做。”公司规定,这四个字一定不要说,因为给顾客的拒绝感觉太直接了。
应对:
把赠品变成正品,让顾客喜欢上赠品。可以这么说:“姐,这些赠品是我们公司在商品价格之上,额外回馈给顾客的,也是对您支持我们公司的感谢,只是我要说的是:……(介绍赠品的优点、好处),让客户认识到赠品的价值,感觉赠品物超所值。
微信加好友话术验证通过率达90%
不管是做微商还是做微信营销,微信里面的好友都是不能少的,想要获得更多的微信好友,无非就是别人加你或者你加别人,不管哪种方法,想要别人同意添加你为好友,都需要“打招呼”得到他人的同意,这就给了我们机会争取获得别人的同意。
大家都知道,在添加微信好友时,大多数都会有验证消息,这就是我们可以突破别人防线的地方,一个优秀的能够打动别人的“验证申请”,当然通过率会更高,如果随便写写或者干脆不填,那么别人不同意加你也是情理之中,你没有好友也是再正常不过了,因为你连话都不会说。
下面话术一生网就给大家分享一些做微信营销必须具备的加好友验证话术,希望这些可以帮助到大家,让大家少走一些弯路。
1“我是你的粉丝,通过一下”
当我们在添加别人为好友时,别人看到是粉丝,心里肯定会觉得开心,大家想想,一个普通人也能够有敬仰自己的粉丝是不是一件该值得高兴的事情呢。特别是一些大咖,你用这种方法去添加,起码有90%的可能通过,因为那些大咖在某个领域里已经小有名气,他们也需要更多的粉丝来增加自己的名气。
2“你好,关注你好久了”
其实,每个人都是渴望被关注的,能够得到别人的关注,这就说明自己身上是有亮点值得别人去注意的。在添加别人微信好友时,我们要学会赞美一下别人,说清楚一下别人有哪些地方是值得自己关注的,这样一来是不是通过率就会大大的提升了呢?
3“同一个社群里面的”
现在做微信营销,大家越来越觉得个人的力量太小,往往就会出现一些团体组织大家一起帮助,这就是所谓的社群,在添加好友时说明自己是同一个社群或者同一个圈子的,有了这个关系信任感也会获得一个层次的上升。
4“你的产品多少钱”
这句话术就是对我们的同行所说的,相信微商们听到这句话应该不加考虑就会同意添加我们为好友了,因为在他的潜意识里我们就是他的潜在顾客,好不容易有一个顾客询问价格又怎么会拒绝呢?其实除了可以问产品还可以问产品如何代理,这都是同样的道理。
有关怎么取消车票退款申请书汇总三
所谓人生失败,是指人们在某种动机的推动下,在所要达到目标的过程中所遇到的障碍和由此在个人内心深处引起的痛苦体验,通俗的说,人生失败也就是人们常见的逆境状态与不幸感受。 人生的内容是多方面的,因而人生的失败也是多方面的。如政治上蒙冤、工作上失败、生活的穷困、爱情的失意、家庭的离散、身体的疾病伤残等等。
构成人生失败的要件包括:其一,行为的动机和追求的目标,这是人生要达到的价值意义所在。人的活动都是以动机和目标来导航的,失败意味着行为偏离了航向而失去应有的意义。其二,满足动机和达到目标的手段或行为,实施手段和行为也就意味着个人为自己的目标做出实际付出。付出而没收获,自然就有失落和痛苦。其三,失败的实际情景发生,也就是说行为手段因种种原因没有收到应有的结果,没有达到相应的目标。其四,个人对失败的心理体验,即个人因为行为手段与追求目标的背离而感到痛苦和不幸。 人生失败,本质上是人生实践与人生理想的矛盾冲突,,现实的实践未能达到理想所企盼的目标,使理想未能变成现实。这一理想的落空,在人们心灵深处引起强烈的震撼从而造成人生 毁灭感或努力改变现状的使命感和紧迫感。
引起人生失败的原因是多方面的,我们可以从主客观两方面来分析: (1)。外在的客观原因,即自然的和社会的原因。自然条件的制约往往能给人带来不幸的结果。一些无从预料,不可抵挡的自然现象,诸如山洪爆发,火山地震,江河决堤,大旱大涝等。都会使人生的舞台滞留在不利的环境之中。而人们要在不利的环境中取得满意的结果就要付出更大的艰辛努力,即便如此其成功的概率也低于良好自然条件下的努力。与此同时,社会变迁过程中的不利因素也会给个人造成诸多的不良影响。特别是人类历史特定的低潮与逆流时期,总是限制甚至毁灭人们的美好追求,使大多数人置身于失败与不幸之中。例如“十年文化大革命”给我们民族的每个成员所带来的灾难。
(2)。内在的主观原因,即个人自身条件与认识偏差对人生的限制与阻碍。自身条件限制使目标无法实现的境况是显而易见的,诸如个人的相貌,身体素质,经济状况,智能水平,心理素质等原因使个人的需要难以满足而形成失败感。个人认识上的偏差造成理想失落的景象则往往是隐形的。 个人对人生价值目标定位失当或追求的理想与奋斗途径方法相背离,都会使奋斗目标无法实现或达到的现实目标与心中企盼的理想目标产生距离,引起内心的失落与不平衡感。
二。如何面对人生失败 人们在社会中生存,就必然会遇到这样或那样的失败。
在市场经济大潮中,人的活动与交互关系越来越频繁、越来越复杂。这一变化在激发人们多种多样的动机和目标的同时,也增加了个体人生失败的概率。对此我们不能消极地忍耐或回避,而应直面正视人生失败,积极寻求克服和战胜失败的有效途径,抚平伤痕,向人生的成功目标奋斗。在这方面,古今中外许许多多的杰出人物为我们提供了诸多有益的启示。第一,增强自信、蔑视失败。 人生失败的发生虽是客观的事实,但是在不同心态的人身上所反映出的心理体验却是情态各异的。所以要战胜失败,首先必须要有坚强的意志和高度的自信心。 勇敢和自信是人生迈向成功之路的第一步,是成功的心理基石。
有勇敢精神的人不一定都能取得成功,但懦弱自卑、缺乏自信的人注定将一事无成。对于勇敢自信的人来说,失败和苦难更能激发他们奋发向上的斗志和豪情。愈挫愈勇。而缺乏自信和勇敢精神的人,面对失败就可能自甘沉沦,一厥不振。“苦难是坚强者磨行意志的磨刀石,也是懦弱者自甘堕落的滑梯”。高度的自信可以唤起战胜失败的勇气,调动自身全部的能量与失败搏斗。在与失败的较量中,自身变得强大,而失败则相对地显得藐小。“穷且益坚,不坠青云之志”。不论在什么情况下,都不能动摇这样一个信念,“没有爬不过的山、没有倘不过的河,没有战胜不了的困难和失败”。 第二,升华目标,淡化失败。 人生失败是和人生的奋斗目标联系在一起的。一个人的人生目标是多方面的,而且各个时期,各个领域的具体目标也会有所不同。在实现这些大大小小目标的过程中就会产生各种各样的人生失败。然而,决定人们对人生失败心理体验强弱的是一个人的人生价值目标,即他对整个人生的根本的价值追求。
人生失败心理体验的强弱是由他自己认识到失败对自己根本价值追求的负面影响的大小决定的。一个把个人功利作为人生追求目标的人,贫穷和官场失意对他来说就意味着人生悲哀,而以国家民族兴盛为己任的人,则会把名利得失看得如过眼云烟。对于一个爱情至上主义者来说,失恋和家庭的离异便如同人生的毁灭,哀叹着“没有爱怎么活、没有爱多难过!”而一个视事业为生命的人,个人情感的失意便如同玫瑰刺扎了手,虽有一点点痛,但却了无大碍。 第三,发愤图强,战胜失败。 面对人生失败,人们无不希望变失败为坦途、赢得人生辉煌,但要战胜失败,关键在于自身的发愤图强,努力奋斗。古谚曰:“失败是成功之母,苦难乃人生财富”其本意在于引导人们对失败认真总结,吸取人生教训,科学地调整自己,积极寻求战胜失败的方法。这样,失败就如同“人生的良师”,引发我们变坏事为好事,一步一步走向成功。如果在失败面前消极忍耐,怨天尤人,甚至自暴自弃,那么,苦难永远是苦难,失败始终是失败,“失败”这个妈妈无论如何是生不出“成功”这个大胖小子的。 “文王拘而演《周易》,孔子厄而著《春秋》,屈原放逐,乃赋《离骚》,左丘失明,厥有《国语》,孙子膜足,《兵法》修列,不违迁蜀,世传《吕览》,韩非囚秦,《说难》、《孤愤》„„”古今中外一切杰出人物,没有一个是一帆风顺走向成功的。在失败和不幸面前,他们无不是选择了发愤图强之路,一个个奋起与人生的逆境抗争,紧紧扼住命运的咽喉,做生活的强者,通过自己的艰苦奋斗,最终赢得命运女神的青睐。 我们当代大学生正当青春年华,虽说也曾遇到这样那样的不顺,但总的来说,基本上是在顺境中成长起来的,今后在漫长的人生之路上会遇到更大的失败与不幸。
为此大家要立志发愤图强,学会在失败中奋起,在失败中走向成功。不在失败中奋起,便会在失败中灭亡。人的一生,不如意事十常八九。但是无论是在何时何地,也无论你退到什么样的艰难困苦,你都不要失去对生活的热望和对美好事物的追求,同时必须为之长期不懈地努力奋斗,这样人生的命运将会还报给你以幸福的微笑。 人生之路,机遇与挑战并存,成功与失败相连。我们所应做的就是善待人生,向往追求成功,但丝毫也不惧怕失败。我们不一定能拥有一个个美丽的风景,但完全可以创造一个美好的心境,以此去努力和追求,那么在我们的前方将会有坦荡的旷野和蔚蓝的天空。
有关怎么取消车票退款申请书汇总四
注重礼貌:
一开始跟客户聊天,小编认为最重要的是涉及到一些礼貌的细节。因为本身客户是不认识你或者不怎么了解你的,你必须把自己便成为一个友好的客服在为顾客解决问题,耐心礼貌这些都是必备的,特别是语气一定要温和微笑,就算他看不到,你也要表现出来。有亲切感才能更好的让客户对你产生信任感,有信任感,你的产品才有可信度,才能更好的推荐给客户。
站在客户角度看产品:
站在客户的角度上去思考和看产品,特别是一开始与客户沟通交流的时候请不要立马就介绍你的产品。应该是结合你的产品特征问一些或说一些相关的内容,而不是直接说你的产品怎么样,因为很多人包括自己都是很反感一些推销的一开口就是卖东西。举个例子,如买保健品的,你应该知道客户是做什么的,如做it会熬夜,熬夜伤肝,伤肝表现出黑眼圈、蜘蛛痣等,你可以说说这些的一些危害。不过你的这些东西一定要浓缩,不能长篇大论,说完立马就要切入相应的保健品,跟着就是好处了。客户不想了解的太多,就是想知道一些原因和怎么解决就可以了,除非他很闲,很原因跟你聊。
产品质量保证:
你的差评最好有一些认证,有很好的质量的保证。包括你的产品跟那些机构或者高校一起合作的,特别出名的那些可以适当的带在其中,但是不能过于着重。
切勿炫耀:
切记在介绍自己活着产品的时候,不管你自己或者产品有多么牛逼,都不能大说特说。你想想,一个不怎么认识的人在你面前说他怎么牛怎么牛,你会怎么样。就算是介绍也是等到客户有意愿想了解的时候在介绍,这样最合适了。因为这个跟普通的沟通交流有些不一样,说白了就是推销。所以为了降低客户的戒心,建议最好是不要炫耀。
结合成功案例:
在介绍产品的过程中,特别是使用和实施的时候。最好你插进一些成功的案例来解说,这样更有说服力,特别是还比较有名气的一些相关例子,最好是你自己体会或做出的例子。
不断自我学习:
最后,这种销售是有很多技巧和方法的,建议你可以去一些相关的培训机构或者资讯更多的前辈,取取经,不断的多学习。