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城管工作经验心得体会发言简短(优质11篇)

时间:2020-03-02 02:20:25

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城管工作经验心得体会发言简短(优质11篇)

城管工作经验心得体会发言简短精辟

通过写心得体会,可以增加我们的学习和工作的效果和成果。写心得体会时,要注意逻辑性和条理性,使文章通顺易读。以下是小编为大家精选的几篇心得体会范文,欢迎大家一起来学习和分享心得。

城管工作经验心得体会发言简短篇一

城市管理工作涉及到市容市貌、环境卫生等方方面面,是城市文明和市民幸福的重要保障。作为城市管理工作的一员,我一直努力工作,不断总结经验,培养自己的素质和能力。今天,我想分享我在城管工作中的一些经验和体会。

第二段:加强沟通,提高工作效率。

在城市管理工作中,加强与市民的沟通和交流很重要。只有了解市民的实际需求和反馈,才能更好地解决问题。在处理投诉和纠纷时,我时刻保持耐心和理性,听取市民的意见和建议,及时、妥善地处理问题。通过沟通和协商,不仅解决了问题,还增进了与市民的友好关系。同时,加强部门内部的沟通和协作也是提高工作效率的必然选择。

第三段:注重细节,保障工作质量。

城市管理工作的重点在于细节,只有把每个环节做好,才能确保工作质量。我深知“魔鬼在于细节”的道理,所以在平时的工作中,认真做好每一项工作,精益求精,严格把关。比如每天清扫路面时,始终保持清洁卫生,避免扫过路面的落叶、垃圾等污染环境;清理路边垃圾桶时,先将其清空,再进行清洗消毒。只有这样,才能为市民提供优质、高效的服务。

第四段:执法公正,服务市民。

城市管理工作最关键的要素之一就是执法,要依法、公正地处理各种问题。作为城市管理工作人员,我们必须明确国家法律法规,依法行事,不折不扣地执行管理规定。同时,更要站在市民的角度思考问题,努力维护市民的利益,提供优质服务。比如,在一次执法查处中,我发现一商家存在销售假冒伪劣商品的行为,按照法律规定予以制止并进行惩罚。在此过程中,我积极引导商家开展正规合法经营,为市民提供安全保障。

第五段:创新思路,推动工作发展。

城市管理工作涉及多个领域,需要我们不断更新思路和方法,推动工作发展。比如,在城市环境卫生方面,我发现传统清扫方法存在很多弊端,不仅效率低下,还存在环境污染问题。因此,我尝试引入新型机械设备、采用新型清洁剂,不仅提高了清扫效率,还保障了环境卫生。在城市管理中,我们需要开拓创新思路,勇于尝试新方法,为城市的发展和市民的幸福作出更大的贡献。

结语:

以上就是我在城市管理工作中的一些经验和体会,希望可以对大家有所启示。在今后的工作中,我将坚持用心、认真、负责任的态度,更好地服务市民,为城市的发展和美好生活奉献自己的力量。

城管工作经验心得体会发言简短篇二

敬老、爱老是中华民族的传统美德,为进一步提高公民道德水平,在重阳节来临之际,xxxx区城管执法局积极开展“我们的节日·重阳”主题活动,向老年职工们送上了浓浓的节日祝福和殷殷关爱之情。

一是在辖区内广泛普及重阳节知识,充分利用沿街商户led平台普及重阳节知识,传递温馨祝福,营造良好氛围。

二是开展走访慰问,不忘曾经为城管事业奉献青春和汗水的“老城管人”,了解退休干部职工生活情况,带去党和政府的.关怀,用实际行动为他们排忧解难。倾听他们的意见和建议,促进城市管理工作健康发展。

三是开展市容秩序和环境卫生治理,切实提升城市面貌,打造整洁、优美的节日环境。

老年人是社会的宝贵财富,没有老一辈过去的艰苦奋斗,就没有今天的繁荣昌盛。长期以来,xxxx区执法局认真贯彻落实各项优老政策,扎实开展老年工作,努力营造尊老、敬老、爱老、助老的浓厚氛围,政治上尊重老同志、思想上关心老同志、生活上照顾老同志、学习上方便老同志,真正让广大老同志过上幸福、健康的晚年生活。

城管工作经验心得体会发言简短篇三

第一季度的工作,马上就要暂告一段落了,回顾这三个月以来,在大队的统筹,安排和坚强领导下,我们四中队,在工作的落实上,做到了高标准,高效率,圆满完成了上级领导和大队交予的各项工作任务,用辛勤的汗水,务实的作风,来为我市的城乡环境综合治理,打造清爽,亮丽的城区新风貌做出了自已不懈的努力和最大的贡献,下面,就我四中队,在这三个月以来,工作的推进和开展方面,向局领导做具体的汇报。

大队组建以后,首先迅速成立了各中队,分别负责辖区各条主次干道的早市摊点和对早市市场的清理整顿,对影响市容市貌和交通的违章行为进行纠正和处罚;对所管辖的各条道路管理实行责任到人,分区分片进行管理,对沿街商户及流动商贩实施严管重罚,实行全天候不间断管理;规范管理辖区的夜市摊点和经营行为;实行动态管理,利用执法车辆对管理相对人进行宣传教育,对违章占道进行查处和违章经营物品实施暂扣和收缴,处理路段管理当中出现的突发事件,对各条道路管理当中的疑点难点进行重点清理整顿。对辖区内未经审批的违章装修,商业庆典,车辆清洗行业污水漫流,建筑材料的沿街遗撒进行查处和管理。各中队的成立,提高了执法效率,有效降低了执法盲点。

一、全面加强素质教育,提升执法队伍新形象。

近年来,县城市管理局始终把打造一支“政治强、业务精、执法严、作风硬、效率高”的执法队伍作为头等大事来抓。在执法队伍建设上,针对建局时间短、新生力量较多、人员素质参差不齐的实际,以强化业务培训,提高自身素质为总抓手,首先狠抓了教育培训。坚持周一为集体学习日,月初为集中培训日,季末为考核测试日。同时,还坚持进行军事化培训,做到训练标准军队化、着装举止军人化。其次,狠抓了作风纪律整顿。定期组织全体队员开展思想、作风、纪律整顿活动,查不足,摆问题,提升严谨、务实、高效的工作水平,自觉遵纪守法,履行好自己的职责。第三,制定规章制度。相继出台了《县城市管理局十条禁令》、《县城市管理局日常管理制度》、《县城市管理局岗位责任目标考核办法》、《县城市管理局行政执法责任追究制度》等项制度和规定。做到了用制度管人,用纪律约束人。

通过一系列的素质教育,大大提高了执法人员的执法水平,增强了工作责任感和使命感。

二、加强城区市容市貌和规划建设管理,全面优化我县经济发展环境。

近年来,县城市管理局本着“以人为本、执法为民”的执法宗旨,切实加强了城区市容市貌和规划建设治理。

一是全面落实了城区街道定人定岗定位责任制,对城中街、兴华路、青年路、隅首街、金茂商街等重点路段实行重点管理,根据《山东省城镇容貌和环境卫生管理办法》等法律法规,杜绝店外经营、流动摊点、车辆乱停乱放、乱搭乱建、物料占压等影响市容市貌的违章行为,确保市容整洁、卫生有序;全面实行了“三包”、“五定”责任制,即大队包片、中队包线、队员包路段,日常管理定岗、定责、定标准、定考核、定奖惩,力争使城市容貌达到无缝隙、无空档,全覆盖、全天候管理。方法上做到了“四结合”,即错时上班与正常上班相结合,定岗管理与机动管理相结合,日常管理与集中整治相结合,徒步巡逻与车辆巡逻相结合,执法人员与环卫人员相结合。同时,实行错时值班制度和晚间值勤制度和12319投诉受理制度,逐步建立起长效管理机制。近期,共清理流动摊点1652处,取缔移动灯箱268个,店外经营2600余处,清理野广告2580处,城区墙体粉刷26800米。

二是充分发挥女子市容管理执法中队的作用,加强城区巡逻的力度,实行错时制值勤模式,杜绝管理上的空档现象,从严治理市容市貌。为扮靓城市,今年以来,义务刷洗城区护栏3次以来,累计长度15千米。

三是实行执法与宣传教育相结合,共发放明白纸8000余份,发放致经营户的一封信余份,增强了市民城市化意识,提高市民素质,自觉接受城市管理,为我县城市管理创造一个良好的城市环境。

四是户外广告治理。近年来,随着城区主次干道提升改造工程的完成,沿街户外广告整治势在必行。县城市管理局根据我县城区主次干道的户外广告设置现状,本着符合实际、统一尺寸、标准、样式的要求,在借鉴市县先进经验的基础上,研究制定了《城区户外广告设置审核的实施意见》。严格户外广告设置的审批和管理,控制过街横幅、落地灯箱等低档次广告的设置,杜绝铁皮广告和墙体商业广告的制作,鼓励和引导城区沿街门面设置高档次、高品位、统一规格的门头牌匾,积极发展电子扫描等高、新、大、优的户外广告和亮化光源,增强广告艺术和文化内涵。确保主要道路两侧容貌整洁、美观、畅通,营造整洁、优美的市容环境。重点抓好兴华路、菏商路两条样版街工程,打造亮化两条标准街。近期共规范门头牌匾185个,清理废旧广告262个、不规范广告120个。

五是新老城区违法建设治理。近年来,新老城区零星建设治理是当前城市管理工作的重点和难点。县城市管理局积极探索工作策略,遏制了新老城区违法建设的蔓延。我们按照县委、县政府确定的城区规划及园区规划的发展思路,认真落实省政府批复的新城区建设规划和县政府定政发9号文件关于全县在规划区内禁止零星建设的规定,我们认真研究制定方案、强化措施,坚定不移地贯彻落实县政府的有关规定,在严控区,禁止一切零星建设,在控制区及各乡镇严格按照《中华人民共和国城乡规划法》规定,实行严管重罚。重点区域专人盯守,日夜巡查,采取早发现、早查处等有效手段,严格控制零星建设。近半年来,累计共查处各类违法建设686起,强制拆除535起,拆除违法建设面积8850平方米,停工86起,行政处罚65起,较好地控制了全县规划区内的零星建设。

三、关注民生,全面构建和谐城管。

近半年来,县城市管理局本着“执法为民、管理为民、服务社会”的执法理念,以关注民生为主线,切实解决群众观注的热点、难点问题。

一是自正式成立局长接待服务大厅以来,采取集中处理当日来人、来电、来函的接访工作,切实将人民群众反映的热点、难点问题列入执法工作重要日程。近年来,共受理阳光热线12319各类投诉及举报23320起,救助困难群众590多人次,答复市容、市政、规划建设方面的问题896人次,把问题解决在基层、化解在基层。

二是局成立了爱心女子服务队,自成立以来,爱心女子服务队多次到县敬老院和聋哑学校看望孤寡老人和病残儿童,并与他们结成了帮扶对子,把人间关怀和爱心无私传递,她们的事迹多次受到市、县各级媒体的报道和有关部门的多次表彰。近年来,爱心女子服务队多次受到上级有关领导和广大群众的好评,共累计收到广大群众送来的表扬信及锦旗35件。

三是根据季节的变换和市民的需求,设置临时市场,我们本着便民、利民的原则,在瓜果季节通过悬挂条幅在城区合理设置了4处瓜果临时销售点,在年节前设置了3处烟花爆竹、年画临时销售点,在一定程度上方便市民购买,也有效地维护了市容秩序的稳定。

四是根据县一中、北关小学上下学时间秩序混乱的现状,通过实地考察,在一中、北关小学门前各设置了“女子助学岗”,我们每天在学生放学前30分钟上岗执勤,在学校门口进行现场指挥,整治环境,维持秩序,疏导交通,帮助解决了放学时校门口交通阻塞的“老大难”问题。

五是在新老城区的违法建设的管控工作过程中,我们针对特别困难户、无住房户,主动帮助他们出主意、想办法,帮助他们租房子,帮助他们在政策允许的范围内解决困难,解决了当事人后顾之忧,在一定程度上化解了政府与群众的矛盾,减少了群众越级上访的机会。

六是今年五一前夕,根据市、县统一部署,县城管局抽调精干力量参与并圆满完成了菏泽牡丹花会的安保执勤任务和仿山庙会的安全管理任务,得到了市民和各级领导的一致首肯。

四、认真执行县委、县政府重点项目建设规划,全面保障我县城镇化建设顺利实施。

近年来,县城市管理局根据县委、县政府年初确定的`城镇化重点工程任务,认真履行自身职责,圆满完成了县政府交办的各项工作任务。

一是在北苑二期重点项目建设任务中,率先圆满完成了塔刘征地任务,解决了塔刘未能成功征地问题,同时,还服务于工程建设,抽调专人为建设搞好服务,解决了在建设过程中存在的问题。

二是成功拆除了范阳路“中央大楼”违法建设。自县政府将范阳路危楼拆除任务交给城管局,局党组专门成立了领导小组,抽调精兵强将,通过对当事人多方做思想工作,终于将范阳路“中央大楼”成功拆除,解决了“中央大楼”多年未拆、群众反映强烈的热点老大难问题。

三是圆满完成新河景观带和水湖拓宽征地任务。拓宽了新河河面,确保了新河景观带工程顺利实施。四是积极服务于今年县政府确定的14个城建工程项目,按照指挥部的分工保质保量完成任务。

五、工作过程中出现的困难。

一是执法装备不足,缺少执法车辆。

在执法过程中,执法车辆及装备必不可少。我队目前只有一辆即将报废的工具车,而我队管理辖区是xx和xx两区的总和,南北区域跨度大。并且部分区域属于老城区,管理起来有一定难度,现有车辆根本无法满足执法需要。缺少执法装备及统一的执法服装,无明显执法标志,缺乏执法力度,影响执法效率。

二是缺少生产经费。

目前,现有的一辆执法车辆要担负着早市,路段管理以及夜市的管理工作,属于全天循环使用的状态,目前每月下拨的经费远远达不到生产的需要,严重制约了管理工作的正常运转。

三是缺乏职能部门配合。

城市管理是一项系统性,综合性,动态性,反复性很强的工作,需要公安,工商,交通等各职能部门配合,才能将城市管理工作走向法制化,系统化,正规化。

六、几点建议。

1、为了强化各条大街小巷的管理,避免路段管理出现盲点,建议将我区各办事处与城管执法大队密切配合,路段各管理中队和各办事处联合执法。执法范围按照各办事处所辖的区域进行划分,由城管执法大队和各办事处联合对各条主次干道及小街小巷进行管理,人员不足由各办事处进行补充。

2、设立专业市场,加强对流动商贩的管理。在执法过程中,由于缺少专业的市场,往往遇到一些流动商贩,占道经营,随意摆摊设点,影响市容市貌。对他们进行清理罚款后,他们会从这条街道转移到另一条街道继续经营,造成“你来我跑,你走我摆”的现象,并且这部分人处于弱势群体,也需要生活,执法人员往往给予警告处理,占道经营问题得不到根治。建议在每条道路上选择合适的场地和位置专门给那些流动商贩成立临时的规范性市场,变“堵”为“疏”,实行疏堵结合。同时结合本地群众夜市消费的习惯,在适当的区域开辟几处固定的夜市市场,取缔未经审批的夜市市场,对夜市摊点进行集中规范管理。这样,不但能够根治占道经营,提高城市管理水平,还能解决这部分人的生活问题,维护社会稳定。

3、对所属道路的门店实行统一外观标准。建议利用我们的执法权,充分发挥广告监管职能,拆除影响市容的遮阳蓬,对门店招牌和遮阳蓬实行统一装修标准,统一材料,统一规格、统一式样、统一亮化的要求,制定门店形象设置方案。可以先对部分道路进行尝试,采取先将一条道路进行试点的办法,以点带面,抓好示范一条街建设管理,以提升城市品位。这样,不但能美化城市,更能提高城市品位,对改变我区市容市貌起到重要作用。

4、实行门前秩序目标承包责任制。建议将各个商店门前的人行道划定界限,每家门店负责对自己门前的秩序负责,逐家签定门前秩序承包责任书,做到门前自行车摆放整齐,车辆停放有序,门前秩序井然。这样一来,我区各条街道必定整齐有序,面貌一新。

5、加大对各类广告的治理。小广告俗称“城市牛皮癣”,严重影响市容。我队现在每天都由路段管理人员对主干道的小广告进行清理。但是,往往是今天刚清理完明天又被贴上,在治理小广告方面缺乏力度。建议各个办事处也参与到治理小广告的行动当中,形成全社会参与的良好氛围。在户外广告方面,建议在我大队的监管下,选择有资质的广告公司对所有违法广告进行清理,再由我大队选择合适的位置统一进行广告发布。这样,不但能有效根治违法广告,还能美化市容,规范广告市场。

6、对静态机动车辆实施管理,解决乱停乱放和停车位的问题。我区所辖路段多家量贩及医院,学校,机关团体门前往往是用铁栏杆围成一片场地,严重违章占道停放车辆。此外,各类三轮车和摩的乱停乱放,严重影响行人通行。这些情况可以通过将公共用地有偿使用,由区政府整体规划,我大队严格把关审批的办法划定统一的停车位置,并由我大队进行规范管理。将违章的静态机动车辆按照乱停乱放或者违章占道进行查处,加大管理力度。有效根治各单位门前车辆乱停乱放及各类三轮车和摩的随意停放,阻碍交通,影响秩序的现象。

6、部门联动,彻底根治店外经营行为。在治理店外经营方面,我大队将加大管理和处罚力度,杜绝店外经营现象发生。但是,有些商户经营场所极小,不具备基本经营条件,因此需要有关职能部门配合予以坚决取缔。

以上是我队在工作过程中根据实际情况而提出的一些建议和构想,如果能够顺利实施,对于改善我区市容市貌,提高我区城市品位,解决城市管理当中存在的问题起着关键作用。我队全体人员在区委区政府的正确领导下,将以饱满的工作热情投入到这次城市管理综合整治活动当中,以全新的工作面貌迎接即将到来的xx节和xx联创活动,圆满完成各项管理任务。

城管工作经验心得体会发言简短篇四

尊敬的各位领导、各位老师:

大家好!今天受学校领导的安排,谈一谈当班主任方面的一些工作经验,其实在坐的班主任老师在很多地方比我做得更好,但受命不敢违,只好在各位面前班门弄斧了。在这里我把我当班主任的一些做法和感受向各位汇报,与大家共同探讨。

我把我当班主任的做法和心得总结为:紧跟、严教、重管、博爱、交流。即紧跟班级学生,严格的教育,注重班级管理,给与学生母亲般的关爱,与学生家长多交流。

一、跟紧班级学生,当好小“主任”,带好班集体。

有人说,班主任是世界上最小的主任,也是学校里最艰辛的工作岗位。主任虽小,责任却大。岗位虽苦,苦中有乐。班主任老师担负着全班学生的学习、生活、思想教育、劳动纪律、安全等诸多方面的管理教育工作,肩负着家长们的殷切期望,也寄托着孩子们的美好愿望。

初级中学阶段,是学生们发育未全,思想不定的时期,也是他们容易偏离人生方向的时期。他们这一时期的学习生活、思想教育等重任都落在我们老师身上,班主任更是责任重大。作为班主任即是他们的教师,也是他们的父母,什么都得管,包括吃喝啦撒,还得形影不离。我在奎溪中学工作9年,当了7年班主任,其中的酸甜苦辣,几尽偿遍。我家离学校虽然只有5分钟的路程,但是我吃了7年食堂。从清早进校一直到晚上学生就寝,一天十几个小时我都和学生在一起。因为我知道只有跟紧学生,才能随时了解掌握学生的学习生活情况和思想动态。去年上期,正值我儿子高考,看到别人去照顾自己的孩子,我作为孩子的妈妈多么想请假去照顾他,但是我不能,因为我带的是毕业班,他们也即将参加中考,我不能因为我一个人的孩子,影响几十个孩子,我只能在心里对儿子说一声:“对不起”。

其实每一位老师都有一个美好的愿望,希望自己的学生爱学习,听教育。但我们必须知道,你只有亲近学生,象父母一样对待他们,象兄弟姐妹一样真心相处,以平等之心对待每一个学生,他们才能贴近你,敬重你,信服你。记得带中45班的时候,该班是由奎溪坪完小、奎溪中学、木榴完小三所学校合并组成的初中二年级班,他们的学习成绩参差不齐,部分学生更是调皮倒蛋,违反校纪班规,严重影响其他学生的学习。我并没有因为这部分学生成绩差,不守纪律而另眼相看,相反,在他们身上,我花了更多的时间和精力。我通过全面掌握每个学生的情况后,对他们对症下药,分别教育。经常利用中午、晚餐后休息时间,和他们谈心,给他们补课,提高他们的学习积极性,对个别进步慢的采取师生共同监督,紧跟不放,直到他们走上正轨。龚雨金老师经常笑我的:只要有学生违纪,你就来了“劲”。虽然是一句笑话,也说明我们班主任工作在任何时候都是不能放松的。一分耕耘,一份收获,我所带的班基本上期期被评为先进班级。

二、严格的教育,母亲般的慈爱。

中学生的思想即单纯又复杂,他们初离父母,吃、穿、住都在学校,远离父母的照顾与管教,犹如脱缰的野马,随时可能发起狂奔。此时,他们更需要母爱,更需要正确引导和严格的教育,这也是我们班主任的一个工作重任。作为班主任必须准确及时掌握每个学生的生活学习情况,对做得好的、表现突出的及时表扬,对不爱学习、不守纪律的给予严肃批评。对违反纪律的不论成绩好坏一视同仁。

在学生有困难的时候,要尽力给予关爱和帮助。要有教育中的威严,也要有生活中的母爱,做倒严中有爱。一个叫邓子魁的同学,有一天他打着赤脚来到学校,通过了解才知道他没有爸爸,妈妈已改嫁他人,和年迈的爷爷奶奶相依为命,家里很穷,唯一的一双鞋星期五回家打湿了,没有干,只好打着赤脚来到学校。当时我二话没说就带他到商店买了一双鞋子和两双袜子。如果有学生生病了,我就及时把他送到医院就诊,学生没有钱就先给他们垫付,同时不忘给他们买一点水果。开学初,我把每个学生的生日都记在班工作记录本上,哪个学生生日,我都会买一份礼物(如:饮料)送给他,让他感到惊喜,感到温暖。孩子们虽小,但他们也是懂感情,重感情的,师生有情,大家和睦相处,班级有了活力,有了凝聚力。

教育学生要抓住时机,讲究方法。我一般每个月要求学生写一次总结,写自己的心理话、写对班级和老师的建议、写自己的成绩、写自己的缺点,总之可以随心所书。这样,可以了解他们的心理动态,及时找他们谈话,解决问题。有一次,陈佳玲同学给我写了这样一封信:“老班,谢谢你这几年对我的关心和教育,在56班学习和生活我真的很开心。记得那次我生病后,您总是无微不致的关心照顾我,我物理实验操作考得很不好,您没有批评我,我心理感到很羞愧,我不愿做落后的陈佳玲。”我看完信后,联想到这两天她的情绪有一些变化,我立即找她谈心,首先肯定她的优点,能跟老师说心理话,把老师当知心朋友,值得表扬,这次考试成绩稍差点老师没批评你,是因为你身体没有恢复好,你爸爸也再三叮嘱老师,你的身体还处在休养阶段不要给你太多压力。你是个懂事的孩子,老师怕你压力太大,并不是老师不关心你的成绩,等你身体好了,要抓紧学习,把功课补上来,话说开了,她的脸上也露出了笑容。

当过班主任的都有一个共识,希望教听话的学生,最起码是听教育的学生。但是,当你遇到顽皮,屡教不改的学生,对待他们要象自己的儿子一样,不厌其烦,对他们要永不言弃,因为只要不放弃,就会有希望。中45班有一个学生,刚转到班上的时候,非常调皮,不爱学习,经常违反校纪校规。我多次找他谈心,要求他遵守纪律,好好学习。他有体育特长,我鼓励他加强锻练,提高自信心,但收效甚微,有时虽有好转,但终究坏习不解。批评多了,还认为我只有对他一人管得严格些,口服心不服。一度使我伤透脑筋,寝食难安。有一天晚上等我查过寝后,他就和另两位同学溜出校园上网。当时我非常生气,就把他们叫到办公室狠狠地批评了一顿,并且要他们通知各自的家长到学校来,那两位学生都要家长来了,唯独他不肯叫家长来,还对我说:“老师,你别告诉我爸,我爸得了癌症,我爸知道会伤心的”。我当时打电话到他家,他爸当时其实没生病,是他骗我的。真是又气又恨,哭笑不得。事有凑巧,就在那一年,他爸真的去逝了。因他家困难,在他爸去逝时,我向全班学生倡议,搞了一个献爱心活动,并带了几个学生代表,带着全班同学的爱心去了他家。当时已经下雪,天气非常寒冷,到他家要过一渡溪,我和几个学生硬是脱下鞋子打着赤脚过去的。他非常感动,没想到老师和同学们这样关心他一个不听话的学生。回校后,他就写了一篇广播稿,题目是“老师,对不起,45班的同学对不起”。写得非常不错,我就问他;“广播稿是你自己写的吗?”他告诉我:自己写好后,要班长向礼维帮着改的。这时,我认为机会来了,乘机对他进行思想教育,教育他如何做人的道理,如何对待同学和老师,如何把学习搞上去。慢慢的我发现他有了进步,后来他越来越懂事,到了初三,他妈妈为了生计外去打工,家里平时是她外婆照看,双休日就是他自己。我问他生活是怎么安排的?他告诉我:自己会煮饭,但不会炒菜,一般都是买点凉菜回家。我当时也非常感动,觉得他非常懂事。在班上还以他为典型对其他同学进行教育。有了老师的表扬,同学们的帮助,他对自己的信心越来越大,变得爱学习,爱运动,在全校体育运动会上他得了两个冠军,他自己高兴,大家都为他感到高兴。现在他在镇区办了一个汽车修理店,生意很好。有一次,他在网上和我聊天,他说:“老师,谢谢你呀”!我说:“谢什么”?他说:“谢谢你对我的教育啊,如果没有你的耐心教育,我现在不知是什么样子啊”?虽然以前付出了很多,但此时却感到无比欣慰。

三、注重培养班干部,提高他们的班级管理能力。

班干部是班主任的得力助手,培养好班干部,是班主任工作的又一重点。我挑选任用班干部坚持两条:一是优而则仕,二是民主选举。班干部要基本符合思想好、学习好、爱劳动,守纪律,有一定的管理能力和胆识,还要能大公无私,乐于助人等条件。然后对他们进行具体的分工,明确职责,并教给他们工作方法,指导他们开展工作。我与班干部经常交换意见,只少每月召开一次班干部会议,每个班干部都要发言,进行总结,好的典型和不良行为还要在班会上进行总结,分别提出表扬和批评,重大的活动(如:运动会、歌咏会、班会、甚至包括教师节等等)都要在班干部会议上讨论,大家献计献策,争取把活动办得有声有色。培养并管好班干部,减轻了班主任的工作量,同时通过他们可以更多地掌握其他学生的情况。我坚信一条,一个人的力量是有限的,团队的力量是不可估量的。没有完美的个人,只有完美的团队。这也是我这些年所带班级能够做得比较好的一个重要原因。

四、与家长多交流。

家庭教育与学校教育越接近,产生的教育合力就越大,效果就越显著。要使家长的教育配合学校教育,保持一致性,关键在于班主任与家长的长效联系。我在担任班主任期间,经常与家长保持联系。特别是对那些智力较好而又不爱读书的学生,我就与家长定期交流,互换意见,共同教育,达到学生进步的目的。如中56班的刘俊同学,比较调皮,不爱学习,喜欢贪玩,刚来我班,他的成绩属于中下水平,但我发现这个学生智力较好,有潜力可挖,我就找到这个学生的家长刘运才,首先肯定他儿子的优点,同时使他坚信他儿子是一个可造之才,接着我和该家长一起与刘俊同学谈话,鼓励他抓紧学习,提高成绩,将来一定能考一所好学校。后来我多次和这位家长联系,及时反馈情况,交流意见,给刘俊同学打气、鼓劲,经过老师和家长的共同努力,刘俊同学去年以854分的成绩考上了安化二中,他爸爸非常高兴,为此,还特意在饭店请老师吃了一餐饭,以表感谢。

还有一个学生,智力超群,可性格怪异,让人难以捉摸。上初二的时候,他迷上了网,学习成绩直线下降,由全年级的第一名降到十几名,尤其是英语每次考试只有40来分。我多次找他谈话,开导启发他,并举例说明上网的危害性,虽然取得了一些效果,但他总是网瘾难去,成绩时好时差。我看在眼里,急在心里。后来我了解到该学生敬畏父母,听父母的话,于是我多次登门拜访,与家长一起商量,共同教育,他的爸爸妈妈也费了不少心思,想了很多办法。通过共同努力,他终于以优异的成绩考进了安化二中,并顺利进入了重点班,现在在安化二中学习成绩也是名列前茅。

由此可见,学校教育和家庭教育是分不开的。老师和家长保持密切联系是非常重要的。但经验告诉我,向家长反映学生的情况,要讲究谈话艺术,区别对待。对于溺爱型的家庭,交谈时,应先肯定学生的长处,然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的情感,肯定家长热爱子女的正确性,使对方在心理上能接受你的意见。对于放任不管型的家庭,班主任在家访时要多报喜,少报忧,使学生家长认识到孩子的发展前途,激发家长对孩子的爱心与期望心理,加强家长与子女间的感情,为学生的健康发展创造一个良好的环境。

以上,是我做班主任工作以来的一点体会。不足之处,请各位老师多多指教。

谢谢大家!

城管工作经验心得体会发言简短篇五

城市管理是城市发展的保障,城管执法则是城市管理的重要组成部分。城管执法是一项非常具有挑战性的工作,需要城管执法队员们不惧艰险、勇往直前,严格执行法律与制度,同时要充分考虑人民群众的生产生活需要,平衡好维护城市秩序和服务民生的关系。通过多年的城管执法工作经验,我总结出以下几点心得体会。

第二段:有效的沟通是关键。

尽管我们每天都在城市的街道上执行执法工作,但是我们不能忽略与人民群众的沟通,良好的沟通可以有效地缓解矛盾,化解问题。我们需要主动发现并倾听市民诉求,及时回应他们的意见和建议,耐心解释工作流程和政策,让他们理解我们的工作,并对我们的工作产生信任感。在特殊情况下,我们需要采用商议的方式,寻求更加协调的解决方案,使人民群众更满意,更加信任我们的城管执法工作。

第三段:文明执法,切勿过度执法。

在城管执法工作中,我们需要充分尊重市民权益,切勿过度执法。在处理过程中,不应轻易采用强制和暴力手段,而是充分公正、合法、文明、有序地进行执法工作。我们的目的是维护城市秩序和生态环境,为市民提供更加安全、健康、文明的生产生活环境。因此,我们需要密切关注市民的反馈以及执法工作可能存在的问题,并严格规范自己的行为,以更加严谨的态度,更加专业的技能,更好地保障城市运行。

第四段:以爱心服务为导向。

城市管理不仅是执法者的责任,也是服务者的义务。城管执法队员除了完成日常执法任务之外,还应该将爱心融入工作中。例如,在清理小摊贩占道经营时,我们要认真听取他们的困难和想法,假如发现他们真正的困难祸患,我们应该用较为温和的方式解决问题,以缓解小摊贩商的困难并维护并不影响范围。必要时,还应积极地帮助他们拓宽生路或者在旁想方设法帮助他们排困解决问题。

第五段:学习交流不断促进工作升级。

在城管执法工作中,我们应该一直保持求知的心态,并不断提高自身素质。当我们遇到困难或是需要讨论更加复杂的执法案件,我们应该及时汇集大量资料进行研究,通过学习与交流尽量快速解决问题。同时,我们还应该勇于创新,不断推进城管执法工作的效率和质量,引领城市管理与建设新发展。

结论:

城管执法工作涵盖了城市管理的很多方面,我们按照规则文明执法、以爱心服务为导向、注重沟通、不断学习,促进城市运行升级和人民生活的提高。城市管理因此也会得到更广泛的群众认可与支持,更好的保障城市的繁荣与稳定。

城管工作经验心得体会发言简短篇六

城管执法工作是城市管理的重要组成部分,也是维护城市秩序和市民生活环境的一项重要工作。城管部门的执法人员在工作中,必须具备丰富的执法经验和敏锐的洞察力,才能以正确的方式有效地落实工作任务。在长期的执法工作中,我获得了许多宝贵的经验和体会,下面我将与大家分享一下我的城管执法工作经验心得体会。

二、规范执法。

在城市管理的工作中,执法人员必须要遵守法律法规和职业道德,严格遵守程序,不能滥用职权。在执法过程中,要根据不同的情况和环境,采取不同的执法手段和措施,让执法结果最大化地符合公众利益。同时,也要加强执法技能的培训和学习,提高综合素质,更好地保障城市秩序和市民的利益。

三、注重交流沟通。

在执法工作中,执法人员要注重与市民的交流沟通,了解市民的需求和想法,做到聆听、了解、维护市民合法权益,采取合理的执法措施,打造和谐的城市环境。在工作中,要做到耐心解释,切实维护市民的权益,与市民和谐相处,让城管工作更加顺畅。

四、落实责任。

城管部门的执法工作需要明确责任,只有做到责任落实到位,才能保障工作任务的完成。在城市管理中,执法人员必须要承担起责任,认真履行职责,认真把握繁琐的工作细节,维护城市管理的公正和公平,让市民有公正、公平的环境,也使城市生活变得更加美好。

五、创新执法方式。

随着城市管理的不断升级,城市管理的工作内容也在不断地提升。因此,城管部门的执法方式也应随之创新。在新的时代条件下,城市管理的工作需要不断地进行科技研究和创新,才能更好地满足百姓的需求和期望。在实践中,我们可以充分利用互联网和数字化技术,采取更为先进的执法方式,加强执法工作的效率和效果。

总之,在城管执法工作中,我们需要多方面的努力和实践,才能更好地提升工作水平。只有注重细节和持续不断的学习,才能更好地保障城市秩序和市民生活环境的健康发展。我相信,只要我们在工作中坚持以上几点,并不断进行学习和进步,就能更好地支持城市管理工作,也能让社会环境更加美好。

城管工作经验心得体会发言简短篇七

城管执法工作是维护城市环境卫生和治安秩序的重要工作之一。作为一名城管执法工作人员,我深感自己肩负的责任重大,所以一直致力于提高自己的执法水平和业务水平。通过多年的实践和总结,我积累了一些执法经验和心得,愿意与大家分享。

第二段:细致的执法调查是成功执法的关键。

在执法过程中,调查取证是非常重要的一环。合理、周全、细致的调查取证工作能够确保执法行为的合法性,提高执法效率。在我平时的执法工作中,我注重对执法区域进行调查,了解情况,对于可能出现的问题进行预报,时刻保持关注,并与当地居民和企业保持良好的沟通平台等等。通过这些工作,我可以很好地预测到可能出现的危险,避免了与当事人存在往来时出现不必要的纠纷。

第三段:法律法规得以熟知并配合执行才能切实保护社会公共利益。

在执法过程中,一定要严格落实各类法律法规,确保处罚决定的公正性和合法性。在具体执法中,需要结合实际情况灵活运用法律法规,把握处罚的力度与节度,保证执法结果既符合法律法规,又不影响社会公共利益。例如,对于道路堵塞问题,处罚应该根据实际情况进行调整,不同程度的罚款、警告或扣分措施应该依据实际违规情况的严重程度进行选择,尽可能地保证处罚决定的公正性。

第四段:善意沟通是稳定协调的关键。

在执法过程中,构建稳定、和谐的社会关系是保护公共利益的重要手段。作为执法工作人员,我们不能仅仅注重自己的权利和利益,而忽视当事人的合法权益。在进行执法时,一定要耐心、切实地与当事人沟通,理性、合理地解决问题,缓解当事人的情绪。这样不仅使自己的执法行为更为合法、公正,而且可以缓解当事人的不满情绪,增进与当事人的互信和沟通。

第五段:结语。

城管执法是我们维护城市环境卫生和治安秩序的重要工作之一,也是我们维护公共利益的重要手段之一。因此,作为一名城管执法工作人员,我们深感责任重大。希望通过此次总结,了解执法过程中应注意的问题,提高自己的执法水平和业务水平,更好地保障公共利益。同时也希望当社会公众更理性、更支持执法工作,共同的合力,才能让城市更加安全、更加优美。

城管工作经验心得体会发言简短篇八

城市管理是一项艰巨而重要的工作,每个城管工作者都要具有高度的责任感和使命感。本人作为一名城管工作者,深刻认识到城市管理工作的重要性和艰巨性。通过多年的实践和思考,我积累了一些宝贵的经验和体会,现在分享出来和各位共勉。

第二段:做好基础工作。

在城管工作中,做好基础工作是非常重要的。我们必须保持城市环境的整洁和有序,确保市民的生活环境舒适。这需要我们对城市的基础设施、交通状况、环卫清洁等情况进行全面深入的了解,并且制定相应的工作计划和方案,组织实施。同时,在执行工作时,我们还要注重细节,尽可能把每一个环节都做到位,确保每一位市民都能感受到我们城市管理工作的成果。

第三段:加强宣传普及。

城市管理工作不只是我们城管人员自己的事情,也是市民的事情。要让市民理解我们的工作,支持我们的工作,就需要我们加强宣传普及工作。比如,我们可以通过多种方式,如宣传栏、户外广告等方式,向市民宣传城市管理的意义和重要性,同时也需要加强政策解释和沟通,让市民了解我们的工作是为了达到更好的城市环境和舒适的生活。

第四段:依法执法保障。

城市管理工作需要依法执法,对违法行为进行严肃打击和管理。在执法过程中,我们要遵守相关法律法规,确保执法公正、合理和正确。我们和市民之间的关系是一种合作、互相支持的关系,而不是斗争和对抗关系。这就需要我们在执行执法过程中要加强与市民的沟通协调,让市民理解我们的工作,也让我们了解市民的需求和诉求。

第五段:勇于创新。

城市管理工作是一个不断探索和创新的过程。我们要始终保持勇于创新的精神,不断探索新的、有效的工作方式和方法。同时,我们也要紧跟时代,了解和应用先进的技术和管理模式,不断提高我们处理城市管理工作的能力和水平。只有不断地创新和探索,我们才能更好地适应城市管理工作的复杂性、多样性和不断变化的需求。

结论:

总之,城市管理工作不仅仅是城管人员的责任,更是市民的事情。在这项工作中,我们需要做好基础工作、加强宣传普及、依法执法保障和勇于创新。只要我们做好了这些,相信我们的城市管理工作将会越来越好,为更多的市民带来福祉。

城管工作经验心得体会发言简短篇九

9月15日,xxxx区城管执法局接xxxx街办邵平店村民举报,有垃圾车在该村偷倒垃圾时发生侧翻,司机已被村民围住。接投诉后,xxxx区执法局特检大队、xxxx街办中队协同驻队公安处突六大队,立即赶往现场进行处置。到达现场后,执法人员在确保垃圾车司机人身安全的基础上将其带回进行调查,并对涉事车辆进行暂扣。9月25日,通过调查,xxxx区城管执法局依据《xxxx市建筑垃圾管理条例》对偷倒垃圾车主进行高限处罚,并吊销其清运资质。同时对该车所属xxxx东城车队进行停运3天并强制学习的处置。公安处突六大队对偷倒司机依法处以7日行政拘留。

为确保双节期间市容大环境,xxxx区城管执法局正在开展城市管理集中整治月活动,查处违规清运建筑垃圾行为是其中一项重要内容。截至目前,xxxx区执法局已检查渣土清运车辆862辆次,查处违规渣土清运车辆8辆,在易出现乱倒点设置限高栏7处,隔离墩35个。其间公安处突六大队全力配合,全程跟进,其中批评教育10人,行政拘留1人。此外,xxxx区执法局诚恳邀请广大市民共同监管违法行为,如发现xxxx区内偷倒、乱倒垃圾现象请及时拨打该局投诉电话83532535进行投诉。

城管工作经验心得体会发言简短篇十

第一段:引言(150字)。

城市管理工作是一项需要长期坚持的工作,需要不断地调整和改进。在这个过程中,我们需要总结经验,积累体会,探索有效的解决方法。今天,我将分享我的城管工作经验心得,希望能对大家有所帮助。

第二段:工作习惯(250字)。

在我长期从事城管工作的过程中,我发现良好的工作习惯是极其重要的。例如,我有一个习惯每天早上先安排好自己一天的工作计划,制定好重点工作,这样可以提高工作的效率。我还喜欢定期回顾自己的工作,发现问题,及时改进。此外,准确地了解法规,做好基础信息搜集,这些都是我工作中的重要方面。

第三段:沟通能力(250字)。

我认为沟通能力对于城管工作来说是至关重要的。作为城管服务人员,我们需要经常与各方面的人士进行交流。良好的沟通能力可以帮助我们更好地与市民互动、解决矛盾和纠纷。比如,在处理一些纠纷时,耐心、细心、保持冷静、表达清晰是很重要的。另外,要善于总结,不断学习新技能,不断提高自己的沟通能力,可以帮助我们更好地处理各种工作。

第四段:服务意识(250字)。

在城管工作中,服务意识同样是至关重要的。服务意识不仅包括诚信守信、服务态度亲和、以及实事求是的工作作风,还应引导着我们找寻工作中的痛点和问题,并通过诚信、勤勉、拼搏来解决问题。在服务上,我们要更注重细节,以提供更贴心的服务。比如,定期听取市民反馈意见并及时解决意见反馈等方面。我们在工作中时刻牢记:服务就是我们的宗旨。

第五段:结语(300字)。

总之,城管工作是一项不容易的工作,需要不断努力和学习,不断探索经验总结与解决之道。我的城管工作经验心得,在工作中获取了不少的帮助,这其中包括通过良好的工作习惯、良好的沟通能力以及切实的服务意识来提高工作效率及提供更好的服务。最后,希望我们在未来的工作中,要始终保持信心、信念,不断学习,不断进步,为城市文明建设做出自己的贡献。

城管工作经验心得体会发言简短篇十一

一、面对职业教育发展的形势和学校工作的大局,对班主任工作我是义不容辞。

今年6月份,就是上一学期快要结束的时候,学校决定让我在本学期担任班主任工作。老实讲,对于学校这样的决定,我在感性上是忐忑的,甚至是不以为然的。原因主要是:一来我是兼职教师,在党委办公室担当副主任职责,主要工作是完成好学校的党务工作。本项工作虽然在工作目标上具有务虚的性质,但是具体到工作实际,其过程却有很强的业务性和技术性,工作量是很大的,尤其是平时有关报告、汇报和宣传报道的材料很多,兼任班主任工作存在时间不足的问题,更何况我还要担负教学任务。我担心力不从心,我甚至担心工作上的顾此失彼会弄得我身败名裂。二来我们是以中专教育为主的学校,熟悉教育情况的人都知道,这些年来,上中专学校的学生是越来越少,招生工作普遍是制约中等职业教育纵深发展的瓶颈。上这样学校的学生,大都是智商较低,学习成绩低下,考不上高中,或者是家庭生活困难上不起其它学校、单亲无亲家庭中成长世界观人生观——虽然是启蒙的——偏颇、家庭溺爱打架斗殴具有不良习性的学生,实践证明,对这样的学生要实施教育,对每一个从事教育的工作者来说,都是一种严峻的挑战。在我们学校,有很多在教学和管理工作中能力和成绩都较突出的教师因为在班主任工作中失败而被大家提出质疑和诟病的不在少数。但是,出于大局的考虑,也出于一个教育工作者必须具备和已经具备的良知,我不能容忍自己的卑怯。我的回答铿锵有力:“班主任工作是学校的中心工作,我义不容辞”。开学之初,我担任了20某某级三班学生的班主任,开始了人生中有可能——不,应该是一定的——会铭记一生的一段岁月。事实上,当我今天回过头来,对即将结束的本学期的班主任工作进行一番梳理、总结和反思时,我的情感竟然是如此的强烈。一学期的班主任工作还不足以使我把这项工作或者这段经历上升到理论概括和经验抽象的高度,但是,我知道,在本学期的班主任工作中,我是一如既往地像对待其他任何一件工作一样真诚地投入,细心地钻研。我在辛勤地耕耘中感受着劳累和富厚的双重收获,在情感的付出中历练着宽广和博大的形成。雅斯贝尔斯说:“教育是人的灵魂的教育,而非理性知识的堆积”。我发现,当我倾情地在探索中实施我的教育理念时,我内心一直涌动着的对生活和生命真谛的探索得到了开发,得到了升华。

二、“请教要虚心,钻研要彻底,投入要无私”是搞好班主任工作的基本素质和内在要求。

班主任工作不像搞教学或者从事理论研究那样呈现单向发展的特性,如果一定要上升到科学研究的高度,我认为,班主任工作要求教育者主体必须具备教育学、心理学、语言学、社会学、艺术学、历史学、经济学、政治学、管理学等各方面的知识。班主任工作之所以复杂而艰巨,原因在于班主任工作是一门综合性很强的学问,是“综合管理学”(作者语)。本学期以来,作为学校班主任工作队伍中的一员新兵,我充分认识到,正因为班主任工作对“综合管理能力”这种复杂而系统的内在特质的需求,因而搞好班主任工作第一重要的就是态度问题,其次才是方法问题。我的做法是“请教要虚心,钻研要彻底,投入要无私”。

1、请教要虚心。孔子说:三人行,必有我师。韩愈说:闻道有先后,术业有专攻。作为新班主任,我一开始就保持了一种谦虚谨慎的低姿态,积极地向所有能够为我提高班主任工作能力和工作水平的老师看齐。一是向多年从事班级管理的老班主任学习,从他们那里听取管理班级的感受和经验。二是向多年来在班级管理中取得优异成绩的优秀班主任学习,归纳他们构建和打造优秀班级的最鲜明的成功经验和做法。三是从学生管理部门学习和了解学生管理的基本要求、基本制度。四是向从事各级各类教育工作的朋友借鉴和学习,把基础教育、高等教育的班级管理经验、管理措施抽象出来,与我校的一些做法进行比较,汲取对自己有用的部分。我甚至也向年轻的刚毕业的大学生班主任进行请教,因为他们没有班级管理的经验,创造性和随意性更加突出。比如今年才进入我校的白惠文老师,虽然第一次担任班主任工作,但是她所管理的20某某级一班一直是优秀班级,在本学期的月份评比中牢牢占据着前两名的位置,值得学习和借鉴。总之,我广征博采,虚心学习,在班级管理中取得了理论和实践两方面的进步。

2、钻研要彻底。虽然从事班主任工作的经历并不多,但是对于一个国家、一个民族、一个地方、一个人来说,教育的重要性我还是有着较为深刻的认识的,这种自以为深刻的认识程度使我多年来在从事教育的过程中形成了一种认真地对待每一件工作的良好习惯,这种习惯在开展班主任工作时被进一步放大。凡是和班主任工作有关的事情,我不但热切关注,而且都要弄个明白。一是表现在理论学习上。为了搞好班主任工作,我钻研了大量的关于教育方面的科学论述,比如,教育是帮助个人自由地成为他自己,而非强求一律,教育诉求自由;如果教育变成了权威,那它就失败了;教育是要立人;教育是帮助被教育的人给他能发展自己的能力;教育是依据生活、为了生活的“生活教育”;教育是由个体自我设计、自我选择、自我构建、自我评价的过程,是自我能力的发展等科学论述,已经和必将长期地为我搞好班主任工作起到积极的引导作用。二是表现在学习制度方面。对于党和国家关于教育方面的方针、政策、新的举措、新的会议精神等,我都要给予莫大的关注,认真领会,真正做到知己知彼,胸有成竹。三是认真参加班主任例会。对于每周召开的班主任工作例会,我从来都是积极参与,从不缺漏。班主任例会的好处在于:一方面可以及时掌握学校有关班主任工作的整体思路和具体打算,为全体班主任如何开展班主任工作提供内容上方法上的借鉴和帮助,另一方面可以在大家共同的探讨中形成班级管理的共识。我不敢说我的班主任工作笔记是最科学、最有水平的,但我相信绝对是最全面的。

3、投入要无私。我个人认为,班主任工作实际上也是一项生产活动,是符合经济规律的,也就是说,没有充分必要的投入,就没有充分必要的产出。关于这一观点,我和其他班主任也进行过探讨,他们认为是不谋而合的。我虽然是兼职教师,最本职的工作是搞好学校的党务和教学,但自从今年后半年担任班主任工作以后,我在这项工作的投入上已经远远地超过了在本职工作上的付出。一是时间投入。在八小时工作时间里,我有一半以上时间是用在班主任工作上的。如果遇到班主任工作和其它工作冲突的情况,而其它工作要求时间太紧,比如上课时间是规定的,有些需要上报的汇报材料要求时间太紧,我就只能统筹兼顾,把班主任工作调整到八小时工作日之外。实际上,只要是其它工作稍有空隙,我都会进入到教室,进入到宿舍,及时了解和处置班级事务。我除了每天扣除吃饭和晚上休息以及八小时工作日以外的时间,其余时间都是投在班级管理工作上的。我吃饭和睡觉的时间都是被压缩了的,所幸我身体很好,精力充沛,各方面的工作都没有落下。二是感情投入。有人说,如果一个人从来没有感受过人性光辉的沐浴,从来没有走进过一个丰富而美好的精神世界,那么,他(她)就没有受到过真正良好的教育,因为教育就是自主地、理智地热爱。我发现,这种感受或者认知在我的精神世界里表现得尤为强烈。一学期还没有结束,我对和我相濡以沫的这些学生的热爱已经变成了一种心灵的定式和自然的情态。正如我经常说给他们的一句话:“你们是我今生的一部作品,是一部大作。”我在每天晨读或者晚自习期间都要进入到教室里,我就那么情真意切地从他们每一个学生的脸上掠过,从他们写在脸上的表情里解读他们的生活性状和思想动态,我会自然地走进我发现需要关注和鼓励的学生身边,轻轻地站立一会,用体态语言——我知道他们会懂得的,事实上,他们也是懂得的——告诉他们:我在你身边,你的问题就是我的问题,你从来不是一个人在前进!每天中午一点半,我及时进入办公室,我的任务只有一个:和我的学生分批次谈话。真情所能够迸发的共鸣不光来自于约见和谈话的形式,还来自于谈话的内容和方式。我不光是批评他们,指出他们应该怎样做,不应该怎样做,我要听取他们自主的意见、有关人生生活等各方面的看法,我不会马上作评价、下结论,但我一定要寻求合适的时间和地点,一定要作评价、下结论。这种时间和地点的位移使他们相信:对于他们的一切我一直是记忆的,是思考的,是关注的。他们真的会懂,懂了,就充满了认同,充满了感激。我经常进入宿舍,尤其是周末相对单调冷清的校园里更需要我这种在他们已然是不可替代的依靠和安全的化身的及时出现。我从他们流露出喜悦甚至自豪的眼神里以及情不自禁的手舞足蹈里体味到那种难能可贵的信任和和谐。爱人经常说:“你把你的学生比儿子还心疼,还关心。”三是经济投入。我从来不会吝啬于为学生进行经济资助。只要是遇上学生有病的情况或其它特殊的情况,我必定会亲自出面加以解决。看病取药,学生医疗费、医药费不足是经常的现象,有些学生家庭经济拮据,生活费用不足,我不能置若罔闻,我必须解决或者基本解决。

三、建立一支优秀的班干部、团干部是实现学生层级管理、有效管理的重要前提,有利于培养学生的团队精神和提高自我调控的能力。

俗话说:跟着狼吃肉,跟着狗吃屎,说的是任何一个团队的战斗力如何主要取决于这个团队的领导能力、领导魅力和领导文化。对于一个班级来说,建立一个团结协作、管理和组织能力突出的班委、团委班子是非常重要的。实际上,关于班级里班委、团委尤其是班长人选的问题,我是在还没有正式接手20某某级三班管理工作之前就已经确定要重点抓好的环节。由于这个班级是今年才录入的新生班,我一开始对每个学生的实际情况并不掌握,因此,在班干部、团干部的人选问题上,我采取审慎的态度。我的计划是分步骤组建,也就是按照过度——发现——培养——组建——推荐的程序进行。

因为是新生,班级刚组建的时候,我临时指定了四个有过班级管理经验的学生作为临时性班干部,统一负责班里的日常管理工作,也不确定他们的具体分工,同时,我有意识地创造一些平台,比如班级户外活动、内部演讲、技能和特长展示等,从学生们的分析归纳能力、表达能力、管理能力等方面积极发掘。这样的过了一个月以后,班委、团委两个班子的雏形基本形成。虽然平心而论,对于这套班子结构是否是最优化的,我并没有十足的把握,但是没有一套基本完善的班委和团委负责班级的日常管理工作,让我一个班主任事必躬亲,一方面使我整天陷入忙乱的境地,另一方面也不利于管理形式的多元化和学生管理能力的提高,毕竟,我也不可能像学生那样整天生活在他们那个集体里,所掌握的信息并不具有完备性和真实性,对班级管理的决策难免失之偏颇。正因为这样,我面对的第一件事就是对班委和团委进行培训。主要内容包括班子的团结、职责的划分、协作的方法、管理的原则、管理的技巧等。现在回过头来看,对于培训中采取的这些方法从发展趋势来讲是完全正确的,但是我的这种做法也存在一定错位,那就是,我对这些学生的定位并不准确。我过分地依赖于他们对班级的直接管理,在具体事务的执行中按照他们的分工不同进行具体的任务安排。这里需要指出的是,对于我给他们分配的工作任务,他们都表现出了积极的姿态,欣然接受。有一阵子,我确实感到如释重负,觉得在班级管理上达到了事半功倍的效果。10月的某一日,学生科负责班主任考勤的同志告诉我说,9月份我班的考勤成绩下来后,位次比较靠后。我过去一看考勤项目以及失分的情况,大吃一惊。我这才发现,由学生科安排的每周应该及时上报的课堂人数、纪律考勤表被压在班长那里,一直没有上报过,工作处在停滞状态。我分别叫来班长和学习委员一调查,才明白,当时学生科负责班主任考勤的同志在进入班级寻找学习委员安排该项工作时,爱出风头的班长越俎代庖,第一个站起来承担职责,目的只是要表明她在班里的权威。而在当时这种情况下,即将站立起来接受工作任务的学习委员也只能收敛起来。之后的半个多月时间里,我集中时间深入学生宿舍,了解学生对班委团委组成情况以及工作开展情况进行调查,发现有将近九成的同学对班长的人选持反对态度。原因是时任班长的同学本身没有自我约束力,生活散漫,工作敷衍塞责,造成班级管理松散。正当我准备采取措施调整班委、团委班子时,班长也可能预感到自己在工作上存在的态度和能力问题,及时提出了辞职的要求。10月29日,这个日子我是永远不会忘记的,因为它是印证我在班级管理方面做出了一件正确的及时的选择的关键的日子。我组织召开了调整班委、团委的主题班会,我采取了全体学生投票选举班长的措施。老实说,最终选举的结果大大出乎我当初的预测。班长选举出来以后,我立即在我的办公室和新班长就班委、团委人员构成进行了商榷,我基本上是采纳了班长自己对班子人员的构想,一开始就赋予班长以最大的权力。半小时后,我宣布了新一届班委、团委人员的组成。新的班子建立以后,我的“严格管理,细节管理,情感管理,量化管理”的宗旨完全得到了贯彻落实。一是在我的引导下,“班长负责制”的机制得以充分发挥效用。班委、团委有什么工作上的意见建议,我要求他们先在班长的引导下集体商定,将成熟意见告知我。为了调动他们的工作积极性、主动性和创造性,我一般都是按照他们提交的意见建议执行。二是虽然实行“班长负责制”,目的是有利于班级管理的统一性和一贯性,但是我在安排工作时经常会有意识地根据分工的不同分头进行安排,或者经常性地找他们谈话,交流管理经验和管理心得,消除他们有可能产生的厚此薄彼的认识,卸却因为这种认识上存在的误区而心存的对工作的懈怠。现在的情况是,班委和团委一班人紧密团结,努力工作,对我所安排的工作及时地、保质保量地完成。一次,班长郭亚轩同学给我打电话,说晚上班里搞主题班会,让我参加。晚上,当我走进教室时,黑板上赫然写着“班委会批评与自我批评专题讨论会”,我内心一阵窃喜。主要原因是:一来我实际上一直想了解一下班委团委的工作能力、工作方法、工作影响,这种班会选择的主题本身就是前卫的,和我的想法是不谋而合的,也就是说,班委团委当然更主要的是班长的工作思路和我的思路是一致的,相对于他们的年龄和阅历而言,我不能不心安理得、喜出望外,二来班委团委敢于直面查摆的问题,显示出积极进取、认真负责的态度,尤其是从中表现出来的勇气和魄力,让我感到欣慰。事实上,当晚的批评会议让全班学生都得到了发现问题、思考问题、提出问题和解决问题的机会,提高了学习热情,增强了团队意识。目前,整个班委团委的工作积极有效,使我的管理变得得心应手,驾轻就熟,我享受着在班级管理中难得的“失业”的欢快。不但如此,我本着高度负责的态度,把已经培养好的学生干部推荐到学生会和学校团委,积极地为学校的发展和进步承担应有的职责。

四、实行日常工作的量化管理和人性化管理是推进学生公平化、严格化、科学化管理的最有效的办法。

对于一个班级,如果说由班主任、班委和团委构建在一起的管理者是管理的主体,全班其他学生和学生的有关附加是管理的客体,那么,如何实施管理的方法、渠道则是这种管理的纽带,是桥梁,是管理实施的工具。实行量化管理、有关工作责任到人的办法是我在实践中一直坚持并切实产生效用的办法。我的做法主要有:一是制定《20某某级三班量化考核管理办法》(内容附后),从纪律方面、学习方面、卫生方面、其它方面等四个方面进行量化,该办法突出了奖励,淡化了处罚。我的想法是:对于那些在纪律约束、学习投入、卫生勤奋和活动参与等方面表现优异的学生进行量化分奖励,实际上也就是对在这方面懈怠的学生的处罚,但所不同的是,奖励有利于调动积极性,处罚则抑制这种积极性。截止目前执行的情况是,学生在班级的各项量化考核中形成了有针对性的竞争,班级的战斗力、纪律性显著增强。二是制作《20某某级三班值日表》和《20某某级三班卫生值勤签到表》(相关内容附后),把公共卫生工作细化到个人,并加强监督检查,使督查工作也责任到人。宿舍卫生和内务工作实行舍长负责制,责成舍长制定表格,落实到人。这种量化细化管理的办法有利于学生日常行为的养成,有利于班级凝聚力的形成。本学期以来,虽然我班学生中有先天性疾病的多达7人之多,这些学生会在突然之间出现疾病发作的情形,但除非出现太痛苦的症状,大多数学生绝对要坚持上课、学习,他们那种坚强地与疾病战斗的勇气和毅力使我心痛神伤,又感慨万端。

五、倾情打造物质文化和精神文化,逐步构建鲜明的班级文化,是学生耳濡目染、潜移默化地发酵为情趣高雅的精品学生的必然途径。

班级文化是校园文化的亚文化,校园文化又是社会文化的亚文化,因此构建鲜明的班级文化不仅关系到班级内部每个学生的健康成长,而且也对整个校园文化的引领作用提供强有力的支持。广义的班级文化表现于物质与精神、内容与形式、课内与课外、学生所遵循的价值观念与行为准则等各个方面。狭义的班级文化,是相对课堂文化而言的课外文化,反映着人们在价值取向、思维方式、行为规范上的一种团体意识和精神氛围,它包括舆论风气、人际关系、班级环境等。在文化建设方面,我主要是有针对性地构建物质文化和精神文化。

在构建物质文化方面,我主要是抓教室文化载体建设,这一部分构成了班级的有形文化。结合教室的布置和美化,我在广泛调动全班学生积极性和采纳可行性建议的基础上,将教室的课桌、桌凳陈设进行规划。我把教室的墙面划分成文化主园地、公示栏、信息栏、小文化园地等多个板块,进行定期更换。其实这种设置在其他班级也是一样的,是班级文化构建的共性;体现班级文化特殊性的是无形文化。

在无形文化的建设方面,我首先是制定班训。从开学的第一天起我就公布了班训:“宽广、友善、健康、向上”,并且以艺术字的形式挂在文化主园地最显著的位置。班训内涵更多地体现了对素质教育方面的重视和要求,体现人生应有的态度和方向,并且反复地经常性地对学生进行讲解,让她们真正把握实质内涵,耳濡目染,潜移默化。其次,我提出了班级建设的原则:“公平、民主、制度化”。再次,我界定了班级建设的层次:“安全第一,健康次之,然后学习”。班级建设的层次表明,我坚持了学生培养和发展以人为本的思想,我全学期工作的重点也是围绕这样的次序开展的。我几乎全部的主题班会、户外活动、临时课堂等都是围绕学生的人身财产安全和身心健康开展,这样做的结果是全体同学是安全意识、健康意识显著增强。而在学习方面,我基本上没有采取什么管理措施。在我的教育理念里,只要具备了安全和健康这两个基本素质,学习的问题是引刃而解的。开学之初,由于我对学生不了解,班级里发生了两起打架事件,经过一段时间的集中教育,打架事件不但戛然而止,而且全班学生的团结和进取精神已经初步凸显。

六、用心灵去感化,用言行去教化,使弱势学生和问题学生感知生活的温暖和未来的希望。

前面已经谈到,进入中专学校的学生有一定的特殊性,这种特殊性主要表现为弱势学生和问题学生比较多。从我所管理的这班学生来看,这种弱势和问题则主要分三种情况:单亲家庭中成长、先天疾病和不良生活习性。

这是最让我难以谈论的一个话题,我不是说我面对这样的学生实施教育和管理时感受到了困难,是无计可施的,是束手无策的,不是的。相反,当我把这样一个拥有49人的班级仅仅用4个月的时间磨合起来,形成了一个团结的、初具雏形的团队,只有我这个班级建设中的第一责任人可以听得见、看得见在他们个体之间涌动的那种对我的信任、依赖甚至因为看见我而情不自禁迸发的激动和活力。我知道,他们的一生已经注定和我的生命分不开。正如我曾经给他们的所说:“你们不可能将我忘记,不管我用大爱和宽广装帧的艺术之刀将你们雕刻成什么样的作品,你们迟早要萌发同样宽广而仁爱的性灵之花将点染你们今后人生旅途中所勾勒的每一个脚印!不管你们的人生有多璀璨,这一点并不重要,重要的是,在今后的人生旅途上,你们因为有真挚导演的美好的暮景而使你们不会感到寂寞!”但是,作为一个有良知必须具备良知的教育工作者来说,从这个班级里映射出来的事实是:在我们生活的这个世界里,不管是中华民族,还是其他人类社会中奔涌的生命长河里,有多少生命正在承受着厄运的磨砺和煎熬啊!

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