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工作心得体会文字内容报告 工作总结和心得体会怎么写范文(5篇)

时间:2024-05-14 18:19:26

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工作心得体会文字内容报告 工作总结和心得体会怎么写范文(5篇)

学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

推荐工作心得体会文字内容报告一

完成了××p圆筒、××p彩虹、××p共××个集装箱的出口到××,××个托盘的××p彩虹出口到××本,××个托盘的××p和××彩虹到××,及××套圆筒和××套××p(replacement)到××。

主要负责:

1、签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。

2、按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。

3、与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。

4、协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。

5、核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。

6、根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。

7、登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。

8、将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。

此项工作繁琐且重复率高(自×月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:

1、拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。

2、与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。

3、车间加班不及时,常被叔叔点名。

通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,从市场营销部其他成员那里学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。

主要负责与×××公司联系关于此出口××货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、×××展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助×总来完成。

期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了××意思的情况下,与××客户直接联系。结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。

通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。

推荐工作心得体会文字内容报告二

过去的一年,我校勤工俭学工作在区教育局勤俭办和学校领导的正确领导下,依靠全体工作人员的艰苦努力,各项工作在去年的基础上又取得了长足的进步,现根据实际情况,简单总结如下:

一、加强组织领导,明确任务目

年初,学校在全区教育工作会后,就召开紧急会议,对照会议的指示和要求,重新部署了年度的工作,确定了由学校主管,后勤部门具体负责,各经营负责人广泛参与的管理机制,同时,根据学校实际情况,制订了切实可行的创收计划。

二、提高思想认识,转换用人机制

我们始终这么认为,勤工俭学工作是学校教育工作不可或缺的一部分,是办学经费和职工福利的有力补充,是衡量一所学校发展后劲与潜力的重要指标。为此,我们时刻将这种认识拓展深化,利用会议和平时的工作交流等形式,渗透到每位职工心中,并变成他们的自觉行为;同时,学校根据优化组合的原则,结合教师的实际和特长,选择工作责任心强、具有一定经济头脑的同志负责经营和管理工作,在工作过程中,我们坚持适时监督,适时总结,严格考核等办法,确保勤工俭学工作的顺利进行。

三、加强勤工俭学服务部的管理,方便全体师生

在加强服务部的管理方便师生方面,我们主要做了如下工作:一是继续做好规范经营,杜绝"三无"产品上柜;二是加强人员管理,对营业员的服务质量、服务态度、规范经营等进行严格检查、考评;三是严格进货渠道,自觉接受职工和群众的监督;四是加强消费调查、引导,做到方便师生。

四、规范食堂管理,服务全体师生

食堂直接面对全体师生,关系千家万户,维系食品安全的重任。我们克服困难做到卫生、经济,师生反映好;我们添了新的设备,加强卫生、饭菜质量、价格和服务态度的监管力度,在物价上涨厉害的情况下,保持低价格、低利润率的相对稳定,赢得师生的信任。

五、拓宽经营门路,扩大资金积累

我们结合兄弟学校的经验,我们新建了六个小型商业门店,既解决了职工家属的就业问题,又增加了学校收入。

六、注重教育结合,发挥德育功能

勤工俭学的一项重要任务便是它的教育功能,为此,我们在工作中,以真诚感染学生,事事以节俭为本,以行动影响学生,以精神鼓舞学生,用基地锻炼学生,处处从教育的角度,从发展的角度工作,作到创收和教育的双丰收,受到社会的一致好评。

七、全体员工努力,圆满完成任务

当然,我们深知,我们的工作还存在诸多不足,地理条件的限制,校办产业的空白等一直困绕着我们,同时,这些也将鞭策我们在今后的工作中不断努力,为学校勤工俭学工作做出应有的贡献。

推荐工作心得体会文字内容报告三

20xx年是新佳益物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司领导的统一指导下,在各级领导的支持和关爱以及全体员工共同努力下,新佳益物业公司已基本完成20xx年的工作计划,现将具体工作总结如下:

一、本年度完成的主要工作

1、通过拟订物业公司经营计划、经营目标,组织公司各方面的力量,实施公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标,推行行之有效的管理方法,保证各项工作任务和经营指标的完成。(物业收费指标完成率82%具体见附表1)

2、拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案,拟订公司员工工资方案和奖惩方案,决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。

3、注重做好对外沟通、对内协调工作,保持与政府及有关部门之良好关系。咨询和听取业主各种宝贵意见,与业主建立良好关系。督导各部门实行优质服务,维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。

4、为进一步规范管理及提升工作,目前正准备使用专门的“车辆ic卡”管理系统,所有车辆信息记录均储存于电脑上,提高小区形象标准。

5、在原来道路的基础上,增设了50多个车位,规范车辆停放位置,为20xx年收取车辆管理费做好铺垫。

6、重点强化工程维修管理,在日常服务中进一步推行优质服务,即要求三分钟内必须赶到客户报修现场,对发现的问题进行全过程的跟踪,对每一步落实的情况或计划执行进行反馈,直到落实。与此同时,进一步加强住房户装修的监理与服务工作,既保证了小区的安全及正常的秩序,保证了业主的良好生活环境,也保证了装修客户的工期和施工质量。

7、把安全工作放在首位,在强化标准化,制度化建设同时,加强日常的检查和巡视,并定期进行安全大检查,特别是争对高层区消防设施设备的巡查和检查,提前发现问题,防范事故发生。在内部管理中,一方面是侧重对外来人员的有效控制和管理,大大减少了外来人员的推销、发放传单、乱贴广告等。另一方面加强管理和礼貌礼仪培训,提高了保安人员的整体素质,也提高了小区的整体服务形象。

8、根据员工的特长,合理调整管理位置,提高部门的综合执行能力。保洁部通过更换主管后,近两个月时间保洁卫生工作得到很大改善,基本做到了零投诉。

9、制定了员工培训计划,并已按计划逐步实行。对于中层管理人员的培训,首先在主管以上管理人员中开展提高责任心,提高服务意识培训,也起到了良好的效果,提高了管理人员素质和水平。

二、存在的不足之处及改进措施

1、物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺,在20xx年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。

2、物业公司成立时间较短,起步低、时间短,只处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

3、员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。

4、培训工作力度欠缺、市场情况了解不深,这需要在今后大力引进人才,迅速推动市场开发能力,采取提成等多种分配办法调动市场开发积极性。

5、进一步强化各级管理人员的安全责任意识,健全各类安全、消防制度,严格落实各项防范措施,保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。同时在拟订物业公司基本管理制度上,还需下一定功夫,在实际工作中,还需逐步总结出一套适合新佳益物业公司发展的管理制度和考核制度,做到审核各部门具体操作流程,实现管理的科学化、规范化。

6、在制定物业公司财政预算上,还应做到更加精细化,合理使用资金,监督费用收支情况。

7、应开展多种经营模式,弥补物业经费不足,提高物业管理公司经营效益。

8、在推广新佳益物业服务品牌上,还需进一步树立品牌服务,充分发挥自身优势、品牌优势,创造机会从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市物业管理新品牌。

三、20xx年度工作设想

自20xx年7月成立以来,新佳益物业公司的发展,一直紧紧围绕以“服务业主、追求完美”为指导思想,以“锐意创新、管理规范”为核心为目标,重管理,精服务。在20xx年有以下设想:

1、牢记企业的命脉是利润,做好成本控制工作。如果不紧抓这点,那么公司即便有最完善的制度、的产品、秀的员工、的企业形象,公司也会陷入困境的。在这方面,如何有效调动全体人员的积极性,帮助他们开拓市场;加强财务管理,使资金周转达到状态;居安思危,严把风险关;提高服务质量意识,保证公司应对市场的能力;协调各个部门,努力使公司运作成本最小化。

2、做好团队建设工作。“认真做事只是把事情完成,用心做事才能把事情做好。”只有保持团结精神的团队才会用心去做事。大量的事实证明,企业发展到一定阶段,经营的成功不仅取决于总经理,中层管理的水平也起到很大的作用。一个优秀的企业已经绝对不能再是“一个人”的企业,而应该是一个‘团队’的企业。在实际工作中,做到善于倾听部门负责人的建议和抱怨,站在全公司的角度妥善处理。还有,在完善的管理制度面前,注重发扬和提倡管理的灵活性和人性化。

3、继续跟进目前遗留问题的解决,如地下车库标识、标牌、墙体裂缝问题、高层区监控按装、电梯五方通话、多层储藏室结水等。

4、加强员工的主人翁精神,要时刻以公司的利益为工作开展的出发点。在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提。

5、完善员工培训制度,达到理论和实操同步,深入了解员工的特点和工作能力,并对其进行合理分工,充分发挥员工的潜力,调动员工的工作积极性,提高工作效率,令公司的服务人员面貌焕然一新,服务技能也上到一个新的台阶。

6、加强与员工的沟通,定时进行员工意见调查,对离职员工进行原因调查。小平同志曾经说过“发展才是硬道理”,这句话时刻鞭策着物业公司放眼未来,开拓创新的步伐。新佳益物业公司依靠全体职员的强大后盾力量,不墨守陈规,努力适应日趋激烈的市场竞争,力争在漯河物业管理的行业中确定自己的江湖地位。当然,在市场竞争中,我们也会从物业公司自身发展的实际情况出发,决不好高骛远,不刻意强求,按市场运行机制做事,注重实效性,创造更大经济效益的同时,树立具有特色的新佳益物业品牌效应。

20xx年已经结束,崭新的20xx年已在眼前,回顾过去,我们豪情满怀;展望未来,我们信心百倍。在新的一年里,新挂益物业人将以更加务实的作风、更加进取的胸襟、更加饱满的热情、更加昂扬的斗志,在公司的领导下,通过物业公司全体员工的共同努力,为实现新佳益物业做大、做强的终极目标而努力!

推荐工作心得体会文字内容报告四

为进一步宣传、落实中央和地方各级政府财政支农政策,根据浙江省财政厅《关于印发〈浙江省农村财会人员财政支农政策首轮培训实施方案〉的通知》,结合深山县实际,20xx年度在常山县范围内全面开展农村财会人员财政支农政策的首轮培训工作。

一、领导高度重视、工作稳步推进

根据财政部和省财政厅下发的《关于开展农村财会人员财政支农政策培训工作》的文件精神,在县局领导的重视和支持下,成立了以财政局、农业局和会计师事务所为成员单位的领导小组,并制定了相应的培训方案。同时结合省函校的课件和温州、绍兴等地的培训思考题,及时邀请了县农业局、社保局、县农办及本局的相关科室召开了农村财会人员培训专题会议,传达并转发了财政部和省财政厅及省校的相关文件。通过深入学习动员,一是统一思想,充分理解本次培训的意义,开展农村财会人员财政支农政策培训工作是直接服务“三农”,促进经济社会发展和社会和谐,是我们贯彻落实科学发展观实践活动的具体体现;也是建设社会主义新农村的需要;是规范村级财务管理,推进村务公开和民主理财的有效途径,有利于各项财政支农政策的到位,提高涉农资金的使用效益;有利于加强农村党风廉政建设,密切干群关系;有利于保障农民物质利益和民主权利,推动农村经济全面发展。二是使同志们充分认识到开展农村财会人员财政支农政策培训工作是新形势下财政部门职能的进一步转变,是财政精细化管理的客观要求。是实现常山县财税持续、平稳、健康发展的保证。三是提高农村财会人员管理水平的需要。

二、组织规范有序、内容结合实际

常山县农村财会人员财政支农政策培训工作,以乡镇为单位,由相关专家在教材配备、内容审定、师资调配、考核验收等方面提供全方位的服务。按照精益求精的原则,结合上级培训要求和本县培训对象不同的实际,精选培训内容、规范培训程序,明确培训要求。让农村基层财务管理人员和财会人员及农民群众切身感受到党和政府为解决“三农”问题实施的支农惠农政策,当好“宣传员”。在针对行政村财务管理人员的培训中,大力宣传党和政府支农惠农的财政政策,着重强调严格遵守和认真执行财经法规,杜绝腐坏和浪费的重要性和必要性。并强调集体学习与个人自学有效结合,对课堂上没有“消化”的知识,回家后继续理解“消化”;对一时理解不了的知识,回家后继续理解“吸收”。鼓励学员要有攻克难关的信心和决心来完成培训学习。与此同时,要求授课教员要注意结合受训学员的知识结构,在确保完成培训内容的前提下,注重培训成效,把握好学习进度,及时掌握“吃不了”和“吃不饱”学员的比率,适时调整授课进程,以确保培训学习的实效性。同时注意搜集、整理、归纳学员在生产实践中遇到的问题,并将解决这些问题作为培训的重点,力求解决好日常工作中遇到的热点难点问题,切实提高培训工作的针对性。做到学员能“吃得下”、“消化得好”,使培训达到应有的效果。

为了提升培训班层次,搞好支农政策培训工作,在每期培训班前都邀请当地的乡镇领导为开班讲话,让接受培训的对象感受到本次培训的重要性。并对每期培训要进行测试和测评,以确保培训效果。

三、培训形式多样,培训方法灵活

由于考虑到农村实际情况,为了避免不必要的事件发生。在确保培训质量的前提下,坚决反对“一刀切”,采取了因地制宜、形式多样的培训模式。采取以乡镇为单位巡回讲课的方式进行培训。一是培训方式上采取面授与讨论相结合,二是培训内容上针对具体乡镇的实际进行随时调整。三是培训对象多样化,除了财会人员还有村干部、村官和专业合作社负责人等农村领头人组成。

由于农村财会人员财政支农培训是一项崭新的工作,各地情况各有不同,没有现成的固定模式可以遵循,这就需要培训组织者面对各种不同情况进行认真的探索,并从实践中总结出符合当地自身条件的成功经验,从而在以后的培训中不断完善,不断创新。

推荐工作心得体会文字内容报告五

转眼间,20xx年已悄然走来,xx年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:

xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求。

1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。

2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。

5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。

以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。

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