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护士姐姐坚守岗位心得体会如何写 护士工作感悟及心得 工作感悟的句子(六篇)

时间:2023-06-15 10:10:44

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护士姐姐坚守岗位心得体会如何写 护士工作感悟及心得 工作感悟的句子(六篇)

当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

有关护士姐姐坚守岗位心得体会如何写一

在五月这个美好的季节里,伴着满园的桃李花香,我们迎来了5.12国际护士节。首先我代表院领导班子向默默无闻、无私奉献、勇挑重担的全体护理工作者致以节日的祝贺和衷心的感谢。向在医院护理岗位辛勤工作的护士同志表示崇高的敬意,对于你们多年来给予护理工作的支持和无私奉献表示衷心的感谢。

护理工作是医院工作的重要组成部分。近年来,医院护理工作在护理部带领下,通过积极学习培训不断转变护理理念,创新健康教育模式,增强质量管理意识,落实各项护理措施,提升护理管理水平,工作效率和护理质量有了很大提高,医患关系有了进一步改善,取得了显着的工作业绩,赢得了患者和社会的广泛好评。尤其是每次看到你们面对病患,迎难而上,快速反应,彰显了护士的高尚品质和良好素养,确保了广大病患的健康和生命安全,谱写了一曲又一曲动人的时代颂歌。可以说我们医院的护理团队是一支和谐稳定、团结向上、富于创新精神的团队,是一支充满青春活力和阳光魅力的团队,是一支让领导放心、病人满意社会口碑良好的团队,作为院长,我为医院拥有这样一支优秀团队而感到骄傲和自豪!

多年来,我院护理工作者特别是临床一线的护理同志们,大力弘扬南丁格尔精神,在平凡的工作岗位上,坚定理想与信念,坚守岗位与职责,以忠于职守、乐于奉献、甘于辛劳的工作作风,通过爱岗敬业、忘我工作,用爱心、耐心、细心和责任心赢得了广大患者的赞誉和信赖,树立了白衣天使良好的社会形象。

当前,我们正在开展医院文化建设,要通过各种文化建设形式和手段加强广大医护工作者的思想道德教育,提高医务人员综合素质和专业技术水平,促进医院医疗服务水平的全面提高。

当今医学发展日新月异,对我们护理工作也提出了更高的要求。一名优秀的护理工作者,不仅要有精湛的护理技能,更要有良好的职业素质和服务意识。在这里,向全院医护人员提四点希望,一是希望医护工作者能不断学习,了解国内先进的医疗护理文化,不断更新知识,提高自身的专业素质,从而保证医院整体的护理水平得到提高。二是希望医护工作者要坚持“以病人为中心”的服务理念,深入贯彻医疗护理的规范和制度,把“五有机制”真正落到实处,用自己的爱心、细心、真心和责任心,为广大患者提供有特色、有创新、有品质的优质护理服务,在护理岗位上无私奉献,实现自身的人生价值。三是希望全院各部门多关心、支持护理人员的工作,为其提供实实在在的支持和帮助,竭尽全力解决她们的后顾之忧,充分调动其工作积极性和主动性,努力为她们创造一个更加宽容、理解、和谐的工作环境。四是希望我们的广大护士在工作中能保持愉快的心情,用内心的喜悦和幸福,传递爱的祝福,把你们的微笑带给每一位病人,也带给每一位同事。用爱来温暖百姓,用爱来温暖整个社会。

今天的敦煌市医院正步入一个新的春天,我们的事业蒸蒸日上,我们的前途一片辉煌,让我们全体医护人员携起手来,继续发扬南丁格尔精神,脚踏实地,勤奋工作,不负重托,不辱使命,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩,使医院护理管理工作再上一个新的台阶,共创我院美好广阔的明天!春天在向我们呼唤,让我们用爱将春天装扮。

最后我再次祝愿全院的护士同志们节日快乐、工作顺心、生活幸福、健康美丽!祝演出成功!

有关护士姐姐坚守岗位心得体会如何写二

各位领导,姐妹们:大家好!

当无数人进入甜美的梦乡时,是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻,是谁还默默地忙碌在工作岗位上?当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城?

是她们,是那些默默付出,无私奉献的白衣天使!我自豪,我是她们中的一员!

我是一名护士,还记得那是一个寒风凛冽的冬夜,一个小伙子被几个人抬着冲进来时,已经是面目全非、血肉模糊了,又是一起可怕的车祸。一场紧张的抢救随即开始。量血压、迅速建立静脉通道、气管插管 …

与主治医生配合的有条不紊,我们整整忙碌了五个小时,高强度的工作已经让我们忘记了疲惫!可是小伙子还是离开了人世。容不得我们休息,家属的责怪声、漫骂声、哭喊声、打闹声一起涌来。是啊!

又有谁忍心眼睁睁地看着一条鲜活的生命突然从眼前消失呢?没有安慰,不需要安慰,我们的心底不能有一丝涟漪,只能悄悄地独自将伤口抚平,再次投入到紧张而有序的工作中。是啊!护士的工作不允许我们在感伤中苦苦徘徊。

比大地更广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是心灵,作为一名护士,我们要拥有博大的胸怀,纵使受了委屈,我们的脸上依然是灿烂的微笑,我们知道:这微笑是阳光,能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露,能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀,承载了千万个家庭健康平安的希望!我是一名护士,打针、输液、查房就这样开始了一天的生活。还记得有一次病房里住着一位老人,脾气非常暴躁,每天给他输液送药他都大发雷霆。对于这些,我没有丝毫抱怨,更没有不理不睬,而是主动嘘害问暖,去病房与他拉家常,津津有味地听他讲陈年往事。

每当我看到他久久地沉浸在回忆中时,就感觉自己的心和他更贴近了,我更理解他了,他也更配合我的工作了。临出院时他紧紧拉着我的手说:“你就是我的好孙女”。

这时所有的委屈、不快都一下子烟消云散了。是啊!作为一名护士,要用春天的雨露去滋润患者久旱的心田,要用有力的双手搀扶患者走过心灵的沼泽,要积极与病人架立一座座心灵之桥,患者才能积极配合治疗,早日康复。

我是一名护士,可是儿子感冒发烧时,我却不能象其他母亲一样守侯在他身边,在丈夫劳累时,我不能及时送上一杯新沏的茶,在爸爸妈妈思念女儿时,我也只能说工作太忙。

作为母亲,我何尝不想像其他母亲一样时刻陪伴着儿子,帮他驱除病痛;作为妻子,我何尝不想享受儿女情长;作为女儿,我又何尝不想对父母尽一份孝心?可是,为了病人,我只能选择扮演好一个角色。作为母亲、妻子、女儿,我欠家人的太多太多了,我不是一个好母亲、好妻子、还女儿,但我深知我是一名好护士,一名深受病人爱戴的好护士。

斗转星移,寒来暑往,如今我在护士的工作岗位上已耕耘了整整十四个年头。十四年,几千个日日夜夜,可在这寂静的夜晚我细细搜寻,却找不到走过的痕迹。是啊!护士这份工作太普通了,普通的许多人都忘记了这个职业,护士工作太琐碎了,琐碎的好象自己什么也没做。护士工作太辛苦了,辛苦的许多人都不愿从事这个职业。可是正是我们这些普通人,默默的奉献自己的一份关爱,一份汗水,一份真情,换来的却是千家万户的幸福和健康拥有者的安详。

诗人泰戈尔曾经说过:“天空中没有翅膀的痕迹,但我已飞过!”作为一名护士,我深信,丰碑无语,行胜于言。患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重!

有关护士姐姐坚守岗位心得体会如何写三

各位领导各位同事:

晚上好!

一晃,我在医院已经工作二十多年了,对医院有了很深的感情。身边工作三十多年的同志,临退休的老同志,说起医院,说起工作,说起在医院的生活,都会感慨万千。医院俨然我们的另一个家,我们都是大家庭的一份子。

前年,我听一个工龄五年的护士说了这样的话。她说,当她听外面的人说咱们__医院怎么怎么不好的时候,感觉难堪,心里很难受。要是说这话的是家人或者朋友,她就会很生气地制止。她之所以有这样的反应,是因为她爱医院。这样的感情,就像听到别人说自己的亲人,贬责时难受;夸赞时高兴。

医院的兴衰荣辱,与我们每一个人都休戚相关。“家”富,我们的腰包才会鼓;“家”强,我们才会腰杆直。我们要团结、创新、奋进,与医院共同发展进步。在医院内部,我们代表的是科室;走出院外,我们的一言一行关乎__医院的形象。爱医院,“家”在我心。

医院是我们的家,我们要有主人翁精神。不浪费一滴水,节约每一度电,保持环境的整洁舒适。真心热爱工作,以饱满的精神投入工作。对工作富有激情,不管上班下班,脑子都在琢磨工作。即使朋友聚会,也可以做健康教育;在饭桌上,也不忘医院品牌宣传;下班前,还想一想工作有无遗漏;临睡前,还琢磨新的治疗思路。尽力挽救患者的生命,尽快减轻患者的病痛,尽早让患者康复。视病人为亲人,让他∕她愉悦舒适。

医院是我们的家,我们要无私奉献。医者父母心。我们既然走上了医疗岗位,就要以救死扶伤为天职。我们不仅仅要有高度的责任心,有很高的职业素养,还要默默地,无私地付出。劳累、辛苦是常态;加班加点是家常便饭。夜深人静、人们都在梦乡的时候,护士还在观察重症患者的病情;抢救病人至天亮的医生,还要拖着疲惫的双腿去查房。人说付出都有回报。当患者康复,对我们报以微笑的时候,欣慰之情油然而生;当奄奄一息的患者,从死亡线上被拉回的时候,自豪之感发自肺腑。当我们做到了很难做到、甚至以为自己做不到的事情的时候,我们的内心会被自己感动!

医院是我们的家,我们要不断学习、进步。活到老、学到老,这句俗话对医务人员来说,至少要一直学习到退休。知识在更新、世界在变化、新的疾病出现、新的治疗技术、新的诊疗仪器、新的护理理念……都要求我们学习,这样我们才能更好地工作、更好地为患者服务。我们向书本学、向有经验的人学、向长者学、向同行学,这样我们就能不断解决新问题、创造新奇迹。我们成长。医院成长;我们进步、医院进步。

我们面对的患者,是被病痛折磨的痛苦的人群,需要用爱心、耐心、细心去理解、包容、帮助、宽慰、呵护他们。有时候他们会不耐烦,有时候甚至会无端指责。我们必须忍受。有些不公平我们也必须接受。因为他们是需要帮助的人。我们是帮助他们的人。用博大的胸怀去理解他们,像爱护亲人一样去爱护他们。以病人为中心,实施优质护理,我们医院护理队伍做出了成绩,得到了患者及家属的一致好评。

生命对于每个人只有一次,人们热爱生命,对于生命的珍视无与伦比。而我们是生命的呵护者。医院能有今天的发展,医院能在群众中树立良好的形象,是我们众多生命卫士辛勤努力、忘我工作、无私奉献的结果。我们有4个市级重点专科,5个特色专科。有很多很出色、知名度高的专家。

我们__医院建院时间不长,地处郊区,规模不大。但是有优良的传统和光辉的业绩。在刚上班的时候,我听说多年前,在__小火车站。火车出事故,很多人员受伤。院领导积极组织救治、救护车在车站和医院往来无数次,全院手术科室医生、全院护士多半到岗参加抢救、有效地减少了人员伤亡。我院争分夺秒抢救生命的精神感动了__火车站和本次列车工作人员。为此,这列火车从此在__小火车站增设一站以方便__片的人出行。他们用行动表达了对医务工作者的感谢与尊敬。

当我听说有总厂干部点名要我们眼科主任为他母亲做手术的时候;当我听说肛肠科病人在三甲医院没治好的病在我院治愈的时候;当昏迷不醒的脑出血病人被我们成功救治的时候;当脑瘫儿童从襄樊、深圳慕名找到我们脑瘫治疗中心的时候……我为我们的医院骄傲。

我相信作为医务工作者,很多人都为“白衣天使”这个称号自豪过,有着神圣的使命感、责任感;我也相信很多人为工作的劳累辛苦苦恼过,为节假日照常上班心烦过。就算我们总是要奉献,经常不被理解,当我们审视自己的时候,会为自己可以帮助别人而欣慰。我们是为别人撑起生命的绿荫的人!我们的职业是伟大的!还有什么比救死扶伤更有意义?

我爱我的职业,我爱__医院!医院是我们的家!如果救死扶伤的事业是一条奔腾不息的河流,我们则是激流中悄悄绽放的朵朵浪花。我相信在总部的支持和帮助下,全院齐心协力,__医院一定成为更加有特色、有影响力的品牌医院!我们__医院的明天更辉煌!

有关护士姐姐坚守岗位心得体会如何写四

尊敬的__:

大家好!

好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿着白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么严厉,而是微笑着鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!

随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6、7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不躲了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。”护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。

新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,特别是在加入wto以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!

人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式上的继承,是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!

作为新时代的护士,作为____医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造____医务人员新形象贡献一份力量,为提升____医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现____崛起的宏伟大业而努力奋斗!

谢谢大家!

有关护士姐姐坚守岗位心得体会如何写五

尊敬的各位领导,护士姐妹们:

大家下午好!

今天,我非常荣幸能代表优秀护士在此发言。首先我要感谢医院领导对我们护理工作的关心和支持,对我们护士的厚爱;感谢你们为我们搭建展现自我,超越自我的平台,让我们实现了自己的追求和梦想。请允许我代表所有的护士姐妹们由衷的说声“谢谢!”。今天我们即将迎来国际护士节的百年诞辰,我要向所有可亲可爱的护士姐妹们送去我最真诚的节日祝福!祝护士姐妹们节日快乐,幸福安康﹗

选择了护理事业,就选择了奉献!护士是一个与爱、与责任相连的称谓。我们日复一日,年复一年穿梭在病房,每天迈着轻盈的脚步、带着甜美的微笑,给病人送去细心的照顾,贴心的服务。在晨曦里和病人一起迎来崭新的一天,黑夜中,我们一起抵抗病魔的侵略!不从退却,从不放弃!用我们的辛勤劳动和汗水给病人带来生命之光!

我在护理岗位上已经工作了_个年头,深知其中的酸甜苦辣,当把病人从死亡线上抢救回来时,我为我的职业感到自豪;当疑难杂症的病人有了治愈希望时,我由衷的为他感到高兴;当患者及家属对我们的工作不理解时,我感到困惑,在深夜里当我不顾生病的孩子去加班时,我感到不舍和心痛;在雷雨交加、寒风凛冽的夜晚上班途中,我感受到了自己的坚强。今天,从护士何瑶的先进事迹上,我更感受到当一名护士不单单需要有爱和责任,更需要一种勇气,当遭受病人无故谩骂,斥责时,记得自己是一名护士,微笑着的白衣天使!我们有着越挫越勇的坚强!

我时常感谢我的职业,平凡而普通,却时刻让我感受生命的美好!亲情的温暖!友情的可贵!爱情的甜蜜!激励着我用朴实、真挚的心为病人提供最好的服务。记得我们科室曾收治过一位脑出血后康复患者,她心情极度烦躁,护士为她打针,她不是打人就是骂人;护士为她翻身她就吐口水;还会将我们送去的口服药打翻在地……但我们从不嫌弃,不厌其烦,不断地开导她,鼓励她,帮助她。当她出院时,流着泪对我们说:“感谢你们的照顾,我可爱的天使们”。这一句感谢,对我们而言就是最高的奖赏!

今生选择了护理事业,我们无怨无悔!让奉献在白衣下焕出更加绚丽的光彩!让我们一起高唱中国护士之歌,踏歌而行:用奉献浇灌生命,让青春永远绽放;用生命守护生命,让真情地久天长!

亲爱的护士姐妹们,让我们携手并肩,踏着南丁格尔的足迹,努力前行!为我们所热爱的护理事业奋斗终身!为医院的发展,为人类的健康,做出我们更大的贡献!

有关护士姐姐坚守岗位心得体会如何写六

各位领导各位同事:

晚上好!

我来自----,今天演讲的题目是:天使有爱没有怨。

荣获诺贝尔奖的特雷莎修女写的人生戒律里就有,你如果行善事,人们会说你必定是出于自私的隐秘动机,不管怎样,还是要做。

你今天所做的,明天就会被遗忘,不管怎样,还是要做。

我知道我们今天所做的,必然会被遗忘,但是我还是会做。

是什么让我有如此坚定的信念,是自信我有帮助病人的能力,既然穿上了这身洁白,我就会勇敢地走下去。

病人在我心中,病人在我们心中,在我们在座的每一个人心中。把病人放在心中,就意味着我们的每一天都会过得充实,快乐。

绝大多数病人,刚入院时,对医护人员是相当排斥的,但我们的宗旨是"视患者如亲人,一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人,时刻注意自己的行业形象,使每一位病人感到温暖和亲切。"这样才能够赢得他们的信任,才能保持护患关系的和谐健康。这种和谐的护患关系减轻了患者的精神负担,打消了他们的顾虑,让他们能够对我们敞开心扉,重新燃起对生活的热情,对未来充满希望,更快地恢复健康。

很早以前,就有人提出了三分治疗,七分护理,这很鲜明的指出了护理工作的重要性。南丁格尔说过,"护理工作是一门艺术,护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手"。我们应该努力学习塑造新形象的护士。

医院的搬迁,为我们带来了更大更好的发展前景,我做为一名新时代的年轻护士,我一定会顺应时代护理发展的要求,顺应医院发展的需要,坚持不懈地学习,为我们伟大的护理事业努力奋斗!

一名真正的好护士不仅是技术上的顶尖人才,而且是最有爱心、最有耐心的。这爱心和耐心是上帝赐给天使的翅膀,是天使带给病人的礼物。

在内科工作的护士,都有这样一个愿望,要把我管的病人管理得干净清爽。

说出来你们不信,我们碰见一位几年没洗澡的老人,掀开被子,全身发出难闻的汗臭味,用毛巾一擦,皮屑直掉。当我们用四盆水帮一位老人擦洗完后,他连声说:“谢谢,谢谢,太舒服了。”

崇高源于微小,收获来自付出。像这样的事在内科里是再普通不过了。尽管我们也有过牢骚,也有过怨言,但是我们面对那在痛苦中煎熬的呻吟,无望哀伤的眼神,我们只知道我们有帮助病人的责任,减轻病人痛苦的义务。

提起死人,你说怕,我相信。老实说,我也怕。可是icu的护士却是女人常有男人胆。因为有患者抢救无效死亡后,护士要做尸体料理,有的家属要求帮死者穿上衣服,我们尽量满足。说起来容易,做起来可不是那么简单。

回首20__年,我们内科疗区响应了我院的号召,开展了优质护理服务。得到此消息后,大家既高兴又感到肩上多了一份责任感。在护士长的带领下,大家就一个信念:要么就不做,要做就要做好,不要辜负院领导及护理部对我们科室的信任。起初我们大家对“优质护理服务”这一称呼其意义也不是很明白。随即护理部对我们科室开了动员大会,让我们每个人都从真正意义上认识到什么是“优质护理服务”。只有我们理解了才能将其开展并做的更好,得到每一位病友及家属理解,使其对我们的服务放心、满意。

护士长和大家一起动手为我们的病区穿上新装,改变了进医院病房冷冰冰的感觉,经过我们的精心布置,使患者走进我们的病区有像家一般的感觉。十分整齐、安静和温馨。

我科通过一段时间优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时,发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题,都会第一时间为患者及时处理,解决到位。我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外,还每天为重症病人检查基础护理执行情况。并为他们做一些简单的生活基础护理,打水、喂饭、剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等。且每天都进行了每日护理工作量的统计,不断完善,要做的更好。在病人多、护士人员少的情况下,大家依然加强了晨晚间护理,提高了服务质量,病人满意度大大提高。

同时,我们也清醒的认识到,优质服务仅仅停留在“门好进,脸好看,话好听”这种表面的层次是远远不够的,要强调相互之间良好的护患沟通,要关注服务对象的感受,要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人,才能让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在。

如今,走进我们普外三科的病房,护士们愉快地在自己的负责病人床前,或开心交谈,或作细心的疾病指导,或给予体贴地梳头,一切都是那么自然,护患之间,护士与家属之间少了隔阂,多了一份亲切。当护士做完每一项操作,患者和家属总会诚挚地道上一声“谢谢”。

我和我的同事们,比以前更忙碌了,但我们收获了很多感谢感动。我们也很快的顺应了这种工作模式,诚心诚意的为病人处事,像一只只勤恳的小蜜蜂一样,辛勤的劳动着,我们比以前更欢愉了,我们找到了人生的价值,因为我们的工作,给病人传递的是温缓和无微不至的关心。

身穿神圣白衣的我们,做着通俗,琐碎的工作,是流动在病房里一道靓丽的风光线,等候成为一缕阳光投射到病人心里。

谢谢大家!

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